banner-logo

സുരക്ഷിതമായ ഇന്‍റർനാഷണൽ ട്രാൻസാക്ഷനുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള RBI മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, 2020 ജൂലൈ 31 ന് മുമ്പ് സേവനം ഇനാക്ടീവ് ആക്കിയിട്ടുള്ള അല്ലെങ്കിൽ 2021 ഫെബ്രുവരി 5 ന് ശേഷം പുതിയ കാർഡ് (പുതിയ ഇഷ്യു/പുനർ-ഇഷ്യു/മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ/പുതുക്കൽ/അപ്‌ഗ്രേഡ്) നൽകിയിട്ടുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളിലെ ഓൺലൈൻ ഉപയോഗ സേവനം താൽക്കാലികമായി പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കേണ്ടത് നിർബന്ധമാണ്.

 

ATM-കളിലും നിങ്ങളുടെ സമീപത്തുള്ള മർച്ചന്‍റ് ഔട്ട്ലെറ്റുകളിലും പർച്ചേസുകൾക്കായി നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരാം.

 

നിങ്ങൾക്ക് സുരക്ഷിതമായ ബാങ്കിംഗ് അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുള്ള മുൻകരുതൽ നടപടിയാണിത്. താഴെപ്പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ ഓൺലൈൻ ഉപയോഗം വീണ്ടും എനേബിൾ ചെയ്യാം:

  • നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഫോണിൽ, ചേർക്കുക എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്കിന്‍റെ ഔദ്യോഗിക WhatsApp നമ്പർ – 7070022222 നിങ്ങളുടെ കോണ്ടാക്ടുകളിലേക്ക്
  • നിങ്ങൾ ഇത് കാണുകയാണെങ്കിൽ മൊബൈലിൽ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യൂ ചേർക്കാൻ
  • ടെക്സ്റ്റ് അയക്കുക Manage my Credit Card എന്ന് മുകളിലുള്ള നമ്പറിലേക്ക്
  • വിവിധ ഓപ്ഷനുകളിൽ നിന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു മറുപടി നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. തിരഞ്ഞെടുക്കുക ഓപ്ഷൻ ഇതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഓണ്‍ലൈന്‍ ട്രാന്‍സാക്ഷനുകള്‍ (ഉദാ. സംഖ്യാ 2 ടൈപ്പ് ചെയ്യുക)
  • ഒരു OTP അയക്കുന്നതാണ് നിങ്ങളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ. അത് എന്‍റർ ചെയ്യുക.
  • എന്‍റർ ചെയ്യാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും അവസാന 4 അക്കങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് നമ്പറിന്‍റെ. എന്‍റർ ചെയ്യുക
  • ഓൺലൈൻ ട്രാൻസാക്ഷൻ തരത്തിന്‍റെ നിലവിലെ സ്റ്റാറ്റസ് സ്ക്രീനിൽ ഡിസേബിൾ ആയി കാണിക്കും. എനേബിൾ ചെയ്യുക. അഭിനന്ദനങ്ങൾ!!! നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ട്രാൻസാക്ഷനുകൾ എനേബിൾ ചെയ്തു.

  •  ലോഗിൻ ചെയ്യാം നെറ്റ്‌ബാങ്കിംഗ്‌ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന് ഇത് ഉപയോഗിച്ച്; കസ്റ്റമർ ID
  •  കാർഡ് ടാബിലേക്ക് >>അഭ്യർത്ഥന>> എന്നതിലേക്ക് പോകുക >> കാർഡ് ഉപയോഗം/പരിധികൾ സെറ്റ് ചെയ്യുക
  • നിങ്ങളുടെ നിലവിലുള്ള ദിവസേനയുള്ള ഡൊമസ്റ്റിക് ഉപയോഗം/പരിധികൾ കൂടാതെ ദിവസേനയുള്ള ഇന്‍റർനാഷണൽ ഉപയോഗം/പരിധികൾ എല്ലാ തരത്തിലുള്ള ട്രാൻസാക്ഷനുകൾക്കും കാണിക്കും. ഓൺലൈൻ ഉപയോഗം രണ്ട് വിഭാഗങ്ങൾക്കും കീഴിൽ ഡിസേബിൾ ചെയ്തിരിക്കും.
  • ഓൺലൈൻ ഉപയോഗം ഓൺ ചെയ്യുക രണ്ട് വിഭാഗങ്ങൾക്കും കീഴിൽ. തുടർന്ന് ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക തുടരുക.
  • റിവ്യൂ പേജിൽ, ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക സ്ഥിരീകരിക്കുക
  • ഒടിപി എന്‍റർ ചെയ്ത് തുടരുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, അത് ചെയ്തു അഭിനന്ദനങ്ങൾ!!! നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ട്രാൻസാക്ഷനുകൾ എനേബിൾ ചെയ്തു. OTP നൽകി തുടരുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, പൂർത്തിയായി അഭിനന്ദനങ്ങൾ!!! നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ട്രാൻസാക്ഷനുകൾ എനേബിൾ ചെയ്തു./span>

പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

IVR, നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്, Whatsapp തുടങ്ങിയ വിവിധ ചാനലുകളിൽ നിങ്ങളുടെ എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലെ വിവിധ ട്രാൻസാക്ഷൻ തരങ്ങൾ എളുപ്പത്തിൽ ഓൺ-ഓഫ് ചെയ്യാൻ ഈ ഫീച്ചർ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. താഴെപ്പറയുന്നവയ്ക്കായി ഡൊമസ്റ്റിക്, ഇന്‍റർനാഷണൽ എന്നിവയ്ക്കുള്ള പ്രതിദിന ട്രാൻസാക്ഷൻ പരിധികൾ പരിഷ്ക്കരിക്കാനും ഇത് സൗകര്യമൊരുക്കും: -
 

  1. മർച്ചന്‍റ് ഔട്ട്ലെറ്റ് - ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളിൽ പോയിന്‍റ് ഓഫ് സെയിലിനുള്ള (POS) ചെലവഴിക്കൽ പരിധി
  2. ATM പിൻവലിക്കൽ - ATM ൽ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ക്യാഷ് പിൻവലിക്കൽ പരിധി
  3. ഓൺലൈൻ ട്രാൻസാക്ഷൻ - വെബ്സൈറ്റുകളിലും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലും ചെലവഴിക്കൽ പരിധി
  4. കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് ട്രാൻസാക്ഷൻ - ടാപ്പ് ടു പേ ട്രാൻസാക്ഷനുകൾക്കുള്ള ചെലവഴിക്കൽ പരിധി, ഈ ഫീച്ചർ നിങ്ങളുടെ എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിൽ മുമ്പെങ്ങുമില്ലാത്തവിധം കൂടുതൽ നിയന്ത്രണം നൽകുന്നു എന്ന് മാത്രമല്ല, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ട്രാൻസാക്ഷനുകളുടെ സുരക്ഷ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗം കൂടിയാണ്.

എട്ട് (8) പുതിയ നിയന്ത്രണങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് അവ ഓൺ-ഓഫ് ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ അവർക്കായി ദിവസേനയുള്ള ഉപയോഗ പരിധികൾ സെറ്റ് ചെയ്യാം.

ഡൊമസ്റ്റിക് അന്തർദേശീയം
ഡൊമസ്റ്റിക് മർച്ചന്‍റ് ഔട്ട്ലെറ്റ് ഇന്‍റർനാഷണൽ മർച്ചന്‍റ് ഔട്ട്ലെറ്റ്
ഡൊമസ്റ്റിക് ATM പിൻവലിക്കൽ ഇന്‍റർനാഷണൽ ATM പിൻവലിക്കൽ
ഡൊമസ്റ്റിക് ഓൺലൈൻ ട്രാൻസാക്ഷൻ ഇന്‍റർനാഷണൽ ഓൺലൈൻ ട്രാൻസാക്ഷൻ
ഡൊമസ്റ്റിക് കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് ട്രാൻസാക്ഷൻ ഇന്‍റർനാഷണൽ കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് ട്രാൻസാക്ഷൻ

നിങ്ങളുടെ എച്ച് ഡി എഫ് സി ബാങ്ക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലെ ഓൺലൈൻ/കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ്/ഇന്‍റർനാഷണൽ യൂസേജ് ഫീച്ചർ പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയതിനാലാണ് നിങ്ങൾക്ക് ഈ ആശയവിനിമയം (ഇമെയിൽ/SMS) ലഭിച്ചത്.

കാർഡ് ഇടപാടുകളുടെ സുരക്ഷ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള 2020 ജനുവരി 15 ലെ RBI സർക്കുലർ RBI/2019-20/142 DPSS.CO.PD നമ്പർ.1343/02.14.003/2019-20 അനുസരിച്ച്, 2020 ജൂലൈ 31 ന് മുമ്പ് ഓൺലൈൻ/അന്താരാഷ്ട്ര ഉപയോഗത്തിനായി ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലാത്ത എല്ലാ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളും സുരക്ഷാ നടപടിയായി ഓൺലൈൻ/അന്താരാഷ്ട്ര ഉപയോഗത്തിനായി ഡിസേബിൾ ചെയ്യേണ്ടതാണ്. അതുപോലെ, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ, 25th ജനുവരി 2021 ന് മുമ്പ് കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് ഉപയോഗത്തിന് ഉപയോഗിച്ചിട്ടില്ലാത്തത്, കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് ഉപയോഗത്തിനായി ഡിസേബിൾ ചെയ്യും.
 

കൂടാതെ, 2020 ഒക്ടോബർ 1-നോ അതിനുശേഷമോ പുതുക്കിയതോ വീണ്ടും നൽകിയതോ അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്തതോ ആയ എല്ലാ പുതിയ കാർഡുകളുടെയും നിലവിലുള്ള കാർഡുകളുടെയും അന്താരാഷ്ട്ര ഉപയോഗ സേവനം പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കും. അതുപോലെ, 2021 ഫെബ്രുവരി 5-നോ അതിനുശേഷമോ പുതുക്കിയതോ വീണ്ടും നൽകിയതോ അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്തതോ ആയ എല്ലാ പുതിയ കാർഡുകളുടെയും നിലവിലുള്ള കാർഡുകളുടെയും ഓൺലൈൻ, കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് ഉപയോഗ സേവനം പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കും.

  1. ഓൺലൈൻ ഉപയോഗം ഡിസേബിൾ ചെയ്തു

    നിങ്ങളുടെ സമീപത്തുള്ള സ്റ്റോറുകളിലും ATM-കളിലും പർച്ചേസുകൾക്കായി നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരാം.

  2. കോണ്ടാക്ട്‍ലെസ് ഉപയോഗം ഡിസേബിൾ ചെയ്തു

    ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകളിലും, ATM-കളിലും, കോൺടാക്റ്റ് (സ്വൈപ്പ്/ഡിപ്പ്, PIN)) മോഡിലുള്ള സ്റ്റോറുകളിലെ പർച്ചേസുകൾക്കും നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരാം.

  3. ഇന്‍റർനാഷണൽ ഉപയോഗം ഡിസേബിൾ ചെയ്തു

    ഡൊമസ്റ്റിക് ഓൺലൈൻ സൈറ്റുകളിലും, ATM-കളിലും, നിങ്ങളുടെ അടുത്തുള്ള സ്റ്റോറുകളിലെ പർച്ചേസുകൾക്കും നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരാം.

ഫീച്ചർ തൽക്ഷണം എനേബിൾ ചെയ്യുന്നതാണ്.

ഈ സൗകര്യം സൗജന്യമാണ്.

നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്ര തവണ ഓൺലൈൻ/കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ്/ഇന്‍റർനാഷണൽ യൂസേജ് ഫീച്ചർ എനേബിൾ/ഡിസേബിൾ ചെയ്യാം.

നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലെ ഓൺലൈൻ/കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ്/ഇന്‍റർനാഷണൽ ഉപയോഗം (ഇതിനകം) പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ബാങ്കിൽ നിന്നുള്ള SMS/ഇമെയിൽ ആശയവിനിമയം പരിശോധിക്കുക.

ട്രാൻസാക്ഷനുകൾ നിരസിക്കപ്പെടും. ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്ബാങ്കിംഗ്, WhatsApp ബാങ്കിംഗ്, EVA അല്ലെങ്കിൽ IVR ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ ട്രാൻസാക്ഷനുകൾ എനേബിൾ ചെയ്യണം.

ഇല്ല. നിലവിൽ നെറ്റ്ബാങ്കിംഗ്, WhatsApp ബാങ്കിംഗ്, EVA അല്ലെങ്കിൽ IVR വഴി മാത്രമേ നിങ്ങൾക്ക് ഈ സേവനങ്ങൾ എനേബിൾ/ഡിസേബിൾ ചെയ്യാൻ കഴിയൂ.

ഇല്ല. RBI പ്രകാരം, ഫോൺബാങ്കിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ SMS വഴി അഭ്യർത്ഥന അനുവദനീയമല്ല. ബാങ്കിന്‍റെ ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ (നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്, Whatsapp ബാങ്കിംഗ്, EVA അല്ലെങ്കിൽ IVR) ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾ സ്വയം ഓൺലൈൻ/കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ്/ഇന്‍റർനാഷണൽ യൂസേജ് സർവ്വീസ് സ്വയം എനേബിൾ അല്ലെങ്കിൽ ഡിസേബിൾ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.

2021 ഫെബ്രുവരി 5-നോ അതിനുശേഷമോ പുതിയ കാർഡ് ലഭിച്ചവരോ നിലവിലുള്ള കാർഡ് പുതുക്കിയവരോ വീണ്ടും നൽകിയവരോ അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്തവരോ ആയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഓൺലൈൻ ഉപയോഗ സേവനം പ്രവർത്തനരഹിതമായിരിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, നെറ്റ്ബാങ്കിംഗ്, WhatsApp ബാങ്കിംഗ്, EVA അല്ലെങ്കിൽ IVR ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഉടൻ എനേബിൾ ചെയ്യാം.

2020 ഒക്ടോബർ 5-നോ അതിനുശേഷമോ പുതിയ കാർഡ് ലഭിച്ചവരോ നിലവിലുള്ള കാർഡ് പുതുക്കിയവരോ വീണ്ടും നൽകിയവരോ അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്തവരോ ആയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ് ഉപയോഗ സേവനം പ്രവർത്തനരഹിതമായിരിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, നെറ്റ്ബാങ്കിംഗ്, WhatsApp ബാങ്കിംഗ്, EVA അല്ലെങ്കിൽ IVR ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഉടൻ എനേബിൾ ചെയ്യാം.

2020 ഒക്ടോബർ 5-നോ അതിനുശേഷമോ പുതിയ കാർഡ് ലഭിച്ചവരോ നിലവിലുള്ള കാർഡ് പുതുക്കിയവരോ വീണ്ടും നൽകിയവരോ അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്തവരോ ആയ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ അന്താരാഷ്ട്ര ഉപയോഗ സേവനം പ്രവർത്തനരഹിതമാക്കും. എന്നിരുന്നാലും, നെറ്റ്ബാങ്കിംഗ്, WhatsApp ബാങ്കിംഗ്, EVA അല്ലെങ്കിൽ IVR ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഉടൻ എനേബിൾ ചെയ്യാം.

2021 ഫെബ്രുവരി 5-നോ അതിനുശേഷമോ മാറ്റിവാങ്ങാൻ അപേക്ഷിച്ച ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, അവരുടെ പഴയ കാർഡിൽ ഓൺലൈൻ/ കോൺടാക്റ്റ്‌ലെസ്/ അന്താരാഷ്ട്ര ഉപയോഗ സേവനം. എന്നിരുന്നാലും, നെറ്റ്ബാങ്കിംഗ്, WhatsApp ബാങ്കിംഗ്, EVA അല്ലെങ്കിൽ IVR ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇത് ഉടൻ എനേബിൾ ചെയ്യാം.

നിലവിലുള്ള എല്ലാ പരിധികളും (അവ ദൈനംദിനമോ ബില്ലിംഗ് സൈക്കിളോ ആകട്ടെ) 2021 ഫെബ്രുവരി 5 ന് ശേഷം അതത് ദൈനംദിന ഉപയോഗ പരിധികളിലേക്ക് പരിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടും. ഒരേ പുതിയ നിയന്ത്രണത്തിന് ബാധകമായ ഒന്നിലധികം പരിധികൾ സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിലവിലുള്ള പരിധികളുടെ ഏറ്റവും താഴ്ന്നത് സജ്ജീകരിക്കപ്പെടും. ഉദാഹരണത്തിന്, ഉപഭോക്താവ് തന്‍റെ കാർഡിൽ നെറ്റ് ലിമിറ്റും ഇന്‍റർനാഷണൽ ലിമിറ്റും സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഇന്‍റർനാഷണൽ ഓൺലൈൻ ഡെയ്‌ലി യൂസേജ് ലിമിറ്റിന്, നെറ്റ് ലിമിറ്റിന്‍റെയും ഇന്‍റർനാഷണൽ ലിമിറ്റിന്‍റെയും പരിധികളിൽ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ പരിധി പ്രയോഗിക്കും.

2021 ഫെബ്രുവരി 5 ന് ശേഷം, ഡൊമസ്റ്റിക്, ഇന്‍റർനാഷണൽ ട്രാൻസാക്ഷനുകൾക്കുള്ള എല്ലാ ഇടപാടുകൾക്കും ആഡ് ഓൺ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിന്‍റെ സബ് പരിധി (അത് ദിവസേനയുള്ളതോ ബില്ലിംഗ് സൈക്കിളോ ആകട്ടെ) ദൈനംദിന ഉപയോഗ പരിധിയായി പരിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടും.