ग्रुप हेड और चीफ डिजिटल एक्सपीरियंस ऑफिसर, एच डी एफ सी बैंक

श्री अंजनी राठौड़

श्री अंजनी राठौर ग्रुप हेड और चीफ डिजिटल एक्सपीरियंस ऑफिसर (CDO) हैं. वे सभी ऑनलाइन बैंकिंग सिस्टम, वर्चुअल चैनल, ब्रांचों और वैकल्पिक बैंकिंग आउटलेट सहित बैंक के विभिन्न चैनलों पर ग्राहक अनुभव के लिए ज़िम्मेदार हैं. ग्राहकों द्वारा डिजिटल माध्यम को अपनाने और क्रॉस सेल में सुधार के लिए, वे बैंक में डेटा क्षमताओं को प्रभावी ढंग से विकसित और उपयोग करने के लिए भी ज़िम्मेदार हैं.

बैंक में चीफ डिजिटल ऑफिसर के रूप में अपनी पिछली भूमिका में, श्री राठौर पूरे एंटरप्राइज़ में डिजिटल टेक्नोलॉजी के निर्माण और डिजिटल चैनलों के प्रदर्शन के लिए ज़िम्मेदार थे.

श्री राठौर Bharti Airtel Ltd. से एच डी एफ सी बैंक में शामिल हुए, जहां उन्होंने 12 वर्षों तक सेवाएं दी थी. वे 2007 में Airtel से जुड़े और अपने कार्यकाल के दौरान विभिन्न भूमिकाओं में कई परिवर्तनकारी पहलों का नेतृत्व किया. उन्होंने कंपनी के कंज़्यूमर बिज़नेस के चीफ इंफॉर्मेशन ऑफिसर (CIO) के रूप में भी काम किया.

श्री राठौर 25 से अधिक वर्षों का अनुभव रखने वाले एक प्रोफेशनल हैं और बैंकिंग, टेलीकॉम, कंसल्टिंग और एविएशन जैसे क्षेत्रों में समृद्ध और विविध अनुभव रखते हैं. Bharti Airtel से पहले, उन्होंने Boeing International, Accenture और Citicorp जैसी प्रतिष्ठित कंपनियों में लीडरशिप पोजीशन पर काम किया.

श्री राठौड़ ने IIT खड़गपुर से बैचलर ऑफ टेक्नोलॉजी की डिग्री और IIM-कलकत्ता से मैनेजमेंट में पोस्ट ग्रेजुएट डिप्लोमा प्राप्त किया है.