പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

നിലവിലെ പ്രോസസിന് കീഴിൽ, ₹ 5,000 ന്‍റെ ത്രൈമാസ ചെലവഴിക്കൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ തുടർന്നുള്ള ത്രൈമാസത്തിൽ ലോഞ്ച് ആനുകൂല്യങ്ങൾക്ക് യോഗ്യത നേടുകയും ലോഞ്ചിൽ ഫിസിക്കൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് സ്വൈപ്പ് ചെയ്ത് ആനുകൂല്യങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യാം. 

 

ജനുവരി 10, 2026 മുതൽ, ത്രൈമാസ ചെലവഴിക്കൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ ₹. 10,000 ന് 2-3 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അവരുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ/ഇമെയിൽ ഐഡിയിൽ ഒരു എസ്എംഎസ്/ഇമെയിൽ ലഭിക്കും, അവരുടെ ലോഞ്ച് ആക്സസ് വൗച്ചർ ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ലിങ്ക് അടങ്ങിയിരിക്കും. ഉപഭോക്താവ് ഈ ലിങ്കിലും ക്ലെയിം വൗച്ചറിലും ക്ലിക്ക് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഒരിക്കൽ ക്ലെയിം ചെയ്താൽ, കോംപ്ലിമെന്‍ററി ആക്സസ് ലഭിക്കുന്നതിന് ലോഞ്ച് എൻട്രി സമയത്ത് കാണിക്കേണ്ട രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഇമെയിൽ ഐഡിയിലേക്കും മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്കും 12-18 അക്ക വൗച്ചർ കോഡ് അയക്കുന്നതാണ്. 

 

കുറിപ്പ്: 10th ജനുവരി 2026 മുതൽ, ഫിസിക്കൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് അധിഷ്ഠിത ലോഞ്ച് ആക്സസ് ഇനി സ്വീകരിക്കില്ല.

എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ഡെബിറ്റ് കാർഡിലെ വൗച്ചർ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ലോഞ്ച് സൗകര്യം 10th ജനുവരി, 2026 മുതൽ ബാധകമാണ്..

  • ഒരു കലണ്ടർ പാദത്തിൽ സൗജന്യ ലോഞ്ച് ആക്‌സസ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലഭിക്കുക ₹ 10,000 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതൽ എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ഡെബിറ്റ് കാർഡിൽ ചെലവഴിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമാണ്. (ഇൻഫിനിറ്റി ഡെബിറ്റ് കാർഡിന് ചെലവഴിക്കൽ മാനദണ്ഡങ്ങളില്ലാതെ ലോഞ്ച് ആനുകൂല്യങ്ങൾ ലഭിക്കും)

  • ഉദാഹരണം: ഒരു ഉപഭോക്താവ് ഒരു ത്രൈമാസത്തിൽ കുറഞ്ഞത് ₹ 10,000 ചെലവഴിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അതായത് (ജനുവരി-മാർച്ച്, ഏപ്രിൽ-ജൂൺ, ജൂലൈ-സെപ്തംബർ, ഒക്ടോബർ-ഡിസംബർ), ലോഞ്ച് ആക്സസ് വൗച്ചർ ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ലിങ്കുമായി രണ്ട് പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ/ഇമെയിൽ ഐഡിയിൽ അയാൾക്ക്/അവൾക്ക് എസ്എംഎസ്/ഇമെയിൽ ലഭിക്കും.

ലോഞ്ച് വൗച്ചർ ക്ലെയിം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള പ്രോസസ്: 
 

  1. കസ്റ്റമറിന് അവന്‍റെ/അവളുടെ എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ഡെബിറ്റ് കാർഡിൽ ₹ 10,000 ന്‍റെ ത്രൈമാസ ചെലവഴിക്കൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുമ്പോൾ ലോഞ്ച് വൗച്ചർ ക്ലെയിം ചെയ്യാനുള്ള ലിങ്ക് സഹിതം ഒരു SMS/ഇമെയിൽ ലഭിക്കും.

  2.  ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ വഴി ലോഗിൻ ചെയ്ത് ഒടിപി വാലിഡേറ്റ് ചെയ്യുക.

    ദയവായി ശ്രദ്ധിക്കുക- യോഗ്യതാ ആശയവിനിമയം ട്രിഗർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താവ് ലോഗിൻ ചെയ്യണം. യോഗ്യതാ ആശയവിനിമയത്തിന് ശേഷം മൊബൈൽ നമ്പർ മാറ്റിയാൽ, ഉപഭോക്താവ് പഴയ മൊബൈൽ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ലോഗിൻ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

  3. OTP വാലിഡേറ്റ് ചെയ്താൽ, ഉപഭോക്താവിന് ക്ലെയിം പേജിൽ ലോഞ്ച് ആക്‌സസ് വൗച്ചർ വിശദാംശങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ കഴിയും. ലോഞ്ച് ആക്സസ് വൗച്ചർ ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ, ഇപ്പോൾ ക്ലെയിം ചെയ്യുക ടാബിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറിൽ അയക്കുന്ന OTP വാലിഡേറ്റ് ചെയ്യുക

  4. വൗച്ചർ വിജയകരമായി ക്ലെയിം ചെയ്യുമ്പോൾ, കസ്റ്റമറിന് 12-18 അക്ക ആൽഫാന്യൂമെറിക് വൗച്ചർ കോഡ് അല്ലെങ്കിൽ QR കോഡ് സഹിതം വൗച്ചർ ഡെലിവറി ഇമെയിലും SMS ഉം ലഭിക്കും.

  5. ലോഞ്ച് ആനുകൂല്യങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ എംപാനൽ ചെയ്ത ഏതെങ്കിലും ലോഞ്ചുകളിൽ വൗച്ചർ കോഡ്/QR കോഡ് കാണിക്കുക.
     

ഉപഭോക്താവ് ഇതിനകം ക്ലെയിം ചെയ്ത വൗച്ചറുകളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ വീണ്ടും നൽകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ
 

i. കസ്റ്റമറിന് പരാമർശിച്ച ലിങ്ക് സന്ദർശിക്കാം- www.gvhelpdesk.com

ii. വലതുവശത്തുള്ള ചാറ്റ് ബോട്ടിൽ (ഇഎംഎ) ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക

iii. വൗച്ചർ വീണ്ടും അയക്കുക എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക

iv. ബാങ്ക് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ എന്‍റർ ചെയ്യുക

v. 6-അക്ക OTP എന്‍റർ ചെയ്യുക

vi. പ്രസക്തമായ വൗച്ചർ പേര് തിരഞ്ഞെടുക്കുക

vii. വൗച്ചർ വിശദാംശങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറിലേക്കും ഇമെയിൽ ഐഡിയിലേക്കും റീട്രിഗർ ചെയ്യുന്നതാണ്

 

  • ലോഞ്ച് വൗച്ചറുകളുടെ വാലിഡിറ്റി ജനറേഷൻ തീയതി മുതൽ അടുത്ത ക്വാർട്ടർ അവസാനം വരെ ആയിരിക്കും.

    ഉദാഹരണം:

  • വൗച്ചർ 15th നവംബർ 2025 ന് ലഭിച്ചാൽ, വാലിഡിറ്റി 31st മാർച്ച് 2026 വരെ ആയിരിക്കും.

  • വൗച്ചർ 10th ജനുവരി 2026 ന് ലഭിച്ചാൽ, വാലിഡിറ്റി 30th ജൂൺ 2026 വരെ ആയിരിക്കും.

  • വൗച്ചർ 31st മാർച്ച് 2026 ന് ലഭിച്ചാൽ, വൗച്ചറിന്‍റെ വാലിഡിറ്റി 30th ജൂൺ 2026 വരെ ആയിരിക്കും 

 

  • ATM ക്യാഷ് പിൻവലിക്കലുകൾ പരിഗണിക്കില്ല. നിങ്ങളുടെ എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ഡെബിറ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് ഇൻ-സ്റ്റോർ അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈനിൽ നടത്തിയ പർച്ചേസുകൾ മാത്രം കുറഞ്ഞത് ₹ 10,000 ന് കോംപ്ലിമെന്‍ററി ആക്സസ് ലഭിക്കുന്നതിന് പരിഗണിക്കും

  • ഒരൊറ്റ ട്രാൻസാക്ഷനിൽ ഉപഭോക്താവിന് ₹10,000 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റോറിലോ ഓൺലൈനിലോ ₹10,000 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതൽ മൊത്തത്തിലുള്ള ഒന്നിലധികം ട്രാൻസാക്ഷനുകൾ നടത്താം. രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങളും യോഗ്യമായിരിക്കും.

പുതുതായി ഓൺബോർഡ് ചെയ്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, കോംപ്ലിമെന്‍ററി ലോഞ്ച് ആനുകൂല്യങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ₹ 10,000 ചെലവഴിക്കൽ മാനദണ്ഡം നിർബന്ധമാണ്.

  • ഇല്ല, പേമെന്‍റുകൾ നടത്തുന്നതിനുള്ള ഫോം ഘടകം എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ഡെബിറ്റ് കാർഡ് മാത്രം ആയിരിക്കണം. UPI അല്ലെങ്കിൽ വാലറ്റ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ചെലവഴിക്കലുകൾ പരിഗണിക്കില്ല

ഇല്ല, പേമെന്‍റുകൾ നടത്തുന്നതിനുള്ള ഫോം ഫാക്ടർ എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ഡെബിറ്റ് കാർഡ് (ഫുൾ സ്വൈപ്പ്/നോൺ EMI ചെലവഴിക്കലുകൾ) ആയിരിക്കണം. ഡെബിറ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് നടത്തുന്ന ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ബിൽ പേമെന്‍റുകൾ പരിഗണിക്കില്ല.

  • ആദ്യം വരുന്നവർക്ക് ആദ്യം എന്ന അടിസ്ഥാനത്തിലായിരിക്കും ലോഞ്ചിലേക്കുള്ള ആക്സസ്. 

  • പ്രവേശിക്കുന്ന ലോഞ്ചുകളിൽ പരമാവധി സ്റ്റേ പോളിസി നടപ്പിലാക്കാനുള്ള അവകാശം നിക്ഷിപ്തമായിരിക്കും (സാധാരണയായി 2 അല്ലെങ്കിൽ 3 മണിക്കൂർ). ദീർഘനേരം തങ്ങുന്നതിന് ചാർജ് ചുമത്തിയേക്കാവുന്ന വ്യക്തിഗത ലോഞ്ച് ഓപ്പറേറ്ററിന്‍റെ വിവേചനാധികാരത്തിലാണ് ഇത്

  • ഓരോ ലോഞ്ചും ഫുഡ് ഓഫറുകളും ചൈൽഡ് പോളിസിയും പാലിക്കുന്നുണ്ട്, പ്രവേശിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ലോഞ്ചുമായി ബന്ധപ്പെടുക

  • പ്രാദേശിക നിയമം അനുവദിക്കുന്നിടത്തെല്ലാം സൗജന്യ മദ്യം നൽകുന്നത് ഓരോ ലോഞ്ച് ഓപ്പറേറ്ററുടെയും വിവേചനാധികാരത്തിലാണ്, ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഇത് പരിമിതപ്പെട്ടേക്കാം. യോഗ്യരായ ഉപഭോക്താവ് പൊതുവായ സൗജന്യ ഫ്ലോ ഓഫറിന് പുറമെ പ്രത്യേക മദ്യം ഓർഡർ ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് മുൻകൂർ അന്വേഷണം നടത്തണം, അല്ലാത്തപക്ഷം ലോഞ്ചിലേക്ക് നേരിട്ട് അധിക ഉപഭോഗത്തിനുള്ള നിരക്കുകൾ അടയ്ക്കുന്നതിന് ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും


  • ലോഞ്ച് ജീവനക്കാർക്ക് ലോഞ്ച് സന്ദർശനം നേരത്തെ അവസാനിപ്പിക്കാനോ മദ്യപിച്ചിരിക്കുന്നതോ ക്രമരഹിതമായി പെരുമാറുന്നതോ ലോഞ്ച് വ്യവസ്ഥകൾ ലംഘിക്കുന്നതോ ആയ ഏതൊരു ഉപഭോക്താവിനും പ്രവേശനം നിഷേധിക്കാനോ അവകാശമുണ്ട്. ആരോഗ്യ, സുരക്ഷാ നയങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ അഗ്നി സുരക്ഷാ ചട്ടങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള നിയമപരമായ, നിയന്ത്രണ, എയർപോർട്ട്/റെയിൽവേ പോളിസി കാരണങ്ങളാൽ പ്രവേശനം നിഷേധിക്കാനും അവകാശമുണ്ട്.