HDFC ERGO Sachet Insurance

आपके लिए ज़रूरी जानकारी

एच डी एफ सी एर्गो के साइबर इंश्योरेंस की प्रमुख विशेषताएं

मुख्य विशेषताएं लाभ
पैसों की चोरी ऑनलाइन धोखाधड़ी के कारण होने वाले फाइनेंशियल नुकसान को कवर करता है.
कोई डिडक्टिबल नहीं कवर की जाने वाली चीज़ों से संबंधित क्लेम के लिए किसी भी राशि का अग्रिम भुगतान करने की कोई आवश्यकता नहीं.
कवर किए जाने वाले डिवाइस कई डिवाइसों के जोखिम को कवर करने की सुविधा.
किफायती प्रीमियम प्लान ₹2/ दिन से शुरू*.
पहचान की चोरी इंटरनेट पर पर्सनल जानकारी के दुरुपयोग के कारण होने वाले फाइनेंशियल नुकसान के लिए कवरेज.
पॉलिसी अवधि 1 वर्ष
इंश्योरेंस राशि ₹10,000 से ₹5 करोड़

डिस्क्लेमर - उपरोक्त विशेषताएं हमारे कुछ साइबर इंश्योरेंस प्लान में उपलब्ध नहीं हो सकती हैं. हमारे साइबर इंश्योरेंस प्लान के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया पॉलिसी नियमावली, ब्रोशर और प्रॉस्पेक्टस पढ़ें.

Features

क्या कवर होता है?

  • पैसे की चोरी - अनधिकृत डिजिटल ट्रांज़ैक्शन
  • हम आपके बैंक अकाउंट, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, डिजिटल वॉलेट में होने वाली ऑनलाइन धोखाधड़ी,जैसे-अनधिकृत एक्सेस, फिशिंग, स्पूफिंग के कारण होने वाले फाइनेंशियल नुकसान को कवर करते हैं.

  • पहचान की चोरी
  • हम साइबर हमले से पीड़ित व्यक्ति के साइकोलॉजिकल कंसल्टेशन में आने वाली लागतों के अलावा किसी थर्ड पार्टी द्वारा इंटरनेट पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी के दुरुपयोग के कारण होने वाले फाइनेंशियल नुकसान, क्रेडिट मॉनिटरिंग लागत, कानूनी मुकदमे के खर्च को भी कवर करते हैं.

  • डेटा रीस्टोरेशन/मालवेयर से सुरक्षा
  • हम आपके डिवाइस पर मालवेयर अटैक होने के कारण खोए हुए या करप्ट डेटा की रिकवरी में आने वाली लागत को कवर करते हैं.

  • हार्डवेयर बदलने से जुड़े खर्च
  • हम मालवेयर हमले से प्रभावित आपके पर्सनल डिवाइस या उसके पार्ट्स को बदलने में आने वाली लागत को कवर करते हैं.

  • साइबर बुलीइंग, साइबर स्टॉकिंग और प्रतिष्ठा की क्षति
  • हम साइबर-बुलीइंग करने वाले लोगों द्वारा पोस्ट की गई आपत्तिजनक सामग्री को हटाने में आने वाली लागत, कानूनी लागत और प्रभावित पीड़ित व्यक्ति के साइकोलॉजिकल कंसल्टेशन की लागत को भी कवर करते हैं.

  • ऑनलाइन शॉपिंग
  • हम धोखाधड़ी करने वाली वेबसाइट पर ऑनलाइन खरीदारी के कारण होने वाले फाइनेंशियल नुकसान को भी कवर करते हैं, जहां आपको ऑनलाइन पूरा भुगतान करने के बाद भी प्रोडक्ट नहीं मिलता है.

  • ऑनलाइन सेल
  • हम धोखाधड़ी करने वाले खरीदार को प्रोडक्ट की ऑनलाइन बिक्री करने पर भुगतान न मिलने या प्रोडक्ट वापस न मिलने जैसी धोखाधड़ी से होने वाले फाइनेंशियल नुकसान को भी कवर करते हैं.

  • सोशल मीडिया और मीडिया लायबिलिटी
  • हम आपकी सोशल मीडिया पोस्ट से जुड़े प्राइवेसी उल्लंघन या कॉपी राइट उल्लंघन के मामले में, आपको थर्ड पार्टी क्लेम से बचाने में आने वाली कानूनी लागत को कवर करते हैं.

  • नेटवर्क सिक्योरिटी लायबिलिटी
  • अगर थर्ड पार्टी और आपके डिवाइस समान नेटवर्क पर कनेक्ट हैं और आपके डिवाइस में उत्पन्न मालवेयर से थर्ड पार्टी के डिवाइस को कोई नुकसान होता है, तो इस स्थिति में उत्पन्न होने वाले कानूनी खर्चों को हम कवर करते हैं.

  • प्राइवेसी और डेटा का उल्लंघन
  • हम आपके डिवाइस/अकाउंट से गोपनीय डेटा के अनजाने में लीक होने पर किए जाने वाले थर्ड पार्टी क्लेम से बचाने में आने वाली कानूनी लागत को कवर करते हैं.

  • थर्ड पार्टी द्वारा प्राइवेसी का उल्लंघन
  • हम आपकी गोपनीय जानकारी या डेटा को लीक करने के लिए थर्ड पार्टी के खिलाफ मामला दर्ज करने में आने वाली कानूनी लागत को कवर करते हैं.

  • स्मार्ट होम कवर
  • हम मालवेयर अटैक से प्रभावित आपके स्मार्ट होम डिवाइस को रीस्टोर करने या उसे मालवेयर से मुक्त करने में आने वाली लागत को कवर करते हैं.

  • नाबालिग आश्रित बच्चों से संबंधित लायबिलिटी
  • हम नाबालिग बच्चों की साइबर गतिविधियों के कारण होने वाले थर्ड पार्टी क्लेम से आपको सुरक्षित करने में आने वाली कानूनी लागत को कवर करते हैं

  • पैसे की चोरी - अनाधिकृत फिज़िकल ट्रांज़ैक्शन
  • आपके क्रेडिट/डेबिट/प्रीपेड कार्ड से जुड़ी फिज़िकल धोखाधड़ी, जैसे- ATM से निकासी, POS धोखाधड़ी आदि की वजह से होने वाले किसी भी नुकसान को कवर नहीं किया जाएगा.

  • साइबर एक्सटॉर्शन
  • हम साइबर एक्सटॉर्शन को सुलझाने के लिए भुगतान की गई फिरौती या मुआवजे के कारण आपको हुए फाइनेंशियल नुकसान को कवर करते हैं.

Features

क्या कवर नहीं होता है?

  • कार्यस्थल के लिए कवरेज
  • एक कर्मचारी या स्व-व्यवसायी व्यक्ति के रूप में आपकी क्षमता और प्रोफेशनल या बिज़नेस से जुड़ी गतिविधियों से संबंधित किसी काम को करते समय किसी कार्यवाही या चूक के कारण होने वाले नुकसान को कवर नहीं किया जाएगा.

  • इन्वेस्टमेंट से जुड़ी गतिविधियों के लिए कवरेज
  • सिक्योरिटीज़ को बेचने, ट्रांसफर करने या उनके निपटान की सीमा या अक्षमता सहित इन्वेस्टमेंट या ट्रेडिंग में होने वाले नुकसान को कवर नहीं किया जाता है.

  • परिवार के किसी सदस्य द्वारा किए गए कानूनी मुकदमे से संबंधित सुरक्षा
  • आपके परिवार के सदस्यों, आपके साथ रहने वाले किसी भी व्यक्ति द्वारा दायर कानूनी मुकदमों से बचाव के लिए कोई भी क्‍लेम कवर नहीं किया जाएगा.

  • डिवाइस अपग्रेड करने में आने वाली लागत
  • जब तक आवश्यक न हो, किसी बीमित घटना के होने से पहले आपके पर्सनल डिवाइस के अपग्रेड में आने वाली कोई भी लागत कवर नहीं की जाएगी.

  • क्रिप्टो-करेंसी में होने वाले नुकसान
  • क्रिप्टोक्यूरेंसी के साथ ट्रेडिंग में कोई भी नुकसान/खो जाने/समाप्त होने/संशोधन/अनुपलब्धता/अप्राप्यता और/या देरी को कवर नहीं किया जाता है, जिसमें उपरोक्त के साथ संयोजन में उपयोग किए जाने वाले कॉइन, टोकन या सार्वजनिक/प्राइवेट कीज़ शामिल हैं.

  • प्रतिबंधित वेबसाइट का उपयोग
  • संबंधित प्राधिकरण द्वारा इंटरनेट पर प्रतिबंधित या किसी वर्जित वेबसाइट को एक्सेस करने पर आपको होने वाले किसी भी नुकसान को कवर नहीं किया जाता है.

  • जुआ खेलना
  • ऑनलाइन या अन्य किसी प्रकार का जुआ कवर नहीं किया जाता है.

डिस्क्लेमर: "क्या कवर किया जाता है/क्या कवर नहीं किया जाता है" में उल्लिखित स्पष्टीकरण उदाहरण हैं और पॉलिसी के नियम, शर्तों और एक्सक्लूज़न के अधीन होंगे. अधिक जानकारी के लिए कृपया पॉलिसी डॉक्यूमेंट देखें

Card Management & Control

क्लेम प्रक्रिया

क्लेम शुरू करने या प्रोसेस के बारे में जानने के लिए एच डी एफ सी एर्गो सेल्फहेल्प पर जाएं और क्लेम दर्ज करें/ट्रैक करें.

या

एच डी एफ सी एर्गो के WhatsApp नंबर 8169500500 पर कनेक्ट करें

या

एच डी एफ सी एर्गो के टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर 022 6234 6234 / 0120 6234 6234 पर कॉल करें और अपना क्लेम रजिस्टर करें.

*कृपया ध्यान दें कि ये उदाहरणात्मक एक्सक्लूज़न हैं. विस्तृत लिस्ट के लिए, कृपया पॉलिसी नियमावली देखें.

*यह कंटेंट केवल वर्णनात्मक है. वास्तविक कवरेज जारी की गई भाषा पॉलिसी के अधीन है.

अस्वीकरण:
कृपया ध्यान दें कि एच डी एफ सी बैंक एच डी एफ सी एर्गो का कॉर्पोरेट एजेंट है. इंश्योरेंस का कॉन्ट्रैक्ट केवल एच डी एफ सी एर्गो और बीमित के बीच है और एच डी एफ सी बैंक उक्त कॉन्ट्रैक्ट की पार्टी नहीं है. इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदने के लिए ग्राहक की भागीदारी पूरी तरह से स्वैच्छिक है. इंश्योरेंस आग्रह की विषयवस्तु है. कवरेज, नियम और शर्तों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया बिक्री करने से पहले पॉलिसी डॉक्यूमेंट को ध्यान से पढ़ें.

जनरल इंश्योरेंस पर कमीशन

Redemption Limit

सामान्य प्रश्न

पॉलिसी के तहत उपलब्ध इंश्योरेंस राशि ₹10,000 से लेकर ₹5 करोड़ तक है. यह अंडरराइटिंग दिशानिर्देशों के अधीन है. नए दिशानिर्देशों के बारे में जानने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें.

आप हमारी कंपनी की वेबसाइट से इस पॉलिसी को खरीद सकते हैं. इसे खरीदने का प्रोसेस पूरी तरह डिजिटल है और इस पॉलिसी को खरीदने के लिए किसी भी अतिरिक्त डॉक्यूमेंटेशन की आवश्यकता नहीं है.

कवर किए जाने वाले डिवाइस की संख्या पर कोई सीमा नहीं है.

आप उन सभी साइबर अपराधों के लिए क्लेम फाइल कर सकते हैं जिनके आप शिकार हुए हैं, बशर्ते कि आपने संबंधित कवर/सेक्शन चुने हों, जो चुनी गई इंश्योरेंस राशि के अधीन हो

18 वर्ष या उससे अधिक आयु वाला कोई भी व्यक्ति इस पॉलिसी को खरीद सकता है. आप अपने नाबालिग बच्चों को भी फैमिली कवर में शामिल कर सकते हैं.

डिजिटल दुनिया के सभी प्रकार के साइबर जोखिमों से निपटने के लिए, यह पॉलिसी बहुत से सेक्शन को कवर करती है. ये सेक्शन निम्नलिखित हैं:

  1. पैसों की चोरी (अनधिकृत डिजिटल ट्रांज़ैक्शन और अनधिकृत फिज़िकल ट्रांज़ैक्शन)
  2. पहचान की चोरी
  3. डेटा रीस्टोरेशन/मालवेयर से मुक्त करना
  4. हार्डवेयर बदलने से जुड़े खर्च
  5. साइबर बुलीइंग, साइबर स्टॉकिंग और प्रतिष्ठा की क्षति
  6. साइबर एक्सटॉर्शन
  7. ऑनलाइन शॉपिंग
  8. ऑनलाइन सेल
  9. सोशल मीडिया और मीडिया लायबिलिटी
  10. नेटवर्क सिक्योरिटी लायबिलिटी
  11. प्राइवेसी और डेटा का उल्लंघन
  12. थर्ड पार्टी द्वारा प्राइवेसी और डेटा का उल्लंघन
  13. स्मार्ट होम कवर
  14. नाबालिग आश्रित बच्चों से संबंधित लायबिलिटी

आप अपनी साइबर इंश्योरेंस संबंधी आवश्यकताओं के अनुसार उपलब्ध कवर का कोई भी कॉम्बिनेशन चुन सकते हैं.

हां. आप पॉलिसी के तहत अपने परिवार के अधिकतम 4 सदस्यों (पॉलिसी प्रपोज़र सहित) को कवर कर सकते हैं. फैमिली कवर में आप खुद को, अपने पति/पत्नी को, अपने बच्चों को, बहन-भाई को, माता-पिता को शामिल कर सकते हैं. इसके अलावा, एक ही घर में रहने वाले सास-ससुर को भी पॉलिसी में शामिल किया जा सकता है. इसमें अधिकतम 4 सदस्य शामिल किए जा सकते हैं.

नहीं. पॉलिसी के तहत कोई कटौती नहीं की जाती है

आप निम्नलिखित चरणों का पालन करके अपना खुद का प्लान तैयार कर सकते हैं:

  • अपनी पसंद के कवर चुनें
  • अपनी पसंद का इंश्योरेंस राशि चुनें
  • आवश्यकता होने पर अपने परिवार को कवर में शामिल करें
  • आपका कस्टमाइज़्ड साइबर प्लान तैयार है

हां. आप हमारे साथ कंसल्टेशन के बाद, कानूनी कार्यवाही के लिए अपना खुद का वकील नियुक्त कर सकते हैं.

आप इन 5 प्रभावी और आसान सुझावों के माध्यम से साइबर अटैक से बच सकते हैं:

  • हमेशा एक मज़बूत पासवर्ड का उपयोग करें और नियमित रूप से पासवर्ड बदलते रहें.
  • आप जिस सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, उसे अपडेट रखें.
  • अपने सोशल मीडिया की प्राइवेसी सेटिंग को मैनेज करें.
  • सुनिश्चित करें कि आपका होम नेटवर्क सुरक्षित हो.
  • सुरक्षा में होने वाली बड़ी सेंधमारियों की जानकारी प्राप्त करते रहें.

आप निम्नलिखित आधार पर इंश्योरेंस राशि का विकल्प चुन सकते हैं:

  • प्रति सेक्शन: इसके तहत प्रत्येक चुने गए सेक्शन के लिए अलग इंश्योरेंस राशि मिलती है या
  • फ्लोटर: इसमें चुने गए सेक्शन के लिए अलग-अलग इंश्योरेंस राशि मिलने के बजाय एक फिक्स्ड इंश्योरेंस राशि मिलती है

नहीं. इस पॉलिसी पर कोई प्रतीक्षा अवधि लागू नहीं है

यह 1 वर्ष की अवधि वाली पॉलिसी (वार्षिक पॉलिसी) है.

हां. आप पॉलिसी लेने के बाद उसे कैंसल कर सकते हैं. आप नीचे दिए गए टेबल के अनुसार प्रीमियम के रिफंड के लिए पात्र होंगे

हां. अगर आप सीधे हमारी वेबसाइट से पॉलिसी खरीदते हैं, तो आपको 5% का डिस्काउंट मिलेगा.

नहीं. पॉलिसी के किसी भी सेक्शन के तहत कोई सब-लिमिट लागू नहीं है

डिस्क्लेमर: नियम व शर्तें लागू. *₹ 50,000 की बीमा राशि के लिए स्टूडेंट प्लान की कीमत (टैक्स के बिना). एच डी एफ सी एर्गो जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड. IRDAI रजिस्ट्रेशन नंबर. 146. CIN: U66030MH2007PLC177117. रजिस्टर्ड और कॉर्पोरेट ऑफिस: 1st फ्लोर, एच डी एफ सी हाउस, 165-166 बैकबे रिक्लेमेशन,H. T. पारेख मार्ग, चर्चगेट, मुंबई – 400 020. जोखिम के कारकों, नियमों और शर्तों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया बिक्री पूरी करने से पहले बिक्री ब्रोशर/प्रॉस्पेक्टस पढ़ें. ऊपर दिखाया गया ट्रेड लोगो एच डी एफ सी बैंक लिमिटेड और एर्गो इंटरनेशनल एजी से संबंधित है और लाइसेंस के तहत कंपनी द्वारा इस्तेमाल किया जाता है. UIN: एच डी एफ सी एर्गो साइबर सैशे इंश्योरेंस - IRDAN125RP0026V01202122.