ശ്രീ. അഞ്ജനി റാത്തോർ

എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്കിലെ ഡിജിറ്റൽ ബാങ്കിംഗ് ആൻഡ് കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് ഗ്രൂപ്പ് ഹെഡ് ആണ് ശ്രീ. അഞ്ജനി റാത്തോർ. അദ്ദേഹം ബാങ്കിൽ ഡിജിറ്റൽ ബാങ്കിംഗ്, കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ്, ഡാറ്റ, പ്രോസസ് എക്സലൻസ് എന്നിവയുടെ തലവനാണ്.

എല്ലാ ബാങ്കിംഗ് ചാനലുകളിലും - അസിസ്റ്റഡ്, അൺഅസിസ്റ്റഡ്, അതായത് ബ്രാഞ്ചുകൾ, വെർച്വൽ ബാങ്കിംഗ്, ഇന്‍റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്, ഏജൻസി ബാങ്കിംഗ് എന്നിവയിലുടനീളം ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഡിജിറ്റൽ അഡോപ്ഷൻ നയിക്കുന്നതിനും ശ്രീ. റാത്തോർ ഉത്തരവാദിത്തം ഏൽക്കുന്നു. ഇന്ത്യയിലും വിദേശത്തും ഡാറ്റാ സ്വകാര്യതാ നിയമങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട് ഉപഭോക്തൃ സമ്പർക്കവും സേവനവും പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിന് ഡാറ്റ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിനും അദ്ദേഹം ഉത്തരവാദിയാണ്.

ശ്രീ. റാത്തോർ 2020 ൽ എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്കിൽ ചീഫ് ഡിജിറ്റൽ ഓഫീസറായി ചേർന്നു. ഡിജിറ്റൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിലും ബാങ്കിലുടനീളമുള്ള വിവിധ ഉപഭോക്താവ് ഔട്ട്‌റീച്ച് ചാനലുകളുടെ പ്രകടനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലും അദ്ദേഹം പ്രധാന പങ്കുവഹിച്ചു.

എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്കിൽ ചേരുന്നതിന് മുമ്പ്, അദ്ദേഹം ഭാരതി എയർടെലിൽ പ്രവർത്തിച്ചു. അദ്ദേഹം 2007 ൽ ഭാരതി എയർടെലിൽ ചേർന്നു, കാലയളവിൽ വിവിധ ശേഷികളിൽ നിരവധി പരിവർത്തന സംരംഭങ്ങൾക്ക് നേതൃത്വം നൽകി. കമ്പനിയുടെ കൺസ്യൂമർ ബിസിനസിന്‍റെ ചീഫ് ഇൻഫർമേഷൻ ഓഫീസറായും (സിഐഒ) അദ്ദേഹം സേവനമനുഷ്ഠിച്ചു.

25 വർഷത്തിലധികം പ്രവർത്തന പരിചയമുള്ള ഒരു വ്യവസായ വിദഗ്ധൻ, ശ്രീ. റാത്തോർ ബാങ്കിംഗ്, ടെലികോം, കൺസൾട്ടിംഗ്, ഏവിയേഷൻ തുടങ്ങിയ മേഖലകളിൽ സമ്പന്നവും വൈവിധ്യമാർന്നതുമായ അനുഭവം നൽകുന്നു. ഭാരതി എയർടെലിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ബോയിംഗ് ഇന്‍റർനാഷണൽ, ആക്സഞ്ചർ, സിറ്റികോർപ്പ് തുടങ്ങിയ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ അദ്ദേഹം നേതൃത്വ സ്ഥാനം വഹിച്ചു.

ശ്രീ. റാത്തോർ IIT ഖരഗ്പൂരിൽ നിന്ന് ബാച്ചിലർ ഓഫ് ടെക്നോളജിയിൽ ബിരുദവും IIM-കൊൽക്കത്തയിൽ നിന്ന് മാനേജ്മെന്‍റിൽ ബിരുദാനന്തര ഡിപ്ലോമയും നേടിയിട്ടുണ്ട്.