ई मैंडेट क्या है और यह कैसे काम करता है

डिजिटल भुगतान के इस बदलते परिदृश्य में, ई-मैंडेट सिस्टम बार-बार किए जाने वाले ट्रांज़ैक्शन को ऑटोमेट करने का एक महत्वपूर्ण टूल बन गया है. इस आर्टिकल में ई-मैंडेट के बारे में विस्तृत जानकारी दी गई है, जिसमें इसकी परिभाषा, कार्यक्षमता, रजिस्ट्रेशन प्रोसेस और विभिन्न मामलों में उपयोग करने से जुड़ी जानकारी शामिल हैं.

परिभाषा और उद्देश्य

ई-मैंडेट, ग्राहक द्वारा अपने बैंक या फाइनेंशियल संस्थान को प्रदान किए गए स्टैंडिंग इंस्ट्रक्शन का एक डिजिटल वर्ज़न है. यह निर्देश आवर्ती भुगतान के लिए ग्राहक के बैंक अकाउंट से ऑटोमैटिक डेबिट को अधिकृत करता है. रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) और नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) द्वारा शुरू की गई, ई-मैंडेट हर बार मैनुअल हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना आसान, ऑटोमेटेड भुगतान की सुविधा प्रदान करते हैं.
कार्यक्षमता

ई-मैंडेट यूटिलिटी बिल, लोन ईएमआई और सब्सक्रिप्शन सर्विसेज़ जैसे रिकरिंग भुगतानों की प्रोसेसिंग को सक्षम करते हैं. सेट-अप होने के बाद, ये ट्रांज़ैक्शन ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट पूर्वनिर्धारित शिड्यूल और राशि के आधार पर ऑटोमैटिक रूप से निष्पादित किए जाते हैं.

ई-मैंडेट कैसे काम करते हैं
ई-मैंडेट सेट करना

• सहमति और फॉर्म जमा करना: ग्राहक ई-मैंडेट फॉर्म भरकर मर्चेंट या प्राप्तकर्ता को सहमति प्रदान करता है. यह फॉर्म आमतौर पर मर्चेंट की वेबसाइट, ऐप या इन-पर्सन स्टोर पर उपलब्ध होता है.
• प्रमाणीकरण: ग्राहक को नेट बैंकिंग क्रेडेंशियल, क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण या अन्य प्रदान किए गए प्रमाणीकरण तरीकों का उपयोग करके अपनी पहचान को प्रमाणित करना होगा. यह चरण ई-मैंडेट को सत्यापित करता है और सुरक्षित सेटअप सुनिश्चित करता है.
• वेरिफिकेशन और ऐक्टिवेशन: एक बार प्रमाणित हो जाने के बाद, ग्राहक का बैंक बार-बार किए जाने वाले भुगतान के लिए निर्देश सेट करता है. ई-मैंडेट को रियल-टाइम में प्रोसेस किया जाता है और स्टैंडिंग इंस्ट्रक्शन लगभग तुरंत ऐक्टिवेट हो जाते हैं.

ई-मैंडेट मैनेज करना

ग्राहक अपने बैंक के इंटरनेट या मोबाइल बैंकिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने ई-मैंडेट को रिव्यू कर सकते हैं. मर्चेंट या बैंक से संपर्क करके किसी भी समय ई-मैंडेट कैंसल किया जा सकता है. NPCI शामिल पक्षों के बीच विवादों या समस्याओं को हल करने के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है.

ट्रांज़ैक्शन सीमा

ई-मैंडेट ट्रांज़ैक्शन की लिमिट अलग-अलग होती है:

• डेबिट/क्रेडिट कार्ड, UPI और PPI: प्रति ट्रांज़ैक्शन अधिकतम लिमिट ₹ 15,000 है. इस राशि से अधिक के ट्रांज़ैक्शन के लिए अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है.
• बैंक-विशिष्ट लिमिट: ग्राहक द्वारा सेट-अप किए जा सकने वाले ई-मैंडेट की संख्या बैंक द्वारा निर्धारित की जाती है और विभिन्न संस्थानों में अलग-अलग हो सकती है.

ई-मैंडेट रजिस्ट्रेशन प्रोसेस

1. लॉग-इन करें: अपने बैंक की नेट बैंकिंग वेबसाइट या मोबाइल ऐप को एक्सेस करें. कुछ मर्चेंट सीधे अपने प्लेटफॉर्म पर ई-मैंडेट सेट करने का विकल्प भी प्रदान करते हैं.

2. फॉर्म भरें: आवश्यक विवरण के साथ ई-मैंडेट फॉर्म पूरा करें. इसमें भुगतान की राशि, फ्रीक्वेंसी और मर्चेंट की जानकारी शामिल है.

3. प्रमाणित करें: ई-मैंडेट को सत्यापित करने और ऐक्टिवेट करने के लिए आवश्यक प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल प्रदान करें.

4. सबमिट करें और कन्फर्म करें: फॉर्म सबमिट करें और सेटअप कन्फर्म करें. आपको मैंडेट के ऐक्टिवेशन का कन्फर्मेशन प्राप्त होगा.

ई-मैंडेट के लिए केस का उपयोग करें
1. बिल का भुगतान करें
ई-मैंडेट का उपयोग आमतौर पर पानी, गैस और बिजली जैसे यूटिलिटी बिल के भुगतान को ऑटोमेट करने के लिए किया जाता है.
2. कर्ज़ का पुनर्भुगतान
लोनदाता को अक्सर ग्राहक को नियमित ईएमआई भुगतान के लिए ई-मैंडेट सेट करने की आवश्यकता होती है, जिससे समय पर लोन का पुनर्भुगतान सुनिश्चित होता है.
3. सब्सक्रिप्शन सेवाएं
ऑटोमैटिक भुगतान के लिए ई-मैंडेट का उपयोग करके स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म जैसी सेवाओं के लिए मासिक सब्सक्रिप्शन को मैनेज किया जा सकता है.
4. म्यूचुअल फंड निवेश
म्यूचुअल फंड में सिस्टमेटिक इन्वेस्टमेंट प्लान (एसआईपी) मासिक इन्वेस्टमेंट को ऑटोमेट करने के लिए ई-मैंडेट का उपयोग कर सकते हैं.

ई-मैंडेट के प्रकार
1. फिक्स्ड ई-मैंडेट
भुगतान की राशि स्थिर रहती है, जैसे एक निश्चित शुल्क के साथ सब्सक्रिप्शन सेवाओं के लिए.
2. वेरिएबल ई-मैंडेट
जिस तरह यूटिलिटी बिल के शुल्क कम-ज़्यादा होते हिं, उसी तरह भुगतान की राशि भी अलग-अलग हो सकती है.

ई-मैंडेट और UPI
ई-मैंडेट यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) ट्रांज़ैक्शन के लिए भी मान्य हैं. यह मोबाइल बिल, बिजली, इंश्योरेंस प्रीमियम आदि सहित विभिन्न सेवाओं के लिए रिकरिंग भुगतान की अनुमति देता है.

PayZapp पर ऑटोपे
ओवरव्यू

PayZapp, एच डी एफ सी बैंक की ऑनलाइन भुगतान ऐप, भुगतान ऑटोमेट करने के लिए ऑटोपे सुविधा को सपोर्ट करता है. यूज़र म्यूचुअल फंड, लोन और सब्सक्रिप्शन जैसे ट्रांज़ैक्शन के भुगतान को मैनेज करने के लिए ऑटोपे सेट कर सकते हैं.

ऑटोपे सेट हो रहा है

• मैंडेट सेटअप: मर्चेंट ग्राहक के अकाउंट पर मैंडेट सेट करता है.
• भुगतान अनुरोध: प्राप्तकर्ता UPI ID पर भुगतान अनुरोध भेजता है.
• सत्यापन: ग्राहक अप्रूव करने से पहले ट्रांज़ैक्शन विवरण सत्यापित करते हैं.

ऑटोपे ट्रांज़ैक्शन को तेज़ और अधिक सुविधाजनक बनाकर आसान बनाता है.

ई-मैंडेट और उनकी कार्यक्षमताओं को समझकर, यूज़र अपने रिकरिंग भुगतान को कुशलतापूर्वक मैनेज कर सकते हैं और अपने फाइनेंशियल ट्रांज़ैक्शन को सुव्यवस्थित कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए या ई-मैंडेट सेट करने के लिए, अपने बैंक की वेबसाइट पर जाएं या सीधे अपने बैंक से संपर्क करें.