भारत ने हमेशा 'अतिथि देव भव' की परंपरा में जड़े हुए पर्यटकों का हार्दिक स्वागत किया है'. इस आतिथ्य की मानसिकता, आर्थिक विकास और बढ़ी हुई अंतर्राष्ट्रीय ध्यान ने पूरे देश में Yatra और जीवन अनुभव को आकार दिया है. एक समाधान जिसने लगातार रुचि प्राप्त की है, सेवा अपार्टमेंट की अवधारणा है. ये लिविंग स्पेस अब पर्यटकों, प्रोफेशनल्स और प्रवासियों की बदलती ज़रूरतों को पूरा करते हैं, जो पारंपरिक होटल से परे व्यावहारिक और सुविधाजनक रहने के विकल्प प्रदान करते हैं.
सर्विसेड अपार्टमेंट सेक्टर को एंट्री-लेवल, मिड-लेवल और प्रीमियम सेगमेंट में वर्गीकृत किया गया है. एंट्री-लेवल और मिड-लेवल अपार्टमेंट किचनेट और वर्कस्पेस जैसी बुनियादी सुविधाएं प्रदान करते हैं, जबकि प्रीमियम सेगमेंट इन-रूम डाइनिंग सेवा, शेफ ऑन कॉल और अपार्टमेंट को प्रावधानों की डिलीवरी जैसी कस्टमाइज़्ड सेवाएं प्रदान करता है.
लोकेशन के अनुसार, जबकि प्रीमियम सेगमेंट केवल मेट्रो और टियर-I शहरों तक सीमित है, वहीं बड़े शहरों के साथ-साथ टियर-II और टियर-III शहरों में एंट्री-लेवल और मिड-लेवल सेगमेंट मौजूद हैं.
भारत में, सेवा अपार्टमेंट सेगमेंट अभी भी शुरुआती है, हालांकि डेवलपर मुंबई, दिल्ली, बेंगलुरु, पुणे और चेन्नई में सेवा अपार्टमेंट लॉन्च कर रहे हैं. इसके अलावा, टियर-II और टियर-III शहरों के साथ-साथ कोच्चि, अहमदाबाद, भुवनेश्वर और नीमराणा जैसे पर्यटन स्थल भी लोकप्रिय सेवा अपार्टमेंट गंतव्य बन रहे हैं. ये अपार्टमेंट एंड यूज़र को फाइव-स्टार प्रॉपर्टी क्या ऑफर करती है, इसकी तुलना में सेवाएं प्रदान करते हैं.
सेवा अपार्टमेंट की संख्या में वृद्धि का अनुमान लगाते हुए, फेडरेशन ऑफ होटल एंड रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया उनके लिए ग्रेडिंग और वर्गीकरण प्रणाली की योजना बना रहा है. भारत में अच्छी मांग, आईटी और आईटी-सक्षम सेवाओं, बायोटेक्नोलॉजी और मेडिकल टूरिज्म के साथ-साथ, सेक्टर को बढ़ावा देगी, न केवल घरेलू बल्कि अंतर्राष्ट्रीय खिलाड़ियों को भी आकर्षित करेगी.
लीज़बैक एग्रीमेंट व्यक्तिगत निवेशकों को सेवा अपार्टमेंट खरीदने और उन्हें ऑपरेटर को लीज़ करने की अनुमति देते हैं. ऑपरेटर प्रॉपर्टी को मैनेज करता है और इन्वेस्टर को एक निश्चित रिटर्न का भुगतान करता है, आमतौर पर वार्षिक रूप से. यह निवेशकों को प्रॉपर्टी को खुद मैनेज किए बिना पैसिव आय अर्जित करने में मदद करता है. लीज़बैक शर्तों में अक्सर मेंटेनेंस ज़िम्मेदारियां, रिपेयर क्लॉज़ और न्यूनतम लॉक-इन अवधि शामिल होती है. यह मॉडल रियल एस्टेट डेवलपर्स के लिए भी लाभदायक है, क्योंकि यह प्रॉपर्टी से निरंतर ऑक्यूपेंसी और फाइनेंशियल रिटर्न सुनिश्चित करता है.
सेवा अपार्टमेंट आमतौर पर बंडल्ड यूटिलिटीज़ और मेंटेनेंस सर्विसेज़ के साथ आते हैं. इन पैकेजों में बिजली, पानी, हाउसकीपिंग और बेसिक रिपेयर शामिल हैं. पारंपरिक किराए के विपरीत, किराएदारों को यूटिलिटी बिल को संभालने या अलग सेवा अनुबंधों पर बातचीत करने की आवश्यकता नहीं होती है. यह शॉर्ट-टर्म और लॉन्ग-टर्म दोनों मेहमानों के लिए जीवन अनुभव को आसान बनाता है. ऑपरेटर गेस्ट के बजट और रहने की अवधि के आधार पर टियर्ड सेवा पैकेज भी प्रदान कर सकते हैं. नियमित मेंटेनेंस यह सुनिश्चित करता है कि बार-बार उपयोग करने के लिए अपार्टमेंट टॉप कंडीशन में रहता है.
सेवा अपार्टमेंट की परिभाषित विशेषताओं में से एक है रहने की अवधि में लचीलापन. मेहमान अपनी ज़रूरतों के आधार पर कुछ दिनों, हफ्तों या यहां तक कि महीनों के लिए अपार्टमेंट बुक कर सकते हैं. यह पारंपरिक लीज़ व्यवस्थाओं के विपरीत है, जिसके लिए आमतौर पर कम से कम ग्यारह महीने की आवश्यकता होती है. सुविधाजनक अवधि बिज़नेस यात्रियों, मेडिकल पर्यटकों और छात्रों को आकर्षित करती है. यह नौकरी के कार्यों या घर के नवीनीकरण के लिए अस्थायी रूप से स्थानांतरित करने वाले परिवारों को भी अपील करता है. यह अनुकूलता सेवा अपार्टमेंट को वर्ष भर बनाए रखने में मदद करती है.
आधुनिक सेवा अपार्टमेंट में अक्सर स्मार्ट होम टेक्नोलॉजी जैसे कीलेस एंट्री, एनर्जी-एफिशिएंट लाइटिंग और ऐप-आधारित सेवा अनुरोध शामिल होते हैं. अतिथि रिमोटली एप्लायंस को नियंत्रित कर सकते हैं और इंटीग्रेटेड सिस्टम के माध्यम से हाउसकीपिंग या ग्रोसरी डिलीवरी का अनुरोध कर सकते हैं. ये विशेषताएं पूरी सुविधा में सुधार करती हैं और अपार्टमेंट को घर की तरह अधिक महसूस करती हैं. कुछ प्रॉपर्टी ऑपरेशनल लागत को कम करने के लिए एनर्जी मैनेजमेंट के लिए ऑटोमेशन का भी उपयोग करते हैं. टेक्नोलॉजी इंटीग्रेशन गेस्ट की संतुष्टि को बढ़ाता है और ऑपरेटरों को सेवाओं को अधिक कुशलतापूर्वक मैनेज करने में मदद करता है.
सेवा अपार्टमेंट को होटल रूम की तुलना में अधिक गोपनीयता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है. अधिकांश यूनिट निजी प्रवेश और न्यूनतम शेयर स्थान के साथ स्व-नियुक्त होते हैं. इसके अलावा, इन अपार्टमेंट में सीसीटीवी निगरानी, एक्सेस कंट्रोल सिस्टम, बायोमेट्रिक लॉक और ऑन-साइट स्टाफ जैसी सुरक्षा विशेषताएं शामिल हैं. ये उपाय विशेष रूप से कॉर्पोरेट क्लाइंट और परिवारों के लिए महत्वपूर्ण हैं जो सुरक्षा के साथ लॉन्ग-टर्म कम्फर्ट चाहते हैं. बेहतर गोपनीयता उन्हें मेडिकल पर्यटकों और सेलिब्रिटी के लिए आदर्श बनाती है, जिन्हें स्वच्छ और आरामदायक आवास की आवश्यकता होती है.
सेवा अपार्टमेंट भारत के बढ़ते आतिथ्य क्षेत्र में एक व्यावहारिक विकल्प बन गए हैं. उनकी सुविधा, लागत-प्रभावीता और आराम दोनों कॉर्पोरेट और आरामदायक यात्रियों को आकर्षित करते हैं. प्रवासी, पर्यटकों और निवेशकों की बढ़ती मांग के साथ, सेगमेंट लगातार बढ़ रहा है. जैसे-जैसे अधिक डेवलपर मार्केट में प्रवेश करते हैं, सेवा अपार्टमेंट आगे विकसित होने की उम्मीद है, बेहतर सुविधाएं और बेहतर रिटर्न प्रदान करते हैं. वे होटल और किराए के घरों के बीच अंतर को कम करते हैं, जो रियल एस्टेट के परिदृश्य को बदलने में कई आवश्यकताओं को पूरा करते हैं.