அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

தற்போதைய செயல்முறையின் கீழ், காலாண்டு செலவுகள் அளவுகோல்களை ₹ 5,000 பூர்த்தி செய்யும் வாடிக்கையாளர்கள் பின்வரும் காலாண்டில் லவுஞ்ச் நன்மைகளுக்கு தகுதியுடையவர்கள் மற்றும் லவுஞ்சில் பிசிக்கல் டெபிட் கார்டை ஸ்வைப் செய்வதன் மூலம் நன்மைகளை பெறலாம். 

 

10 ஜனவரி 2026 முதல், காலாண்டு செலவு வரம்பான ₹10,000 ஐ பூர்த்தி செய்யும் வாடிக்கையாளர்கள் 2-3 வேலை நாட்களுக்குள் தங்கள் பதிவுசெய்த மொபைல் எண்/இமெயில் ID-யில் ஒரு SMS/இமெயிலை பெறுவார், அவர்களின் லவுஞ்ச் அணுகல் வவுச்சரை கோர ஒரு இணைப்பைக் கொண்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர் இந்த இணைப்பை கிளிக் செய்து மற்றும் வவுச்சரை கோர வேண்டும். கோரப்பட்டவுடன், ஒரு 12-18 இலக்க வவுச்சர் குறியீடு பதிவுசெய்யப்பட்ட இமெயில் ID மற்றும் மொபைல் எண்ணுக்கு அனுப்பப்படும், இது இலவச அணுகலைப் பெற லவுஞ்சில் நுழையும் நேரத்தில் காண்பிக்கப்பட வேண்டும். 

 

குறிப்பு: 10 ஜனவரி 2026 முதல், பிசிக்கல் டெபிட் கார்டு-அடிப்படையிலான லவுஞ்ச் அணுகல் இனி ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது. (RuPay டெபிட் கார்டுகளை தவிர)

வவுச்சரை கோருவதற்கான இணைப்பு

எச் டி எஃப் சி பேங்க் டெபிட் கார்டில் வவுச்சர்-அடிப்படையிலான லவுஞ்ச் வசதி 10 ஜனவரி, 2026 முதல் பொருந்தும்..

  • வாடிக்கையாளர்கள் பின்வரும் தொகையை செலவிட்டால் மட்டுமே ஒரு காலண்டர் காலாண்டில் இலவச லவுஞ்ச் அணுகலைப் பெறுவார்கள் ₹. 10,000 அல்லது அவர்களின் எச் டி எஃப் சி பேங்க் டெபிட் கார்டில் மேலும். (Infiniti டெபிட் கார்டு செலவுகள் வரம்பு இல்லாமல் லவுஞ்ச் நன்மைகளை பெறும்)

  • எடுத்துக்காட்டு: ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு காலாண்டில் குறைந்தபட்சம் ₹ 10,000 செலவு செய்தால், அதாவது (ஜனவரி-மார்ச், ஏப்ரல்-ஜூன், ஜூலை-செப்டம்பர், அக்டோபர்-டிசம்பர்), லவுஞ்ச் அணுகல் வவுச்சரை கோருவதற்கான இணைப்புடன் பதிவுசெய்த மொபைல் எண்/இமெயில் ID-யில் அவர் SMS/இமெயில் பெறுவார்.

லவுஞ்ச் வவுச்சரை கோர படிப்படியான செயல்முறை: 
 

  1. வாடிக்கையாளர் தனது எச் டி எஃப் சி பேங்க் டெபிட் கார்டில் காலாண்டு செலவு வரம்பை INR 10,000 பூர்த்தி செய்வதன் மூலம் லவுஞ்ச் வவுச்சரை கோருவதற்கான இணைப்புடன் ஒரு SMS/இமெயிலை பெறுவார்.

  2.  இணைப்பை கிளிக் செய்து பதிவுசெய்த மொபைல் எண் மூலம் உள்நுழைந்து OTP-ஐ சரிபார்க்கவும்.

    தயவுசெய்து கவனத்தில் கொள்ளவும்- தகுதி தகவல்தொடர்பு டிரிக்கர் செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணைப் பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர் உள்நுழைய வேண்டும். ஒருவேளை, தகுதி தகவல்தொடர்புக்கு பிறகு மொபைல் எண் மாற்றப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் இன்னும் பழைய மொபைல் எண்ணை பயன்படுத்தி உள்நுழைய வேண்டும்.

  3. OTP சரிபார்க்கப்பட்டவுடன், வாடிக்கையாளர் கோரல் பக்கத்தில் லவுஞ்ச் அணுகல் வவுச்சர் விவரங்களை சரிபார்க்க முடியும். லவுஞ்ச் அணுகல் வவுச்சரை கோர, இப்போது கோரல் டேப் மீது கிளிக் செய்து பதிவுசெய்த மொபைல் எண்ணிற்கு அனுப்பப்படும் OTP-ஐ சரிபார்க்கவும்

  4. வவுச்சரை வெற்றிகரமாக கோரிய பிறகு, வாடிக்கையாளர் 12-18 இலக்க எண்ணெழுத்து வவுச்சர் குறியீடு அல்லது QR குறியீட்டுடன் வவுச்சர் டெலிவரி இமெயில் மற்றும் SMS-ஐ பெறுவார்.

  5. லவுஞ்ச் நன்மைகளைப் பெறுவதற்கு எந்தவொரு எம்பேனல் செய்யப்பட்ட லவுஞ்ச்களிலும் வவுச்சர் குறியீடு/QR குறியீட்டை காண்பிக்கவும்.
     

ஒருவேளை, வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே கோரப்பட்ட வவுச்சர்களின் விவரங்களை மீண்டும் வழங்க விரும்பினால்
 

i. வாடிக்கையாளர் குறிப்பிடப்பட்ட இணைப்பை அணுகலாம்- www.gvhelpdesk.com

ii. வலது பாட்டம் கார்னரில் உள்ள சாட் பாட் (இஎம்ஏ) மீது கிளிக் செய்யவும்

iii. வவுச்சரை மீண்டும் அனுப்பவும் மீது கிளிக் செய்யவும்

iv. வங்கி பதிவுசெய்த மொபைல் எண்ணை உள்ளிடவும்

v. 6-இலக்க OTP-யை உள்ளிடுக

vi. தொடர்புடைய வவுச்சர் பெயரை தேர்ந்தெடுக்கவும்

vii. வவுச்சர் விவரங்கள் பதிவுசெய்த மொபைல் எண் மற்றும் இமெயில் ஐடி-க்கு மீண்டும் அனுப்பப்படும்
 

வவுச்சரை கோரவும்

  • லவுஞ்ச் வவுச்சர்களின் செல்லுபடிக்காலம் அடுத்த காலாண்டின் இறுதிக்கு உருவாக்கப்பட்ட தேதியாக இருக்கும்.

    எடுத்துக்காட்டு:

  • வவுச்சர் 15 நவம்பர் 2025 அன்று பெறப்பட்டால், செல்லுபடிக்காலம் 31 மார்ச் 2026 வரை இருக்கும்.

  • வவுச்சர் 31 மார்ச் 2026 அன்று பெறப்பட்டால், வவுச்சரின் செல்லுபடிகாலம் 30 ஜூன் 2026 வரை இருக்கும் 

  • ATM ரொக்க வித்ட்ராவல்கள் கருதப்படாது. உங்கள் எச் டி எஃப் சி வங்கி டெபிட் கார்டை பயன்படுத்தி கடையில் அல்லது ஆன்லைனில் செய்யப்பட்ட வாங்குதல்கள் மட்டுமே குறைந்தபட்சம் INR 10,000 இலவச அணுகலைப் பெற கருதப்படும்

  • வாடிக்கையாளர் ஒரே பரிவர்த்தனையில் INR 10,000 அல்லது அதற்கு மேல் செலவு செய்யலாம் அல்லது கடையில் அல்லது ஆன்லைனில் INR 10,000 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஒட்டுமொத்த பரிவர்த்தனைகளை செய்யலாம். இரண்டு சூழ்நிலைகளும் தகுதி பெறும்.

புதிதாக ஆன்போர்டு செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு, காம்ப்ளிமென்டரி லவுஞ்ச் நன்மைகளைப் பெறுவதற்கு ₹ 10,000 செலவு வரம்பு கட்டாயமாகும்.

  • இல்லை, பணம் செலுத்துவதற்கான படிவ காரணி எச் டி எஃப் சி பேங்க் டெபிட் கார்டாக மட்டுமே இருக்க வேண்டும். UPI அல்லது வாலெட் அடிப்படையிலான செலவுகள் கருதப்படாது

இல்லை, பணம் செலுத்துவதற்கான வழிமுறை, எச் டி எஃப் சி வங்கியின் டெபிட் கார்டு (முழுமையாக ஸ்வைப் செய்வது / இஎம்ஐ அல்லாத செலவுகள்) மூலமாக மட்டுமே இருக்க வேண்டும். டெபிட் கார்டை பயன்படுத்தி செய்யப்பட்ட MCC ('6012', '6211', '6010', '6011', '7995')-யின் கீழ் செய்யப்பட்ட கிரெடிட் கார்டு பில் கட்டணங்கள் மற்றும் பேமெண்ட்கள் கருதப்படாது.

  • லவுஞ்ச் அணுகல் முதலில் வருபவர்களுக்கு முதல் சேவை அடிப்படையில் கிடைக்கும். 

  • பங்கேற்கும் லவுஞ்ச்கள் அதிகபட்ச தங்குதல் பாலிசியை செயல்படுத்துவதற்கான உரிமையை கொண்டிருக்கலாம் (பொதுவாக 2 அல்லது 3 மணிநேரங்கள்). நீட்டிக்கப்பட்ட தங்குதலுக்கான கட்டணத்தை விதிக்கக்கூடிய தனிநபர் லவுஞ்ச் ஆபரேட்டரின் விருப்பப்படி இது உள்ளது

  • ஒவ்வொரு லவுஞ்ச் அதன் உணவு சலுகைகள் மற்றும் குழந்தைக்கான விதிமுறை பாலிசியை பின்பற்றுகிறது, நுழைவதற்கு முன்னர் லவுஞ்ச் உடன் சரிபார்க்கவும்

  • இலவச ஆல்கஹாலிக் பானங்களை (உள்ளூர் சட்டம் அனுமதிக்கும் இடங்களில்) வழங்குவது ஒவ்வொரு பங்கேற்பு லவுஞ்ச் ஆபரேட்டரின் விருப்பத்தின்படி இருக்கும் மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில் வரையறுக்கப்படலாம். தகுதியான வாடிக்கையாளர் வழங்கப்படும் பொதுவான இலவசங்களைத் தவிர எந்தவொரு தனி ஆல்கஹாலிக் பானங்களையும் ஆர்டர் செய்வதற்கு முன்னர் விசாரணைகளை மேற்கொள்ள வேண்டும் மற்றும் கூடுதல் நுகர்வுக்கான எந்தவொரு கட்டணத்தையும் பங்கேற்கும் லவுஞ்சிற்கு நேரடியாக செலுத்துவதற்கு நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள்


  • லவுஞ்ச் ஊழியர்கள், குடிபோதையில் இருக்கும் அல்லது ஒழுங்கற்ற முறையில் நடந்து கொள்ளும் அல்லது லவுஞ்ச் நிபந்தனைகளை மீறும் எந்தவொரு வாடிக்கையாளருக்கும், சுகாதாரம் மற்றும் பாதுகாப்பு பாலிசிகள் அல்லது தீ பாதுகாப்பு விதிமுறைகள் உட்பட, எந்தவொரு சட்டப்பூர்வ, ஒழுங்குமுறை அல்லது விமான நிலையம்/ரயில்வே பாலிசி காரணங்களுக்காகவும் லவுஞ்ச் வருகையை முன்கூட்டியே நிறுத்தவோ அல்லது நுழைவை மறுக்கவோ உரிமை உண்டு.