ज़रूरी डॉक्यूमेंट

• अगर आप DTAA के अनुसार टैक्स दर में कटौती का लाभ उठाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए डॉक्यूमेंट सबमिट करने के बाद यह लागू होगा: 
• 1) डीटीएए अनुलग्नक. यहां क्लिक करें.  
• 2) पैन कार्ड की सेल्फ अटेस्टेड कॉपी  
• 3) ट्रक. यहां क्लिक करें टीआरसी में दिए जाने वाले विवरण जानने के लिए 
  
• 4) फॉर्म 10F* यहां क्लिक करें.  
• *इनकम टैक्स ई-पोर्टल पर फॉर्म 10F इलेक्ट्रॉनिक रूप से जनरेट करना होगा, और 10F जनरेट करने के लिए इन चरणों का पालन करना होगा:  
• 1. अनिवासी निर्धारिती को अपने अकाउंट में लॉग-इन करना होगा. 
• 2. ई फाइल टैब पर जाएं. 
  
• 3. 'इनकम टैक्स फॉर्म' चुनें, फिर 'इनकम टैक्स फॉर्म फाइल करें' चुनें'.  
• 4. इसके बाद, 'किसी भी आय के स्रोत पर निर्भर व्यक्ति (आय का स्रोत संबंधित नहीं है)' चुनें. 
• 5. उपलब्ध फॉर्म की लिस्ट से, फॉर्म 10F खोजें. 
• 6. संबंधित मूल्यांकन वर्ष चुनें (तारीख के अनुसार, ऑनलाइन फॉर्म 10F केवल AY 2022-23 के लिए फाइल किया जा सकता है. AY 2023-24 के लिए इसे प्रस्तुत करने का विकल्प उपलब्ध नहीं है.  
  
• 7. फॉर्म 10F में आवश्यक विवरण भरें. कृपया ध्यान दें कि फॉर्म 10F के साथ टीआरसी की एक कॉपी अटैच होनी चाहिए.  
• 8. फॉर्म 10F सत्यापित/हस्ताक्षर करें.  
• इनकम टैक्स नियम, 1961 के नियम 131 के अनुसार, निर्धारित फॉर्म (फॉर्म 10F सहित) इलेक्ट्रॉनिक रूप से प्रदान किए जाने चाहिए: 

• (i). डिजिटल हस्ताक्षर के तहत, अगर डिजिटल हस्ताक्षर के तहत 'रिटर्न ऑफ इनकम (आय)' डॉक्यूमेंट दिया जाना ज़रूरी है या   

• (ii). खंड (i) के तहत कवर नहीं किए गए मामले में इलेक्ट्रॉनिक सत्यापन कोड के माध्यम से).

NRO फिक्स्ड डिपॉज़िट के बारे में अधिक जानें

• NRO फिक्स्ड डिपॉज़िट के लाभ? 
• NRO (नॉन-रेजिडेंट ऑर्डिनरी) फिक्स्ड डिपॉज़िट के लाभों में प्रतिस्पर्धी ब्याज दरें, शॉर्ट-टर्म से लॉन्ग-टर्म तक सुविधाजनक डिपॉज़िट अवधि, निवासियों के साथ जॉइंट अकाउंट के विकल्प और ओवरड्राफ्ट सुविधाओं का लाभ उठाने की क्षमता शामिल हैं. 
• NRO फिक्स्ड डिपॉज़िट के लिए कैसे अप्लाई करें? 
• NRO FD के लिए अप्लाई करने के लिए, एच डी एफ सी बैंक की वेबसाइट पर लॉग-इन करें और इन चरणों का पालन करें: NRI-> बचत-> NRI डिपॉज़िट-> फिक्स्ड डिपॉज़िट Rupee अकाउंट-> NRO फिक्स्ड डिपॉज़िट-> ऑनलाइन अप्लाई करें.

सबसे महत्वपूर्ण नियम और शर्तें

• *ये (सबसे महत्वपूर्ण नियम और शर्तें) हमारे प्रत्येक बैंकिंग ऑफर के उपयोग को नियंत्रित करने वाले सभी विशिष्ट नियम और शर्तें हैं. आपके द्वारा चुने गए किसी भी बैंकिंग प्रोडक्ट पर लागू नियम और शर्तों को पूरी तरह से समझने के लिए कृपया उन्हें अच्छी तरह से पढ़ लें. 
• मैं बैंक के नियमों और शर्तों और नियमों का पालन करने और समय-समय पर अपने अकाउंट से संबंधित नियम और शर्तों में बदलाव करने के लिए सहमत हूं, जैसा कि बैंक की वेबसाइट पर सूचित किया गया है और उपलब्ध कराया गया है. 
• 2. मैं सहमत हूं कि अकाउंट खोलना और रखरखाव रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया द्वारा समय-समय पर शुरू किए गए या संशोधित नियमों और विनियमों के अधीन है. 
• 3. मैं सहमत हूं कि कोई भी डिपॉज़िट अकाउंट खोलने से पहले, बैंक के अपने ग्राहक दिशानिर्देशों के तहत आवश्यकता के अनुसार उचित जांच-पड़ताल करेगा. मुझे KYC, AML या अन्य वैधानिक/नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट या प्रमाण, जैसे पहचान, पता, फोटो और ऐसी कोई भी जानकारी सबमिट करनी होगी.  
• इसके अलावा, अकाउंट खोलने के बाद, मौजूदा नियामक दिशानिर्देशों के अनुपालन में, मैं बैंक द्वारा आवश्यक होने वाले समय-समय पर ऊपर दिए गए डॉक्यूमेंट को दोबारा सबमिट करने के लिए सहमत हूं. 
• 4. मैं सहमत हूं कि बैंक, अपने विवेकाधिकार पर, बैंकिंग और फाइनेंशियल सेवाओं के विस्तार के लिए बिज़नेस फैसिलिटेटर (इसके बाद "बीएफ" के रूप में संदर्भित) और बिज़नेस कॉरेस्पोंडेंट (इसके बाद "बीसी" के रूप में संदर्भित) की सेवाओं को शामिल कर सकता है, ताकि बैंकिंग सेक्टर की अधिक फाइनेंशियल समावेशन और बढ़ती पहुंच सुनिश्चित की जा सके. हालांकि, बैंक ऐसे BC और BF के कृत्यों और चूक के लिए ज़िम्मेदार होगा. 
• 5. मैं सहमत हूं कि, सामान्य परिस्थितियों में, बैंक को कम से कम 30 दिनों की सूचना देकर किसी भी समय अपना अकाउंट बंद करने की स्वतंत्रता है. हालांकि, अगर औसत मासिक/तिमाही बैलेंस बनाए नहीं रखा जाता है, तो बैंक बिना किसी पूर्व सूचना के मेरे अकाउंट को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. 
• 6. मैं सहमत हूं कि बैंक अपने विवेकाधिकार पर, कम से कम 30 दिनों की सूचना देकर किसी भी समय मेरे अकाउंट में दी गई किसी भी सेवा/सुविधा को पूरी तरह से या आंशिक रूप से संशोधित कर सकता है और/या मुझे अन्य सेवाओं/सुविधाओं पर स्विच करने का विकल्प प्रदान कर सकता है. 
• 7. मैं सहमत हूं कि मेरे अकाउंट की स्थिति या पते में बदलाव के बारे में तुरंत बैंक को सूचित किया जाएगा, ऐसा न होने पर मैं किसी भी संचार/डिलीवरेबल प्राप्त न होने या अपने पुराने पते पर डिलीवर होने के लिए ज़िम्मेदार हूं. 
• 8. मैं सहमत हूं कि बैंक को संचार के स्वीकार्य तरीके के अनुसार मेरे अकाउंट से संबंधित सभी निर्देश बैंक को जारी किए जाएंगे. 
• 9 मैं अपने चेक बुक/ATM कार्ड को ध्यान से सुरक्षित रखने के लिए सहमत हूं. इसके नुकसान/चोरी के मामले में मैं तुरंत बैंक को लिखित रूप में सूचित करूंगा/करूंगी. 
• 10 मैं सहमत हूं कि मैं समय-समय पर बैंक द्वारा निर्धारित अपने अकाउंट में न्यूनतम बैलेंस बनाए रखूंगा. 
• 11. मैं सहमत हूं कि जहां भी लागू हो, सभी शुल्क, फीस, ब्याज, लागत का भुगतान करने के लिए मैं उत्तरदायी हूं, जो बैंक मेरे अकाउंट या प्रदान किए गए किसी भी ट्रांज़ैक्शन या सेवाओं के संबंध में लगा सकता है और बैंक द्वारा मेरे अकाउंट में डेबिट करके इसे वसूल किया जा सकता है. मैं इस बात से सहमत हूं और यह स्वीकार करता/करती हूं कि शुल्क लेने के लिए अकाउंट में पर्याप्त फंड न होने पर पूरी राशि रिकवर होने तक समय-समय पर अकाउंट से राशि डेबिट की जाती रहेगी. 
• 12. अगर अकाउंट में औसत मासिक/तिमाही बैलेंस नहीं रखा जाता है, तो बैंक ग्राहक को चेकबुक, एडहॉक स्टेटमेंट, फोनबैंकिंग टिन, नेटबैंकिंग आईपिन, डेबिट/ATM कार्ड और पिन को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. 
• 13 मैं सहमत हूं कि मैं अकाउंट खोलते समय या बिज़नेस के सामान्य कोर्स में कोई ट्रांज़ैक्शन करते समय बैंक के किसी भी सेल्स प्रतिनिधि को कैश में कोई राशि का भुगतान नहीं करूंगा. मैं ब्रांच के परिसर में केवल बैंक के टेलर काउंटर पर ही नकद डिपॉज़िट करने के लिए सहमत हूं. 
• 14 मैं बैंक को दिए अपने फैक्स से संबंधित निर्देश को पूरा करने के लिए बैंक द्वारा आवश्यक फॉर्म पर और तय तरीके से ज़रूरी जानकारी देने और हस्ताक्षर करने के लिए सहमत हूं. 
• 15. मैं सहमत हूं कि बैंक मुझे कूरियर/मैसेंजर/मेल के माध्यम से या किसी अन्य माध्यम के माध्यम से संचार/पत्र आदि भेजेगा और बैंक उससे होने वाली किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा. 
• मैं सहमत हूं और स्वीकार करता/करती हूं कि ब्रांच, चेक बुक, फोनबैंकिंग टिन, नेटबैंकिंग आईपिन, डेबिट/ATM कार्ड और पिन से व्यक्तिगत रूप से एकत्र करने के मेरे विशिष्ट निर्देशों की अनुपस्थिति में कूरियर/मैसेंजर/मेल द्वारा या बैंक द्वारा पत्रव्यवहार के लिए अधिसूचित किए गए पते पर किसी अन्य माध्यम से भेजे जाएंगे. 
• 17 मैं इस बात से सहमत हूं कि अगर मेरे द्वारा लिखित में चेक बुक जारी न करने का अनुरोध नहीं किया जाता है, तो बैंक मेरा अकाउंट खोलने पर चेक बुक जारी करेगा. इसके बाद मेरे द्वारा लिखित में या ATM, फोन बैंकिंग या नेट बैंकिंग के माध्यम से अनुरोध करने पर ही चेक बुक जारी की जाएंगी. 
• 18. मैं सहमत हूं कि किसी नाबालिग की ओर से उसके प्राकृतिक अभिभावक द्वारा या सक्षम अधिकार क्षेत्र की अदालत द्वारा नियुक्त अभिभावक द्वारा अकाउंट खोला जा सकता है. अभिभावक उपरोक्त अकाउंट से संबंधित सभी ट्रांज़ैक्शन के विवरण में नाबालिग को तब तक दर्शाएंगे, जब तक कि उक्त नाबालिग कानूनी रूप से वयस्क नहीं हो जाता है. नाबालिग के वयस्क होने पर, अकाउंट को संचालित करने का अभिभावक का अधिकार खत्म हो जाएगा. अभिभावक नाबालिग के अकाउंट से की गई किसी भी निकासी/ट्रांज़ैक्शन के लिए उपरोक्त नाबालिग के क्लेम के लिए बैंक को क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत होता है. 
• मैं सहमत हूं और यह सुनिश्चित करने के लिए वचन देता/देती हूं कि ट्रांज़ैक्शन को प्रभावित करने के लिए मेरे अकाउंट में पर्याप्त फंड/क्लियर बैलेंस/प्री-अरेंज्ड क्रेडिट सुविधाएं होंगी. मैं सहमत हूं कि फंड की अपर्याप्तता के कारण बैंक द्वारा मेरे निर्देशों का अनुपालन न करने के कारण उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम के लिए बैंक उत्तरदायी नहीं होगा और बैंक अपने विवेकाधिकार पर बिना किसी पूर्व अप्रूवल या सूचना के फंड की अपर्याप्तता के बावजूद निर्देशों को पूरा करने का निर्णय ले सकता है और मैं समय-समय पर लागू प्राइम लेंडिंग दर पर ब्याज के परिणामस्वरूप एडवांस, ओवरड्राफ्ट या क्रेडिट के साथ पुनर्भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हूं. मैं इस बात से सहमत हूं कि पर्याप्त फंड न होने के कारण चेक या बड़ी राशि वाले चेक बार-बार बाउंस होने पर चेक बुक की सुविधा बंद की जा सकती है / बैंक अकाउंट बंद किया जा सकता है. 
• 20. मैं सहमत हूं कि अकाउंट ओवरड्रॉ होने की स्थिति में, बैंक मेरे किसी भी अकाउंट में पड़े किसी भी क्रेडिट पर इस राशि को सेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. 
• 21 मैं सहमत हूं कि BC काउंटर पर मेरे द्वारा किए गए ट्रांज़ैक्शन अगले कार्य दिवस तक बैंक की बुक में दिखाई देंगे. 
• 22. मैं सहमत हूं कि तकनीकी दोष/त्रुटि या दूरसंचार नेटवर्क में किसी भी विफलता या बैंक के नियंत्रण से परे किसी भी सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर सिस्टम में किसी भी त्रुटि के कारण किसी भी सेवा/सुविधा के विघटन या उपलब्ध न होने के कारण बैंक किसी भी नुकसान, हानि (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) के लिए उत्तरदायी नहीं होगा. 
• 23. मैं सहमत हूं कि बैंक, अन्य संस्थानों को, ऐसी व्यक्तिगत जानकारी को, जो निम्नलिखित कारणों के लिए उचित रूप से आवश्यक हो सकती है, सख्त विश्वास में प्रकट कर सकता है: 
• किसी भी टेलीकम्युनिकेशन या इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग नेटवर्क में भाग लेने के लिए 
• कानूनी निर्देशों के अनुपालन में 
• मान्यता प्राप्त क्रेडिट रेटिंग एजेंसियों द्वारा क्रेडिट रेटिंग के लिए 
• धोखाधड़ी रोकथाम के उद्देश्यों के लिए 
• क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो को. 
• 24. मैं एचबीएल ग्लोबल लिमिटेड और किसी अन्य मार्केटिंग एजेंट और/या कॉन्ट्रैक्टर्स द्वारा क्रॉस सेलिंग के उद्देश्य से अकाउंट खोलने के फॉर्म में प्रदान की गई जानकारी को प्रकट करने के लिए बैंक को सहमति देता/देती हूं, जिनके साथ बैंक प्रवेश करता है, या किसी भी व्यवस्था में प्रवेश करता है, जिसमें बिना किसी लिमिट के, विभिन्न फाइनेंशियल प्रोडक्ट की क्रॉस सेलिंग शामिल है. बैंक को मुझे किसी भी क्रॉस-सेल सुविधा के लिए रजिस्टर करने से पहले हमेशा यह चेक करना होगा कि मैंने 'डू नॉट कॉल' सुविधा के लिए रजिस्टर किया है या नहीं. 
• 25. CIBIL को जानकारी का प्रकटन: 
• मैं समझता/समझती हूं कि मुझे दिए गए लोन/एडवांस/अन्य फंड-आधारित और नॉन-फंड-आधारित क्रेडिट सुविधाओं से संबंधित पूर्वावश्यकता के रूप में, बैंक को मुझसे, मेरे द्वारा इस्तेमाल की गई/इस्तेमाल की जाने वाली क्रेडिट सुविधाओं से, वहन किए गए/किए जाने वाले दायित्वों से, इस मामलों से संबंधित कोई डिफॉल्ट, अगर मेरे द्वारा होता है तो, से संबंधित जानकारी और डेटा को ज़ाहिर करने के लिए मेरी सहमति लेने की ज़रूरत होगी. तदनुसार, मैं, इस बात से सहमत हूं और यह मंज़ूर करता/करती हूं कि बैंक इन सभी के संबंध में जानकारी ज़ाहिर कर सकता है, 
• मुझसे संबंधित जानकारी और डेटा 
• मेरे द्वारा प्राप्त/प्राप्त की जाने वाली किसी भी क्रेडिट सुविधा से संबंधित जानकारी या डेटा, और 
• अगर मेरे द्वारा इस तरह के दायित्व का वहन करने में कोई डिफ़ॉल्ट होता है तो, बैंक अपने अनुसार उचित और आवश्यकतानुसार, क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो (इंडिया) लिमिटेड और RBI द्वारा इस निमित्त से अधिकृत की गई किसी अन्य एजेंसी को उस डिफ़ॉल्ट की जानकारी दे सकता है. मैं यह घोषणा करता/करती हूं कि मेरे द्वारा बैंक को दी गई जानकारी और डेटा सत्य और सही है. 
• मैं, वचन देता हूं कि: 
• क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो (इंडिया) लिमिटेड और इस प्रकार की अन्य कोई भी अधिकृत एजेंसी बैंक द्वारा बताई गई जानकारी और डेटा को उनके अनुसार उचित तरीके से इस्तेमाल और प्रोसेस किया जा सकता है; और 
• क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो (इंडिया) लिमिटेड और इस प्रकार की कोई भी अन्य अधिकृत एजेंसी उनके द्वारा तैयार की गई प्रोसेस्ड (संसाधित) जानकारी और डेटा या प्रोडक्ट को बैंकों/ फाइनेंशियल संस्थानों और अन्य क्रेडिट देने वालों या रजिस्टर्ड यूज़र, जो इस संबंध में रिज़र्व बैंक द्वारा निर्दिष्ट किए जा सकते हैं, को उपलब्ध करा सकती है. 
• 26. फोर्स मेज्योर: 
• अगर इन नियम और शर्तों के तहत कोई ट्रांज़ैक्शन सफल नहीं होता है या पूरा नहीं हो पाता है या अगर किसी परफॉर्मेंस को फोर्स मेज्योर ईवेंट (इसके बारे में नीचे बताया गया है) द्वारा रोका, बाधित किया या विलंबित किया जाता है, तो बैंक द्वारा खासतौर पर उन सेवाओं/सुविधाओं पर लागू होने वाले दायित्व को पूरा नहीं कर पाने पर बैंक उत्तरदायी नहीं होगा और ऐसे मामले में जब तक फोर्स मेज्योर इवेंट (कोई अप्रत्याशित घटना) जारी रहता है, तब तक के लिए बैंक के दायित्वों को निलंबित कर दिया जाएगा. 
• "फोर्स मेज्योर इवेंट" का अर्थ किसी भी ऐसी घटना से है, जो बैंक के उचित नियंत्रण से परे किसी कारण से होती है, इसमें बिना किसी सीमाओं के, किसी भी संचार प्रणाली की अनुपलब्धता, उल्लंघन, या प्रक्रियाओं या फिर भुगतान या डिलीवरी सिस्टम में वायरस आना, नुकसान, आग, बाढ़, विस्फोट, प्राकृतिक आपदा, सिविल कमोशन (नागरिक उपद्रव), हड़ताल या किसी भी प्रकार की औद्योगिक कार्रवाई, दंगे, विद्रोह, युद्ध, सरकारी फैसले, कंप्यूटर हैकिंग, कंप्यूटर डेटा और स्टोरेज डिवाइस की अनधिकृत एक्सेस, कंप्यूटर क्रैश, कंप्यूटर टर्मिनल में खराबी आना या किसी भी दुर्भावनापूर्ण, विनाशकारी या भ्रष्ट कोड या प्रोग्राम का सिस्टम पर असर होना, यांत्रिक या तकनीकी त्रुटियां/विफलताएं या पावर शट डाउन, दूरसंचार सिस्टम में कोई दोष या विफलता होना आदि शामिल है. 
• 27. क्षतिपूर्ति: 
• मैं इस बात से सहमत हूं कि मैं कोई भी सेवा उपलब्ध कराने या मेरी तरफ से किसी लापरवाही/गलती/गलत आचरण के कारण होने वाले या किसी भी सेवा से संबंधित किसी नियम और शर्त के उल्लंघन करने या उनका पालन नहीं करने के कारण या मेरे द्वारा दिए गए निर्देश पर बैंक द्वारा सद्भाव में एक्शन लेने या एक्शन लेने से मना करने के कारण या उसके परिणामस्वरूप या उसकी वजह से किसी भी समय बैंक द्वारा वहन किए जाने वाले, उठाए जाने वाले, बैंक को होने वाले नुकसान के लिए सभी कार्रवाइयों, दावों, मांगों, कार्यवाहियों, नुकसान, क्षति, लागत, शुल्कों और खर्चों, चाहे जो भी हो, के लिए बैंक को क्षतिपूर्ति दूंगा/दूंगी और इन सभी मामलों में बैंक को सुरक्षित रखूंगा/रखूंगी. 
• 28. लियन/सेट ऑफ का अधिकार:
• मैं बैंक के साथ लिएन और सेट-ऑफ के अधिकार को स्वीकार और कन्फर्म करता/करती हूं, जिसे मेरे साथ किसी भी अन्य अनुबंध के तहत बैंक के किसी भी विशिष्ट अधिकार को प्रभावित किए बिना बैंक अपने विवेकाधिकार से और मुझे कोई सूचना दिए बिना मेरे स्वामित्व वाली और बैंक में रखी/ डिपॉज़िट की गई राशि को मुझ पर बकाया भुगतान के लिए, लिए गए लोन के तहत या उसके संबंध में बैंक के किसी बाकी और बकाया भुगतान के लिए उचित कारण से इस्तेमाल कर सकता है, इसमें इन नियम और शर्तों के तहत सभी शुल्क/फीस/बकाया भुगतान शामिल हैं.. 
• 29 विविध:
• इन नियम और शर्तों में बताए गए या किसी कानून के तहत मिले किसी भी अधिकार का इस्तेमाल नहीं कर पाने को ऐसे किसी भी अधिकार का त्याग नहीं माना जाएगा या बाद में कभी भी उस अधिकार या प्रवर्तन का इस्तेमाल किया जा सकेगा. 
• 30. शासकीय कानून:
• सभी दावे, मामले और विवाद केवल मुंबई के सक्षम न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन हैं. ये नियम और शर्तें और/या बैंक द्वारा प्रबंधित किए जाने वाले ग्राहक के अकाउंट में होने वाली गतिविधियों और/या बैंक द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली सेवाओं के इस्तेमाल को केवल भारतीय गणतंत्र द्वारा ही नियंत्रित किया जाएगा, न कि किसी अन्य राष्ट्र के द्वारा नियंत्रित किया जाएगा. ग्राहक और बैंक इन नियम और शर्तों के तहत होने वाले किसी भी क्लेम या मामले को भारत के मुंबई शहर में स्थित न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र में सबमिट करने के लिए सहमत होते हैं. बैंक भारतीय गणतंत्र को छोड़कर किसी अन्य देश के कानूनों का पालन न करने के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है. 
• 31. अगर मेरे पास बैंक के किसी भी प्रोडक्ट/सर्विसेज़ की विशेषताओं से संबंधित कोई शिकायत है, तो मुझे पता है कि मैं समाधान के लिए बैंक के भीतर शिकायत निवारण सेल से संपर्क कर सकता/सकती हूं और अगर मुझे शिकायत दर्ज करने के 30 दिनों के भीतर संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो, बैंकिंग लोकपाल स्कीम 2006 के तहत, मैं रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया द्वारा नियुक्त लोकपाल से संपर्क कर सकता/सकती हूं, जहां मेरा अकाउंट है, उनका विवरण www.bankingombudsman.rbi.org.in पर उपलब्ध है 
• 32. अगर सेविंग अकाउंट और करंट अकाउंट के लिए लगातार दो वर्षों की अवधि के लिए मेरे/हमारे द्वारा कोई ट्रांज़ैक्शन शुरू नहीं किया गया है (क्रेडिट ब्याज, डेबिट ब्याज जैसे सिस्टम द्वारा जनरेट किए गए ट्रांज़ैक्शन को छोड़कर), तो मैं/हम सहमत हैं कि अकाउंट को बैंक द्वारा 'डॉर्मेंट' अकाउंट के रूप में माना जाएगा. मैं/हम इस बात से सहमत हैं कि मेरे/हमारे द्वारा होम ब्रांच में ट्रांज़ैक्शन शुरू करके और मेरे/हमारे (सभी जॉइंट होल्डर्स) द्वारा लिखित में निर्देश देने पर अकाउंट का स्टेटस 'ऐक्टिव' में बदल दिया जाएगा. मैं/हम समझते हैं कि जब तक अकाउंट स्टेटस 'डॉर्मेंट' है, तब तक के लिए हो सकता है कि बैंक द्वारा ATM, नेट बैंकिंग, फोन-बैंकिंग जैसे डायरेक्ट बैंकिंग चैनलों के माध्यम से ट्रांज़ैक्शन की अनुमति नहीं दी जाए. 
• मैं/हम सहमत हैं कि, अगर मैंने/हमने एक से अधिक डिमांड ड्राफ्ट/पे-ऑर्डर जारी करने के लिए, मेरे/हमारे अकाउंट में डेबिट करने के लिए सिंगल चेक/निर्देश जारी किया है, तो यह मेरे/हमारे अकाउंट में कई डेबिट एंट्री के रूप में दिखाई देगा 
• 34. बैंक, किसी भी व्यक्ति/थर्ड पार्टी सेवा प्रदाता/एजेंट/एजेंट/एजेंसी की सेवाओं को, ऑफर किए गए किसी भी प्रोडक्ट/सेवा के संबंध में/अनुसरण के लिए आवश्यक किसी भी चीज़ के लिए, जिसमें कलेक्शन, देय राशि की वसूली, सुरक्षा को लागू करना, ग्राहक /एसेट की किसी भी जानकारी प्राप्त करना या सत्यापित करना, और किसी भी आवश्यक या आकस्मिक कानूनी कार्य/डीड/मामले और उससे संबंधित चीज़ों को शामिल करने/प्राप्त करने के अपने विवेकाधिकार पर हकदार होगा, जैसा कि बैंक उचित समझे. 
• 35. बैंक को ग्राहक द्वारा सबमिट किए गए एप्लीकेशन, फोटो, जानकारी और डॉक्यूमेंट को वापस नहीं करने का अधिकार होगा. बैंक, ग्राहक को बिना किसी सूचना के या बिना किसी सहमति के, ग्राहक से संबंधित किसी भी जानकारी का प्रकटन करने का पूर्ण अधिकार, शक्ति और अधिकार होगा, जिसमें पर्सनल जानकारी, प्रदान किए गए डॉक्यूमेंट, प्रोडक्ट/सर्विसेज़, डिफॉल्ट, सिक्योरिटी, ग्राहक के दायित्व, क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो ऑफ इंडिया (CIBIL) और/या किसी अन्य सरकारी/नियामक/वैधानिक या प्राइवेट एजेंसी/इकाई, क्रेडिट ब्यूरो, RBI, बैंक की अन्य ब्रांच/सहायक/सहयोगी/रेटिंग एजेंसी, सर्विस प्रोवाइडर, अन्य बैंक/फाइनेंशियल संस्थान, किसी भी थर्ड पार्टी, ट्रांसफरी के किसी भी असाइनी/संभावित असाइनी, जिन्हें जानकारी की आवश्यकता हो सकती है और ऐसे तरीके से और माध्यम के माध्यम से प्रकाशित कर सकता है, जिसमें समय-समय पर जानबूझकर डिफॉल्टर की लिस्ट के हिस्से के रूप में नाम प्रकाशित करना भी शामिल है, साथ ही KYC जानकारी सत्यापन, क्रेडिट जोखिम विश्लेषण या अन्य संबंधित उद्देश्यों के लिए भी उपयोग किया जा सकता है. इस संबंध में, ग्राहक गोपनीयता और कॉन्ट्रैक्ट (अनुबंध) की गोपनीयता के विशेषाधिकार का त्याग करता है. बैंक को, ग्राहक की किसी भी सहमति के बिना, ग्राहक से संपर्क करने, पूछताछ करने, अन्य बैंकों/फाइनेंस संस्थाओं/क्रेडिट ब्यूरो, ग्राहक के नियोक्ता/परिवार के सदस्यों, ग्राहक से संबंधित किसी अन्य व्यक्ति से जानकारी प्राप्त करने, ट्रैक रिकॉर्ड, क्रेडिट जोखिम का आकलन करने या ग्राहक से संपर्क स्थापित करने या ग्राहक से देय राशि की वसूली के उद्देश्य से कोई भी जानकारी प्राप्त करने का अधिकार होगा. 
• 36. अगर बैंक द्वारा कोई व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील जानकारी एकत्र की जाती है, तो उसे बैंक की गोपनीयता नीति के अनुसार निपटाया जाएगा, जो www.hdfcbank.com पर बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध है. 
• 37. बैंक गुणवत्ता नियंत्रण के उद्देश्यों के लिए ग्राहकों के साथ टेलीफोनिक बातचीत को रिकॉर्ड करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. 
• 38 डॉक्यूमेंटेशन और अकाउंट खोलने के फॉर्म के बावजूद, बैंक आपके एप्लीकेशन को स्वीकार/अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. इस संबंध में बैंक का निर्णय अंतिम होगा. 
• 39 किसी भी लोन/सुविधा, अन्य बैंकिंग प्रोडक्ट को इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म या बैंक के किसी भी प्लेटफॉर्म (ऐसे प्लेटफॉर्म के माध्यम से, जहां से ग्राहक /उधारकर्ता ग्राहक /लॉग-इन ID और पासवर्ड का उपयोग करके अकाउंट को एक्सेस/मॉनिटर कर सकते हैं) के माध्यम से उपलब्ध कराया जा सकता है और बैंक ग्राहक /उधारकर्ताओं को ऑनलाइन एप्लीकेशन को पूरा करने और लोन से जुड़े डॉक्यूमेंट पर हस्ताक्षर करने की सुविधा देने के लिए ऐसे प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकता है. ग्राहक ID और पासवर्ड का उपयोग करके इंटरनेट बैंकिंग या ऐसे किसी अन्य प्लेटफॉर्म के प्रत्येक उपयोग और संचालन, जिसमें समय-समय पर ऑनलाइन लोन प्रोसेस के मामले भी शामिल हैं, को पासवर्ड खोने, चोरी, हैक होने आदि के बावजूद भी ग्राहक /उधारकर्ता द्वारा खुद और शारीरिक और मानसिक रूप से स्थिर स्थिति में किया गया माना जाएगा; और बैंक को किसी भी समय इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट को संचालित करने वाले व्यक्ति की पहचान करने की या उस व्यक्ति की मानसिक या शारीरिक स्थिरता की जांच करने की आवश्यकता नहीं होगी. 
• 40 बैंक अकाउंट से लिंक करने के लिए आधार विवरण सबमिट करके, ग्राहक निम्नलिखित नियम और शर्तों से सहमत हैं:-  
• मैं भारत सरकार द्वारा जारी किया गया अपना आधार नंबर एच डी एफ सी बैंक को सबमिट करता/करती हूं और अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता के तौर पर स्वैच्छिक रूप से इसे एच डी एफ सी बैंक के साथ मेंटेन किए गए अपने सभी अकाउंट / रिलेशनशिप (मौजूदा और नए) से लिंक करने के लिए अपनी सहमति देता/देती हूं. मैं एच डी एफ सी बैंक को NPCI पर अपना आधार नंबर मैप करने के लिए अधिकृत करता/करती हूं, ताकि मुझे निर्दिष्ट सेविंग अकाउंट में भारत सरकार से डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर (DBT) का लाभ मिल सके. मैं समझता/समझती हूं कि अगर मैं एक से अधिक बेनिफिट ट्रांसफर के लिए योग्य होता/होती हूं, तो सभी बेनिफिट ट्रांसफर मुझे इसी अकाउंट में मिलेंगे. मैं, बताए गए आधार नंबर का धारक, एतद्वारा स्वैच्छिक रूप से एच डी एफ सी बैंक को आधार एक्ट, 2016 और अन्य सभी लागू कानूनों के अनुसार UIDAI के साथ मुझे सत्यापित करने के लिए मेरे आधार नंबर, नाम और फिंगरप्रिंट/आइरिस और मेरे आधार के विवरण प्राप्त करने और उनका उपयोग करने की सहमति देता/देती हूं. एच डी एफ सी बैंक ने मुझे इस बारे में सूचित किया है कि मेरे आधार विवरण और पहचान की जानकारी का उपयोग केवल डेमोग्राफिक ऑथेंटिकेशन (प्रमाणीकरण), सत्यापन, e-KYC के उद्देश्य, OTP ऑथेंटिकेशन (प्रमाणीकरण) के लिए किया जाएगा; जिसमें बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाना, मेरे अकाउंट/रिलेशनशिप का संचालन करना और सब्सिडी, लाभ और सेवाएं उपलब्ध कराना और/या बैंकिंग ऑपरेशन से संबंधित किसी अन्य सुविधा का लाभ उठाना शामिल है. एच डी एफ सी बैंक ने मुझे इस बारे में सूचित किया है कि मेरे बायोमेट्रिक्स को स्टोर / शेयर नहीं किया जाएगा और; केवल प्रमाणीकरण के उद्देश्य से सेंट्रल आइडेंटिटीज़ डेटा रिपॉज़िटरी (CIDR) को सबमिट किया जाएगा. मुझे यह समझाया गया है कि बैंक को सबमिट की गई मेरी जानकारी का उपयोग ऊपर बताए गए उद्देश्य के अलावा किसी और उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा. मैं एच डी एफ सी बैंक को मौजूदा और भविष्य में हो सकने वाले अपने सभी अकाउंट/रिलेशनशिप से मेरे आधार नंबर को लिंक करने और प्रमाणित करने के लिए भी अधिकृत करता/करती हूं. मेरे द्वारा प्रदान की गई किसी भी गलत जानकारी के मामले में मेरे द्वारा एच डी एफ सी बैंक या उसके किसी भी अधिकारी को ज़िम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा.