ஃபாஸ்டேக் கணக்கை எவ்வாறு செயலிழப்பது?

உங்கள் நான்கு சக்கர துணைக்கு விடைபெறுவது கலவையான உணர்ச்சிகளால் இயக்கப்படும் ஒரு அனுபவமாக இருக்கலாம், ஆனால் இந்த மாற்றம் சில நடைமுறை அம்சங்களைக் கையாள வேண்டும். அத்தகைய ஒரு கருத்தில், காருடன் இணைக்கப்பட்ட உங்கள் ஃபாஸ்டேக் கணக்கை செயலிழக்கச் செய்வது அடங்கும். உங்கள் காரை விற்றாலும், ஒரு புதிய காருக்கு மேம்படுத்தினாலும், அல்லது அதை ஸ்கிராப் செய்தாலும், உங்கள் ஃபாஸ்டேக்-ஐ செயலிழப்பது அவசியமாகும். உங்கள் ஃபாஸ்டேக் கணக்கை நீங்கள் எவ்வாறு செயலிழக்க முடியும் என்பதை இங்கே காணுங்கள்.

ஃபாஸ்டேக் டோல் பேமெண்ட் அனுபவத்தை மறுவரையறை செய்துள்ளது, நெடுஞ்சாலைகளில் வாகனம் ஓட்டும்போது அதிக வசதியை வழங்குகிறது மற்றும் குறைந்த காத்திருப்பு நேரத்தை வழங்குகிறது. இருப்பினும், தனிப்பட்ட காரணங்களுக்காக உங்கள் ஃபாஸ்டேக்-ஐ நீங்கள் இரத்து செய்ய வேண்டிய நேரம் வரலாம். உங்கள் ஃபாஸ்டேக்-ஐ நீங்கள் ஏன் செயலிழக்க வேண்டும் என்பதற்கான சில பொதுவான காரணங்கள் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

வாகன விற்பனை அல்லது டிரான்ஸ்ஃபர்

நீங்கள் உங்கள் வாகனத்தை விற்றிருந்தால் அல்லது அதன் உரிமையை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்திருந்தால், அந்த வாகனத்துடன் இணைக்கப்பட்ட தற்போதைய ஃபாஸ்டேக்-ஐ நீங்கள் செயலிழக்க வேண்டும். ஃபாஸ்டேக் செயலிழப்பு புதிய உரிமையாளர் வாகனத்துடன் ஒரு புதிய ஃபாஸ்டேக்-ஐ எளிதாக இணைக்க முடியும் என்பதை உறுதி செய்கிறது மற்றும் உங்கள் ப்ரீபெய்டு கணக்கை பயன்படுத்துவதிலிருந்து புதிய உரிமையாளரை தடுக்கிறது.

சேதமடைந்த அல்லது தொலைந்த ஃபாஸ்டேக்

உங்கள் ஃபாஸ்டேக் சேதமடைந்தால் அல்லது தொலைந்துவிட்டால், அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு மற்றும் சாத்தியமான டோல் அபராதங்களை தடுக்க உங்கள் ஃபாஸ்டேக்-ஐ செயலிழப்பது அவசியமாகும்.

வாகன ஸ்கிராப்பிங்

உங்கள் பழைய வாகனத்தை ஸ்கிராப் செய்து, பழுதுபார்க்க முடியாத நிலையில் இருக்கும்போது, எதிர்காலத்தில் சிக்கல்களைத் தவிர்க்க உங்கள் FASTag-ஐ செயலிழக்கச் செய்யுங்கள். உங்கள் FASTag வேறொரு காரில் தவறாகப் பயன்படுத்தப்படலாம், இதன் விளைவாக நீங்கள் சுங்கச்சாவடிக்கு செலுத்த வேண்டியிருக்கும் மற்றும் சாத்தியமான அபராதங்களை எதிர்கொள்ள வேண்டியிருக்கும்.

உங்கள் எச் டி எஃப் சி பேங்க் ஃபாஸ்டேக்-ஐ செயலிழக்க, கீழே உள்ள படிநிலைகளை பின்பற்றவும்:

படிநிலை 1: எச் டி எஃப் சி வங்கி வாடிக்கையாளர் ஆதரவை தொடர்பு கொள்ளவும்

பின்வரும் சேனல்களில் ஏதேனும் ஒன்றின் மூலம் எங்கள் அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஃபாஸ்டேக் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்:

• போன் ஆதரவு: உங்கள் கோரிக்கையை எழுப்ப எங்களை 1800-120-1243 அல்லது உதவி எண் 1033-யில் அழைக்கவும்.

• இமெயில் ஆதரவு: நீங்கள் எங்களுக்கு fastagsupport@1pay.in என்ற முகவரிக்கு இமெயில் அனுப்பலாம்.

• ஃபாஸ்டேக் வாடிக்கையாளர் போர்ட்டல்: மாற்றாக, எங்கள் ஃபாஸ்டேக் போர்ட்டலை அணுகுவதன் மூலம் நீங்கள் ஃபாஸ்டேக் செயலிழப்பு கோரிக்கையை எழுப்பலாம்.

படிநிலை 2: தேவையான தகவலை வழங்கவும்

நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகியுடன் இணைக்கும்போது, உங்கள் ஃபாஸ்டேக் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட கணக்கு தொடர்பான அத்தியாவசிய தகவலை வழங்க தயாராக இருங்கள்:

• ஃபாஸ்டேக் கணக்கு விவரங்கள்: உங்கள் ஃபாஸ்டேக் கணக்கு எண் அல்லது பதிவுசெய்த மொபைல் எண்ணை பகிரவும்.

• வாகன தரவு: பதிவு எண், தயாரிப்பு மற்றும் மாடல் மற்றும் வாகன வகுப்பு போன்ற உங்கள் வாகனத்தின் விவரங்களை வழங்கவும்.

• செயலிழப்புக்கான காரணம்: உங்கள் வாகனத்தை விற்பதன் காரணமாக இருந்தாலும் அல்லது உங்களிடம் இருக்கக்கூடிய வேறு ஏதேனும் காரணமாக இருந்தாலும், உங்கள் ஃபாஸ்டேக்-ஐ செயலிழக்கச் செய்வதற்கான காரணத்தை தெளிவாக குறிப்பிடவும்.

படிநிலை 3: உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் மூடல்

செயலிழப்புக்கு பிறகு, நீங்கள் எச் டி எஃப் சி வங்கியிடமிருந்து ஒரு உறுதிப்படுத்தல் மெசேஜை பெறுவீர்கள். உங்கள் ஃபாஸ்டேக் செயலிழக்கப்பட்டது என்பதை இது குறிப்பிடும், மேலும் நீங்கள் அதை இனி டோல் பேமெண்ட்களுக்கு பயன்படுத்த முடியாது.

எங்கள் ஃபாஸ்டேக் வாடிக்கையாளர் போர்ட்டல் மூலம் உங்கள் ஃபாஸ்டேக்-ஐ ஆன்லைனில் செயலிழக்கலாம். எப்படி என்பதை இங்கே காணுங்கள்:

• https://fastag.hdfcbank.com/CustomerPortal/Home ஐ அணுகவும்.

• உங்கள் ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும்.

• சைடுபார்-யில் கிடைக்கும் 'சேவை கோரிக்கை' விருப்பத்திற்கு நேவிகேட் செய்யவும்.  

• 'சேவை கோரிக்கை' மெனுவின் கீழ் 'சேவை கோரிக்கையை உருவாக்கவும்' விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுக்கவும்.

• எச் டி எஃப் சி வங்கியுடன் உங்கள் ஃபாஸ்டேக் கணக்கை செயலிழக்க 'கோரிக்கை பிரிவு' ஐ 'மூடல் கோரிக்கை' என தேர்வு செய்யவும்.

உங்கள் ஃபாஸ்டேக் ஸ்டிக்கர் சேதமடையாத வரை, யார் ஓட்டுநர் என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், டோல் பூத் மூலம் கார் கடந்து செல்லும்போது இணைக்கப்பட்ட தொகையிலிருந்து டோல் கழிக்கப்படும். நீங்கள் உங்கள் வாகனத்தை விற்கும்போது உங்கள் ஃபாஸ்டேக்-ஐ ஏன் செயலிழக்க வேண்டும் என்பதற்கான காரணங்கள் பின்வருமாறு:

அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாட்டை தடுக்கிறது

ஒரு செயலிழக்கப்பட்ட ஃபாஸ்டேக் புதிய உரிமையாளர் தங்கள் டோல் பேமெண்டிற்காக உங்கள் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்ட டேக்-ஐ பயன்படுத்த முடியாது என்பதை உறுதி செய்கிறது, ஏனெனில் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு உங்கள் கணக்கில் எதிர்பாராத டோல் கட்டணங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.

மென்மையான மாற்றம்

ஃபாஸ்டேக்-ஐ செயலிழப்பது எந்தவொரு பிரச்சனைகளையும் எதிர்கொள்ளாமல் புதிய உரிமையாளர் தங்கள் சொந்த ஃபாஸ்டேக்-ஐ வாகனத்துடன் இணைக்க முடியும் என்பதை உறுதி செய்கிறது.

சாத்தியமான டோல் மீறல்களை தவிர்க்கவும்

புதிய உரிமையாளர் டோல் பேமெண்ட்களை செய்ய தங்கள் சொந்த ஃபாஸ்டேக்-ஐ பயன்படுத்த தவறினால், உங்கள் ஃபாஸ்டேக் உடன் தொடர்புடைய வாகனத்தில் டோல் மீறல்கள் ஏற்படலாம். எனவே, வாகனத்தின் பதிவுசெய்யப்பட்ட உரிமையாளராக, இந்த மீறல்களுக்கு நீங்கள் பொறுப்பாக இருக்கலாம்.

உங்கள் பழைய வாகனத்தை விற்ற அல்லது ஸ்கிராப் செய்த பிறகு, இது ஒரு புதிய வாகனத்திற்கு மேம்படுத்துவதற்கான நேரமாகும். வசதியான நெடுஞ்சாலை பயணங்களை செயல்படுத்த ஒரு புதிய வாகனத்திற்கு ஒரு புதிய ஃபாஸ்டேக் தேவைப்படுகிறது. மென்மையான பயணங்களுக்கு புதிய எச் டி எஃப் சி வங்கி ஃபாஸ்டேக்-க்கு விண்ணப்பித்து எச் டி எஃப் சி வங்கியிலிருந்து நன்மைகள் மற்றும் ரிவார்டுகளை அனுபவியுங்கள்.

உங்கள் புத்தம்-புதிய வாகனத்திற்கான புதிய எச் டி எஃப் சி வங்கி ஃபாஸ்டேக்-க்கு விண்ணப்பிக்க படிநிலைகளை பின்பற்றவும்:

• ஓவர் கவுன்டர் (OTC) ஃபாஸ்டேக் வசதியைப் பெறுவதற்கு உங்கள் அருகிலுள்ள எச் டி எஃப் சி வங்கி கிளையுடன் உறுதிசெய்யவும். அல்லது

• https://apply.hdfcbank.com/digital/fastag#உள்நுழைவு ஐ அணுகி ஒரு புதிய ஃபாஸ்டேக்-க்கு விண்ணப்பிக்கவும். 

• தேவையான தகவலை வழங்கவும், OTP (ஒரு முறை கடவுச்சொல்) சரிபார்ப்பு செயல்முறையை நிறைவு செய்யவும், மற்றும் பணம் செலுத்தவும்.

• உங்கள் புதிய எச் டி எஃப் சி பேங்க் ஃபாஸ்டேக் உங்கள் வீட்டிற்கு விரைவாக டெலிவர் செய்யப்படும்.

உங்கள் ஃபாஸ்டேக் கணக்கை செயலிழக்கச் செய்வது உங்களுக்கும் வாங்குபவருக்கும் தடையற்ற மற்றும் தொந்தரவு இல்லாத அனுபவத்தை உறுதி செய்கிறது. இது டோல் பேமெண்ட் பிரச்சனைகளை தவிர்க்க உதவுகிறது, உங்கள் தனிப்பட்ட மற்றும் ஃபைனான்ஸ் தகவலை பாதுகாக்கிறது, மற்றும் ஒழுங்குமுறை தேவைகளுக்கு இணக்கத்தை உறுதி செய்கிறது. உங்கள் ஃபாஸ்டேக்-ஐ செயலிழக்கச் செய்வதன் மூலம், உங்கள் காரை விற்ற பிறகு தேவையற்ற பிரச்சனைகள் மற்றும் சிக்கல்களிலிருந்து உங்களை காப்பாற்றலாம்.

​​​​​​​விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்தக் கட்டுரையில் வழங்கப்பட்ட தரவு பொதுவானது மற்றும் தரவு நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே. உங்கள் சொந்த சூழ்நிலைகளில் குறிப்பிட்ட ஆலோசனைக்கு இது மாற்றாக இல்லை. மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள எந்தவொரு தரவு அல்லது கட்டணங்களும் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை. சமீபத்திய தகவலை தெரிந்துகொள்ள தயவுசெய்து எச் டி எஃப் சி வங்கி குழுவை தொடர்பு கொள்ளவும்.