போன் பேங்கிங் என்றால் என்ன?

உங்கள் மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் போன்கள் மூலம் பல வங்கி நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ள போன் பேங்கிங் உங்களை அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர் வசதியை மேம்படுத்த அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட பல வங்கி சேவைகளில் ஒன்றாக, போன் பேங்கிங் பிரான்ச் அடிப்படையிலான வங்கி மற்றும் நவீன டிஜிட்டல் வங்கி தீர்வுகளுக்கு இடையிலான இடைவெளியை குறைக்கிறது. இந்த சேவை இந்தியா போன்ற நாட்டில் குறிப்பாக குறிப்பிடத்தக்கது, அங்கு புவியியல் பரவல் மற்றும் டிஜிட்டல் பிரிவு வங்கி சேவைகளுக்கு பல சேனல்களை கொண்டிருப்பது அவசியமாகிறது. டெலி பேங்கிங் என்றால் என்ன என்பதை தெரிந்து கொள்ளுங்கள்.

இது எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதற்கான படிப்படியான கண்ணோட்டம் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளது:

1. நீங்கள் போன் பேங்கிங் சேவைகளுக்கு பதிவு செய்ய வேண்டும். இது பொதுவாக உங்கள் வங்கி கணக்குடன் உங்கள் போன் எண்ணை இணைத்து பாதுகாப்பான அணுகலுக்காக ஒரு தனிப்பட்ட அடையாள எண்ணை (PIN) அமைப்பதை உள்ளடக்கியது.

2. பதிவு செய்தவுடன், உங்கள் வங்கியால் வழங்கப்பட்ட ஒரு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட போன் பேங்கிங் எண்ணை அழைப்பதன் மூலம் நீங்கள் போன் பேங்கிங்கை அணுகலாம்.

3. பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய, நீங்கள் உங்கள் அடையாளத்தை சரிபார்க்க வேண்டும். இதில் பெரும்பாலும் உங்கள் கணக்கு எண் அல்லது வாடிக்கையாளர் ID மற்றும் உங்கள் போன் பேங்கிங் PIN-ஐ உள்ளிடுவது உள்ளடங்கும்.

4. சரிபார்ப்பிற்குப் பிறகு, ஐவிஆர் சிஸ்டம் மூலம் விருப்பங்களின் ஒரு மெனுவுடன் உங்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது. இந்த விருப்பங்களில் பொதுவாக பேலன்ஸ் விசாரணைகள், ஃபண்ட் பரிமாற்றங்கள், பில் கட்டணங்கள், காசோலை புத்தக கோரிக்கைகள் மற்றும் பல அடங்கும்.

5. விரும்பிய சேவையை தேர்ந்தெடுக்க உங்கள் போனின் கீபேடை பயன்படுத்தி மெனு மூலம் நீங்கள் நேவிகேட் செய்யலாம். சிக்கலான கேள்விகளுக்கு, நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதியிடம் வழிநடத்தப்படலாம்.

போன் பேங்கிங் மூலம் வழங்கப்படும் சில முக்கிய சேவைகள் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

• பேலன்ஸ் விசாரணை: உங்கள் கணக்கு இருப்பை உடனடியாக சரிபார்க்கலாம்.

• குறைந்த அறிக்கைகள்: சமீபத்திய பரிவர்த்தனைகளின் சுருக்கத்தை நீங்கள் பெறலாம்.

• காசோலை புத்தக கோரிக்கை: நீங்கள் ஒரு புதிய காசோலை புத்தகத்தை கோரலாம்.

• பேமெண்ட் கோரிக்கைகளை நிறுத்தவும்: சரிபார்ப்புகளில் பணம்செலுத்தலை நிறுத்தவும்.

• கடன் தரவு: தற்போதுள்ள கடன்கள், செலுத்த வேண்டிய EMI போன்ற விவரங்களைப் பெறுங்கள்.

• கார்டு சேவைகள்: தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட கார்டுகளை புகாரளிக்கவும், புதிய கார்டுகளை கோரவும் மற்றும் கார்டு பரிவர்த்தனைகள் பற்றிய தகவலைப் பெறவும்.

• கணக்கு தரவு: கணக்கு நிலை, வட்டி விகிதங்கள் மற்றும் பிற சேவைகள் பற்றிய தகவலைப் பெறுங்கள்.

வாடிக்கையாளர் தரவு மற்றும் பரிவர்த்தனைகளை பாதுகாக்க வங்கிகள் பல நடவடிக்கைகளை பயன்படுத்துகின்றன:

• பின்கள் மற்றும் கடவுச்சொற்கள்: சேவைகளை அணுக நீங்கள் ஒரு போன் பேங்கிங் பின் அல்லது கடவுச்சொல்லை பயன்படுத்த வேண்டும்.

• இரண்டு-காரணி அங்கீகாரம்: சில வங்கிகள் வாடிக்கையாளரின் பதிவுசெய்த மொபைல் எண்ணிற்கு அனுப்பப்பட்ட OTP-கள் (ஒரு-முறை கடவுச்சொற்கள்) போன்ற கூடுதல் சரிபார்ப்பு முறைகளை பயன்படுத்தலாம்.

• பாதுகாப்பான லைன்கள்: போன் பேங்கிங் சேவைகளுக்கான அழைப்புகள் பொதுவாக பாதுகாப்பான லைன்களில் நடத்தப்படுகின்றன.

போன் பேங்கிங் பின்வருமாறு பல நன்மைகளை வழங்குகிறது:

• ஒரு கிளைக்கு செல்லாமல், உங்கள் வீடு அல்லது அலுவலகத்திலிருந்து வசதியாக வங்கி பரிவர்த்தனைகளை நீங்கள் செய்யலாம்.

• போன் பேங்கிங் எங்கிருந்தும் அணுகக்கூடியது, இது தொலைதூர பகுதிகளில் உள்ளவர்களுக்கு அல்லது அடிக்கடி பயணம் செய்பவர்களுக்கு சிறந்தது.

• பல போன் பேங்கிங் சேவைகள் 24/7 கிடைக்கின்றன, வங்கி சேவைகளுக்கு நாள் முழுவதும் அணுகலை வழங்குகின்றன. 

• ஒரு கிளைக்கு செல்வதற்கான தேவையை நீக்குவதன் மூலம், போன் பேங்கிங் உங்களுக்கு மதிப்புமிக்க நேரத்தை சேமிக்கிறது.

போன் பேங்கிங் கணிசமாக மேம்பட்டுள்ளது, உங்கள் நிதிகளை நிர்வகிக்க வசதியான, அணுகக்கூடிய மற்றும் பாதுகாப்பான வழியை வழங்குகிறது. எச் டி எஃப் சி வங்கியின் போன் பேங்கிங் அவர்களின் அர்ப்பணிக்கப்பட்ட எண்ணை அழைப்பதன் மூலம் மற்றும் பின்வரும் ஐவிஆர் வழிமுறைகளை பின்பற்றி இருப்புகளை சரிபார்க்க, நிதிகளை டிரான்ஸ்ஃபர் செய்ய, பில்களை செலுத்த மற்றும் பலவற்றை அனுமதிக்கிறது. தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்புகள் போன் பேங்கிங் முக்கியமானது என்பதை உறுதி செய்கின்றன, உங்களுக்கு அதிக வசதி மற்றும் செயல்திறனை வழங்குகின்றன.

*பொறுப்புத்துறப்பு: விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த கட்டுரையில் வழங்கப்பட்ட தரவு பொதுவானது மற்றும் தரவு நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே. இது உங்கள் சொந்த சூழ்நிலைகளில் குறிப்பிட்ட ஆலோசனைக்கு மாற்றாக இல்லை.