ಆಗಾಗ್ಗೆ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಹೊಸದಾಗಿ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಅಕೌಂಟ್ ತೆರೆಯುವ ಮೊದಲ ಎರಡು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತ್ರೈಮಾಸಿಕಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಷರತ್ತುಗಳಿಲ್ಲದೆ ಫೀಚರ್ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆ: ನೀವು 10ನೇ ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ರಂದು ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಅಕೌಂಟ್ ತೆರೆದಿದ್ದರೆ, ನೀವು 31ನೇ ಮಾರ್ಚ್ 2024 ವರೆಗೆ ಕಾಂಪ್ಲಿಮೆಂಟರಿ ಲೌಂಜ್ ಅಕ್ಸೆಸ್‌ಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮುಂಬರುವ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತ್ರೈಮಾಸಿಕಕ್ಕೆ (ಏಪ್ರಿಲ್ - ಜೂನ್ 2024) ನೀವು 1ನೇ ಜನವರಿಯಿಂದ 31ನೇ ಮಾರ್ಚ್ 2024 ವರೆಗೆ ₹5000 ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ ಕಾಂಪ್ಲಿಮೆಂಟರಿ ಲೌಂಜ್ ಪ್ರಯೋಜನ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಎಚ್ ಡಿ ಎಫ್ ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿನ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ನೀವು ಕನಿಷ್ಠ ₹5000 ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಕಾಂಪ್ಲಿಮೆಂಟರಿ ಲೌಂಜ್ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ಉದಾಹರಣೆ: ನೀವು ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2023 - ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ರಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ ₹5000 ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ಜನವರಿ 2024 ರಿಂದ ಮಾರ್ಚ್ 2024 ವರೆಗೆ ಕಾಂಪ್ಲಿಮೆಂಟರಿ ಏರ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಲೌಂಜ್ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಅನ್ನು ಆನಂದಿಸಬಹುದು.

ಗಮನಿಸಿ:
1. ನಿಮ್ಮ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಕಾಂಪ್ಲಿಮೆಂಟರಿ ಲೌಂಜ್ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ. 
2. ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದ ಮೊದಲ ತಿಂಗಳ 10 ರ ಒಳಗೆ ಖರ್ಚುಗಳ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಾವು ಅಪ್ಡೇಟ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಅದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ:
- ಆರಂಭಿಕ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದ ಅಕ್ಸೆಸ್*: 1 ರಿಂದ 10 ನೇ ತಾರೀಖಿನವರೆಗೆ, ಎರಡು ತ್ರೈಮಾಸಿಕಗಳ ಹಿಂದಿನ ನಿಮ್ಮ ಖರ್ಚುಗಳನ್ನು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. 10 ರ ನಂತರನೇ, ಹಿಂದಿನ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಖರ್ಚುಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆ:
- ಏಪ್ರಿಲ್ 24 ರ <n2> ರಿಂ1st-10th ಗಾಗಿ: ಕಳೆದ ಅಕ್ಟೋಬರ್‌ನಿಂದ ಡಿಸೆಂಬರ್ 2023 ವರೆಗೆ ನೀವು ಏನನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ.
- ಏಪ್ರಿಲ್ 10 ರ ನಂತರ: ಲೌಂಜ್ ಅಕ್ಸೆಸ್‌ಗಾಗಿ ಜನವರಿಯಿಂದ ಮಾರ್ಚ್ 2024 ವರೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖರ್ಚುಗಳು.

*ಮುಂಬರುವ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತ್ರೈಮಾಸಿಕಗಳಿಗೆ ಅದು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ

Visa ಅಥವಾ MasterCard ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಂದ ₹2 ಅಥವಾ ₹25 ನೊಂದಿಗೆ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ ದೃಢೀಕರಣದ ನಂತರ ಲೌಂಜ್ ಭೇಟಿ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ದೃಢೀಕರಣದ ಫೀಸ್ ಆಗಿ ಕೇವಲ ₹2 ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ನೆಟ್ವರ್ಕ್‌ನಿಂದ ಅರ್ಹತಾ ಮಾನದಂಡಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವೆರಿಫೈ ಮಾಡಲು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, VISA ಒಂದು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಆಗಿ ಸ್ವೈಪ್ ಶುಲ್ಕವಾಗಿ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾದ ₹2 ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ MasterCard ಅದನ್ನು ರಿವರ್ಸ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ವೆರಿಫಿಕೇಶನ್ ಫೀಸ್ ಮರಳಿಸುವಿಕೆಯ ತಾಂತ್ರಿಕತೆಯು ನೆಟ್ವರ್ಕ್‌ನ ಅಧಿಕಾರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಪಾಲಿಸಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ATM ವಿತ್‌ಡ್ರಾವಲ್‌ಗಳನ್ನು ಖರ್ಚು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಎಚ್ ಡಿ ಎಫ್ ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮಳಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಆನ್ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಮಾನ್ಯ ಖರ್ಚು ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. 

ನಿಮ್ಮ ಎಚ್ ಡಿ ಎಫ್ ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರ್ಚು ಆಧಾರಿತ ಲೌಂಜ್ ಸೌಲಭ್ಯವು 1ನೇ ಜನವರಿ, 2024 ರಿಂದ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ. (Infiniti ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ)

ಹೌದು, ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಎಚ್ ಡಿ ಎಫ್ ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಂಪ್ಲಿಮೆಂಟರಿ ಲೌಂಜ್ ಅಕ್ಸೆಸ್‌ಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು

ನೀವು ಒಂದೇ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ನಿನಲ್ಲಿ ₹ 5000 ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಮಳಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಆನ್ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ₹5000 ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೊತ್ತದ ಅನೇಕ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಎರಡೂ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಅರ್ಹವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಿಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು DC EMI ಗಳನ್ನು ಅಕೌಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ₹5000 ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಇಲ್ಲ, ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಫಾರ್ಮ್ ಫ್ಯಾಕ್ಟರ್ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಆಗಿರಬೇಕು ಅಂದರೆ POS/PG (ಇ-ಕಾಮ್)/SI ಮಾತ್ರ 3 ರೀತಿಯ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್‌ಗಳು, ಇದನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದ ತ್ರೈಮಾಸಿಕದಲ್ಲಿ ಖರ್ಚುಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. Gpay, PhonePe, Paytm ಮುಂತಾದ ಅಕೌಂಟ್-ಆಧಾರಿತ ಅಥವಾ ವಾಲೆಟ್-ಆಧಾರಿತ ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್‌ಗಳು ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪಾವತಿಗಳಲ್ಲ.

ನಮಗೆ ಬರೆಯಿರಿ: support@hdfcbank.com

ಮೊದಲು ಬಂದವರಿಗೆ ಮೊದಲ ಆದ್ಯತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಲೌಂಜ್‌ಗೆ ಅಕ್ಸೆಸ್ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. 
- ಭಾಗವಹಿಸುವ ಲೌಂಜ್‌ಗಳು ಗರಿಷ್ಠ ಸ್ಟೇ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬಹುದು (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 2 ಅಥವಾ 3 ಗಂಟೆಗಳು). ಇದು ಲೌಂಜ್ ಆಪರೇಟರ್ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಿವೇಚನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿದ್ದು, ವಿಸ್ತರಿತ ಸ್ಟೇ ಅವಧಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ 
- ಪ್ರತಿ ಲೌಂಜ್ ತನ್ನ ಆಹಾರ ಕೊಡುಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಚೈಲ್ಡ್ ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರವೇಶದ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಲೌಂಜ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ 
- ಉಚಿತ ಆಲ್ಕೋಹಾಲಿಕ್ ಪಾನೀಯಗಳ ನಿಬಂಧನೆ (ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನು ಅನುಮತಿಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಕಡೆಗಳಲ್ಲಿ) ಪ್ರತಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಲೌಂಜ್ ಆಪರೇಟರ್ ವಿವೇಚನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಬಹುದು. ಅರ್ಹ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಾಮಾನ್ಯ ಉಚಿತ ಫ್ಲೋ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆಲ್ಕೋಹಾಲಿಕ್ ಪಾನೀಯಗಳನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಮುಂಚಿತ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಭಾಗವಹಿಸುವ ಲೌಂಜ್‌ಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ 
- ಲೌಂಜ್ ಭೇಟಿಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಂತ್ಯಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಲೌಂಜ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಮಾದಕವಸ್ತು ಅಥವಾ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯ ನಡವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ಅಥವಾ ಲೌಂಜ್ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತಾ ಪಾಲಿಸಿಗಳು ಅಥವಾ ಅಗ್ನಿ ಸುರಕ್ಷತಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಆದರೆ ಅವುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದೆ ಯಾವುದೇ ಶಾಸನಬದ್ಧ, ನಿಯಂತ್ರಕ ಅಥವಾ ಏರ್‌ಪೋರ್ಟ್/ರೈಲ್ವೆ ಪಾಲಿಸಿಯ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ