Women Savings Account

डिजिटल अरेस्ट क्या है?

डिजिटल अरेस्ट साइबर अपराध का एक नया तरीका है. इसमें धोखेबाज़ खुद को पुलिस, CBI या साइबर क्राइम विभाग का अधिकारी बताते हैं और लोगों पर झूठा आरोप लगाते हैं कि वे किसी गैर-कानूनी काम या मनी लॉन्ड्रिंग में शामिल हैं.  

यह कैसे काम करता है:  

  • फेक कॉल और वीडियो कॉल धोखेबाज़ पुलिस, CBI, RBI या सरकारी अधिकारी बनकर कॉल करते हैं. वे दावा करते हैं कि आप या आपके परिवार का कोई सदस्य किसी अपराध से जुड़ा है और भरोसा दिलाने के लिए नकली ID, डॉक्यूमेंट या अरेस्ट वारंट दिखाते हैं.
  • डर पैदा करना - वे चेतावनी देते हैं कि आपका बैंक अकाउंट फ्रीज़ कर दिया जाएगा या आपको “डिजिटल अरेस्ट” किया जाएगा. आपको किसी को कुछ न बताने और अकेले रहने के लिए कहा जाता है. वे आपको डिजिटल तरीके से पैसे ट्रांसफर करने के लिए भी कह सकते हैं.
  • पीड़ितों से वित्तीय पूछताछ करते हुए कहा जाता है कि वे बताएं:
    • बैंक बैलेंस
    • फिक्स डिपॉज़िट
    • लॉन्ग-टर्म निवेश
    इसके बाद, धोखेबाज़ पीड़ितों पर दबाव डालते हैं कि वे अपनी FD तोड़ें, अपनी जमा पूंजी निकालें और "वेरिफिकेशन" या "ज़मानत" के नाम पर पैसे तैयार रखें
  • जबरन ब्रांच में जाने के लिए कहना डिजिटल ट्रैकिंग से बचने के लिए, धोखेबाज़ पीड़ितों को बैंक की ब्रांच में जाने के लिए निर्देश देते हैं और:
    • कैश निकालें
    • तथाकथित "सुरक्षित अकाउंट" में पैसे ट्रांसफर करना (ध्यान दें: असल में ऐसा कोई अकाउंट होता ही नहीं है) 
    वे पीड़ितों को बैंक स्टाफ से बात न करने के लिए भी कहते हैं.
  • धन की निकासी दबाव में आकर पीड़ित अपनी बचत निकाल लेते हैं या ट्रांसफर कर देते हैं. जैसे ही पैसा प्राप्त होता है, धोखेबाज़ संपर्क तोड़ देता है और गायब हो जाता है.
बैंक हेल्पलाइन नंबर 1930 तक पहुंचकर साइबर क्राइम विभाग को रिपोर्ट करें या https://credit.pinelabs.com/ccc/login संचार साथी पोर्टल

हमेशा ऑफिशियल एच डी एफ सी बैंक हेल्पलाइन नंबर का उपयोग करें

📞 टोल-फ्री नंबर (1800 2600, 1800 1600, आदि)

  • • केवल भारत के SIM का उपयोग करके कहीं से भी डायल किया जा सकता है​
  • • +91 या 91 जैसे प्रिफिक्स न जोड़ें​
  • • कोई भी अंक न बदलें/हटाएं या न जोड़ें​

ध्यान दें: टोल-फ्री 1800 नंबर अंतर्राष्ट्रीय नंबर से एक्सेस नहीं किए जा सकते हैं.

📞 नॉन-टोल-फ्री नंबर (+ 91 22 6160 6160)

  • • सही नंबर डायल करें जैसा है​
  • • किसी भी अंक को बदल न करें या हटाएं.

🔒 सुरक्षा रिमाइंडर

एच डी एफ सी बैंक कभी भी आपको अपने हेल्पलाइन नंबर से कॉल नहीं करेगा​

अगर आपको हमारी हेल्पलाइन से मिलने वाले नंबर से कॉल प्राप्त होता है, तो कोई पर्सनल बैंकिंग जानकारी शेयर न करें​

​✔ कॉल करने से पहले हमेशा वेरिफाई करें, सही हेल्पलाइन नंबर की पुष्टि करने के लिए आधिकारिक एच डी एफ सी बैंक की वेबसाइट पर जाएं.

➕ 1600 सीरीज़​

  • • हमेशा '1600' से शुरू होने वाले बैंक के ट्रांज़ैक्शन मॉनिटरिंग नंबर से कॉल चुनें'

1930 डायल करें - यह राष्ट्रीय हेल्पलाइन ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए उपलब्ध है. पीड़ितों को सलाह दी जाती है कि वे तुरंत अपने बैंक को अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन की रिपोर्ट करें और बिना देरी के 1930 से संपर्क करें.

साइबर क्राइम की शिकायत ऑनलाइन कैसे दर्ज करें?

चरण 1: http://www.cybercrime.gov.in/ पर जाएं

चरण 2:मेनू पर "साइबर क्राइम की रिपोर्ट करें" पर क्लिक करें​

चरण 3:"शिकायत दर्ज करें" पर क्लिक करें

चरण 4:शर्तें पढ़ें और उन्हें स्वीकार करें​

चरण 5:अपना मोबाइल नंबर और राज्य रजिस्टर करके लॉग-इन ID बनाएं​

चरण 6:अपराध के बारे में संबंधित विवरण भरें और शिकायत दर्ज करें​

चक्षु - संचार साथी पोर्टल क्या है?​
चक्षु संचार साथी पोर्टल के तहत एक पहल है जो नागरिकों को दूरसंचार उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के उद्देश्य से संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार की रिपोर्ट करने में सक्षम बनाती है. यह नॉन-बोनाफाइड उद्देश्यों के लिए कॉल, SMS या WhatsApp के माध्यम से साइबर अपराध, वित्तीय धोखाधड़ी, छद्मबेश और दुरुपयोग को कवर करता है ​

चक्षु पर ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें?​

  1. www.sancharsaathi.gov.in पर संचार साथी पोर्टल पर जाएं​
  2. नागरिक केंद्रित सेवाओं पर क्लिक करें और "चक्षु - संदिग्ध धोखाधड़ी और अवांछित कमर्शियल कम्युनिकेशन (SPAM) की रिपोर्ट करें" चुनें​
  3. संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की रिपोर्ट पर क्लिक करें (पिछले 30 दिनों के भीतर प्राप्त संचार के लिए) और रिपोर्ट करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करके आगे बढ़ें​
  4. संदिग्ध धोखाधड़ी संचार का माध्यम और कैटेगरी चुनें​
  5. संदिग्ध धोखाधड़ी संचार का विवरण प्रदान करें. (संचार का स्क्रीनशॉट अपलोड करना वैकल्पिक है)​
  6. OTP का उपयोग करके अपना मोबाइल नंबर सत्यापित करें और अपना नाम दर्ज करें​
  7. जमा करने से पहले डिक्लेरेशन बॉक्स चेक करें​
  8. अनुरोध पूरा करने के लिए सबमिट बटन पर क्लिक करें

पोर्टल एक सक्रिय और प्रतिक्रियात्मक दृष्टिकोण का पालन करता है - यह संदिग्ध धोखाधड़ी वाले संचार की सक्रिय रिपोर्टिंग को सक्षम करता है और दुरुपयोग को रोकने और आगे के नुकसान को रोकने के लिए अधिकारियों द्वारा प्रतिक्रियात्मक कार्रवाई का समर्थन करता है​

हमेशा पहले रुकें • सोचें • फिर आगे बढ़ें. 

अधिक देखें

अगर आपको कोई धोखाधड़ी वाला मैसेज मिले तो क्या करें?

धोखाधड़ी की सूचना दें. खुद को सुरक्षित रखें. दूसरों को सुरक्षित रखें

डिपार्टमेंट ऑफ टेलीकम्युनिकेशंस को धोखाधड़ी वाले मैसेज या कॉल (WhatsApp/SMS/कॉल) की रिपोर्ट करने के लिए संचार साथी पोर्टल या मोबाइल ऐप पर उपलब्ध चक्षु फीचर का उपयोग करें.
 

क्या आप धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं? 
LBW नियम का पालन करें:

L - लॉ एनफोर्समेंट: cybercrime.gov.in पर रिपोर्ट करें या 1930 पर कॉल करें

B - बैंक: तुरंत एच डी एफ सी बैंक को सूचित करें, एच डी एफ सी बैंक फोन बैंकिंग 1800 258 6161 पर कॉल करें.

W - वाइप: डिवाइस रीसेट करें और पासवर्ड बदलें

धोखाधड़ी की रोकथाम और उससे बचाव के टिप्स: 

  • भारतीय कानून में “डिजिटल अरेस्ट” जैसी कोई चीज़ नहीं है.
  • एच डी एफ सी बैंक से आने वाले SMS केवल सेंडर HDFCBK / HDFCBN से ही आते हैं और कभी भी 10-अंकीय मोबाइल नंबर से नहीं आते हैं.
  • एच डी एफ सी बैंक के SMS में दिए गए लिंक केवल यहां से आएंगे hdfc.bank.in डोमेन.
  • हमेशा एच डी एफ सी बैंक के ट्रांज़ैक्शन मॉनिटरिंग + “1600” से शुरू होने वाले सेवा नंबर से आने वाली कॉल रिसीव करें.
  • अगर आपको हमारी ओर से कोई ईमेल मिलता है और आपको लगता है कि वह असली नहीं है, तो उसे फॉरवर्ड करें - report.phishingsite@hdfc.bank.in
  • सभी बैंकिंग, भुगतान और स्टॉक ट्रेडिंग ऐप्स पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्रिय करें. समय-समय पर अपने ऐप में अनुमति विकल्प चेक करते रहें और जिन ऐप्स पर आपको भरोसा न हो, उनका एक्सेस हटा दें.