FASTag अकाउंट को कैसे डीऐक्टिवेट करें?

सारांश:

  • अनधिकृत उपयोग और टोल पेनल्टी को रोकने के लिए अपने वाहन को बेचते समय, स्क्रैप करते समय या खोते समय अपने FASTag को डीऐक्टिवेट करें.
  • डीऐक्टिवेशन का अनुरोध करने के लिए फोन, ईमेल या उनके ग्राहक पोर्टल के माध्यम से एच डी एफ सी बैंक से संपर्क करें.
  • FASTag नंबर, वाहन की जानकारी और डीऐक्टिवेशन का कारण जैसे आवश्यक विवरण प्रदान करें.
  • आपका FASTag डीऐक्टिवेट हो जाने के बाद एच डी एफ सी बैंक से कन्फर्मेशन प्राप्त करें.
  • अगर आपको नया वाहन मिलता है, तो ऑनलाइन या एच डी एफ सी ब्रांच में नए FASTag के लिए अप्लाई करें.

ओवरव्यू

जब आपके फोर-व्हील्ड साथी को बोली लगाना मिश्रित भावनाओं से प्रेरित एक अनुभव हो सकता है, तो इस ट्रांजिशन को कुछ व्यवहारिकताओं का समाधान करना चाहिए. ऐसी ही एक बात यह है कि कार से लिंक आपके FASTag अकाउंट को डीऐक्टिवेट करना है. चाहे अपनी कार बेचें, नई कार में अपग्रेड करें या इसे स्क्रैप करें, अपने FASTag को डीऐक्टिवेट करना आवश्यक है. यहां जानें कि आप अपना FASTag अकाउंट कैसे डीऐक्टिवेट कर सकते हैं.

FASTag को डीऐक्टिवेट करने के क्या कारण हैं?

FASTag ने टोल भुगतान अनुभव को फिर से परिभाषित किया है, जो हाईवे पर ड्राइविंग करते समय अधिक सुविधा प्रदान करता है और कम प्रतीक्षा समय प्रदान करता है. हालांकि, ऐसा समय आ सकता है जब आपको अलग-अलग कारणों से अपना FASTag कैंसल करने की आवश्यकता होती है. यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं कि आपको अपने FASTag को डीऐक्टिवेट करने की आवश्यकता क्यों हो सकती है:

वाहन की बिक्री या ट्रांसफर

अगर आपने अपना वाहन बेचा है या उसका स्वामित्व ट्रांसफर कर दिया है, तो आपको उस वाहन से लिंक मौजूदा FASTag को डीऐक्टिवेट करना होगा. FASTag को डीऐक्टिवेट करने से यह सुनिश्चित होता है कि नया मालिक आसानी से वाहन के साथ नया FASTag जोड़ सकता है और नए मालिक को अपने प्रीपेड अकाउंट का उपयोग करने से रोकता है.

क्षतिग्रस्त या खोए हुए FASTag

आपके FASTag को क्षतिग्रस्त या खो जाने की दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में, अनधिकृत उपयोग और संभावित टोल दंडों को रोकने के लिए अपने FASTag को डीऐक्टिवेट करना आवश्यक है.

वाहन स्क्रैपिंग

जब आप अपने पुराने वाहन को स्क्रैप कर रहे हैं और रिपेयर नहीं कर रहे हैं, तो भविष्य में जटिलताओं से बचने के लिए अपने FASTag को डीऐक्टिवेट करें. आपके FASTag का दुरुपयोग किसी अन्य कार पर किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप आपको टोल का भुगतान करना होगा और संभावित दंड का सामना करना पड़ सकता है.

FASTag को कैसे डीऐक्टिवेट करें?

अपने एच डी एफ सी बैंक FASTag को डीऐक्टिवेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

चरण 1: एच डी एफ सी बैंक ग्राहक सपोर्ट से संपर्क करें

निम्नलिखित में से किसी भी चैनल के माध्यम से हमारी समर्पित FASTag ग्राहक सेवा से संपर्क करें:

  • फोन सपोर्ट: अपना अनुरोध दर्ज करने के लिए हमें 1800-120-1243 या हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करें.
  • ईमेल सपोर्ट: आप हमें इस पर लिख सकते हैं fastagsupport@1pay.in.
  • फास्ट-टैग ग्राहक पोर्टल: वैकल्पिक रूप से, आप हमारे FASTag पोर्टल पर जाकर FASTag डीऐक्टिवेशन का अनुरोध दर्ज कर सकते हैं.

चरण 2: आवश्यक जानकारी प्रदान करें

जब आप ग्राहक सपोर्ट एग्जीक्यूटिव से कनेक्ट होते हैं, तो अपने FASTag और लिंक किए गए अकाउंट से संबंधित आवश्यक जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार रहें:

  • FASTag अकाउंट का विवरण: अपना FASTag अकाउंट नंबर या रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर शेयर करें.
  • वाहन की जानकारी: अपने वाहन का विवरण प्रदान करें, जैसे रजिस्ट्रेशन नंबर, मेक और मॉडल और वाहन क्लास.
  • डीऐक्टिवेशन का कारण: अपने FASTag को डीऐक्टिवेट करने का कारण स्पष्ट रूप से बताएं, चाहे वह आपके वाहन को बेचने के कारण हो या आपके पास कोई अन्य कारण हो.

चरण 3: कन्फर्मेशन और क्लोज़र

डीऐक्टिवेशन के बाद, आपको एच डी एफ सी बैंक से कन्फर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा. यह बताएगा कि आपका FASTag डीऐक्टिवेट हो गया है, और अब आप इसका उपयोग टोल भुगतान के लिए नहीं कर सकते हैं.

FASTag को ऑनलाइन कैसे डीऐक्टिवेट करें

आप हमारे FASTag ग्राहक पोर्टल के माध्यम से अपने FASTag को ऑनलाइन डीऐक्टिवेट कर सकते हैं. जानें कैसे:

  • जाएं https://fastag.hdfcbank.com/CustomerPortal/Home.
  • अपने क्रेडेंशियल का उपयोग करके लॉग-इन करें.
  • साइडबार में उपलब्ध 'सेवा अनुरोध' विकल्प पर जाएं.
  • 'सेवा अनुरोध' मेनू के तहत 'सेवा अनुरोध जनरेट करें' विकल्प चुनें.
  • एच डी एफ सी बैंक के साथ अपने FASTag अकाउंट को डीऐक्टिवेट करने के लिए 'अनुरोध का प्रकार' चुनें.

अपने वाहन को बेचने से पहले अपने FASTag को डीऐक्टिवेट करना क्यों आवश्यक है?

जब तक आपका FASTag स्टिकर क्षतिग्रस्त नहीं होता है, तब तक टोल बूथ से कार पास होने पर लिंक की गई राशि से टोल काटा जाएगा, चाहे वह ड्राइवर कौन हो. जब आप अपने वाहन को बेच रहे हैं, तो आपको अपना FASTag डीऐक्टिवेट क्यों करना चाहिए, इसके कारण इस प्रकार हैं:

अनधिकृत उपयोग को रोकना

एक डीऐक्टिवेटेड FASTag यह सुनिश्चित करता है कि नए मालिक अपने टोल भुगतान के लिए आपके अकाउंट से लिंक टैग का उपयोग नहीं कर सकते, क्योंकि अनधिकृत उपयोग के कारण आपके अकाउंट पर अप्रत्याशित टोल शुल्क लग सकते हैं.

स्मूथ ट्रांजिशन

FASTag को डीऐक्टिवेट करने से यह सुनिश्चित होता है कि नए मालिक बिना किसी समस्या के वाहन के साथ अपने खुद के FASTag को जोड़ सकते हैं.

संभावित टोल उल्लंघन से बचें

अगर नए मालिक टोल भुगतान करने के लिए अपने खुद के FASTag का उपयोग नहीं कर पाते हैं, तो आपके FASTag से जुड़े वाहन पर टोल उल्लंघन हो सकता है. इसलिए, वाहन के रजिस्टर्ड मालिक के रूप में, आपको इन उल्लंघनों के लिए जिम्मेदार माना जा सकता है.

नए एच डी एफ सी बैंक FASTag के लिए अप्लाई करें

अपने पुराने वाहन को बेचने या स्क्रैप करने के बाद, नए वाहन में अपग्रेड करने का समय आ गया है. सुविधाजनक हाईवे यात्राओं को सक्षम करने के लिए नए वाहन के लिए नए FASTag की आवश्यकता होती है. आसान यात्राओं के लिए नए एच डी एफ सी बैंक FASTag के लिए अप्लाई करें और एच डी एफ सी बैंक से लाभ और रिवॉर्ड का लाभ उठाएं.

अपने ब्रांड-न्यू वाहन के लिए नए एच डी एफ सी बैंक FASTag के लिए अप्लाई करने के चरणों का पालन करें:

  • ओवर काउंटर (OTC) FASTag सुविधा प्राप्त करने के लिए अपनी नज़दीकी एच डी एफ सी बैंक ब्रांच से कन्फर्म करें. या
  • जाएं https://apply.hdfcbank.com/digital/FASTag#लॉग-इन और नए FASTag के लिए अप्लाई करें.
  • आवश्यक जानकारी प्रदान करें, OTP (वन टाइम पासवर्ड) सत्यापन प्रोसेस पूरा करें, और भुगतान करें.
  • आपका नया एच डी एफ सी बैंक FASTag आपके घर में तुरंत डिलीवर कर दिया जाएगा.

रैपिंग अप

अपने FASTag अकाउंट को डीऐक्टिवेट करने से आपके और खरीदार के लिए आसान और आसान अनुभव सुनिश्चित होता है. यह टोल भुगतान विवादों से बचने, आपकी पर्सनल और फाइनेंशियल जानकारी की सुरक्षा करने में मदद करता है, और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करता है. अपने FASTag को डीऐक्टिवेट करके, आप अपनी कार बेचने के बाद अवांछित समस्याओं और जटिलताओं से खुद को बचा सकते हैं.

​​​​​​​*शर्तें लागू. इस आर्टिकल में प्रदान की गई जानकारी सामान्य है और केवल जानकारी के उद्देश्यों के लिए है. यह आपकी खुद की परिस्थितियों में विशिष्ट सलाह का विकल्प नहीं है. ऊपर बताई गई कोई भी जानकारी या शुल्क परिवर्तन के अधीन हैं. लेटेस्ट जानकारी जानने के लिए कृपया एच डी एफ सी बैंक टीम से संपर्क करें.