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एच डी एफ सी बैंक एच-सिक्योरिटी भारत की सबसे विकसित बैंकिंग सुरक्षा है, जिसे एडवांस्ड टेक्नोलॉजी द्वारा समर्थित किया जाता है और इसे हर बैंकिंग टचपॉइंट में सुरक्षा की कई परतों के माध्यम से आपको सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है. 

यह विश्वास का प्रतीक है जो दर्शाता है कि हम अपने सभी बैंक ग्राहकों को उच्चतम स्तर की बैंकिंग सुरक्षा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं.

कई सेक्योरिटी विशेषताएं. ट्रस्ट का एक सिंगल मार्क

कवच

सुरक्षित लॉक

बिहेवियरल इंटेलिजेंस

डिवाइस और SIM बाइंडिंग

एच डी एफ सी बैंक ऐप
सेल्फ-प्रोटेक्शन (RSP)

पॉज़िटिव पे

सक्रिय ट्रांज़ैक्शन निगरानी

असुरक्षित ऐप और नेटवर्क डिटेक्शन

हमारी सेक्योरिटी विशेषताओं के बारे में अधिक जानें

अपने बैंक को जानें

धोखेबाज़ अक्सर कॉल या कॉपी बैंक कम्युनिकेशन पर एच डी एफ सी बैंक के अधिकारी होने का दिखावा करते हैं. इसलिए, एच डी एफ सी बैंक आपके लिए यह चेक करना आसान बनाता है कि कॉल, मैसेज या लिंक वास्तव में हमारे पास है या नहीं.

जवाब देने से पहले हमेशा वेरिफाई करें. इन ट्रस्ट मार्कर के लिए देखें:

  • कॉल: एच डी एफ सी बैंक कॉल 1600 और 140 नंबर सीरीज़ से शुरू होते हैं
  • SMS: केवल HDFCBK/HDFCBN से आता है
  • लिंक: सभी शॉर्ट लिंक https://1.hdfc.bank.in/xxxxxx का उपयोग करें
  • डोमेन: केवल www.hdfc.bank.in और name@hdfc.bank.in से आधिकारिक ईमेल

अगर कॉल या SMS किसी अन्य नंबर या सेंडर ID से आता है, तो यह एच डी एफ सी बैंक नहीं है.

Card Management and Controls

कवच

    नेटबैंकिंग में सुरक्षा की अतिरिक्त परत जो बैंकिंग को सुरक्षित और आसान बनाती है

    यह कैसे काम करता है?

  • QR कोड के माध्यम से नेटबैंकिंग में सुरक्षित लॉग-इन करें
    QR कोड-आधारित लॉग-इन के साथ नेटबैंकिंग लॉग-इन सुरक्षित और आसान हो जाता है. बस एच डी एफ सी बैंक ऐप का उपयोग करके नेटबैंकिंग लॉग-इन पेज पर QR कोड स्कैन करें और अपना पासवर्ड दर्ज किए बिना सुरक्षित रूप से लॉग-इन करने के लिए इसे अप्रूव करें.
  • OTP-रहित ट्रांज़ैक्शन अप्रूवल
    नेटबैंकिंग पर चुनिंदा ट्रांज़ैक्शन को बिना OTP की आवश्यकता के अपने mPIN का उपयोग करके एच डी एफ सी बैंक ऐप के माध्यम से प्रमाणित किया जा सकता है. सेक्योरिटी की यह अतिरिक्त परत OTP से संबंधित धोखाधड़ी के रिस्क को कम करने में मदद करती है
  • आप इसके माध्यम से Kavach को आसानी से ऐक्टिवेट कर सकते हैं:

    नेटबैंकिंग: लॉग-इन करें > हैमबर्गर मेनू (☰) > 2-चरण सत्यापन > सक्रिय करें

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • OTP और पासवर्ड के दुरुपयोग का रिस्क कम हो गया है
  • अपने रजिस्टर्ड डिवाइस का उपयोग करके अप्रूवल प्राप्त करें
  • तेज़ और आसान ट्रांज़ैक्शन

Fees and Charges

सुरक्षित लॉक

    यह कैसे काम करता है?

  • सिक्योर लॉक आपको अपने नेटबैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग ऐप और UPI का तुरंत एक्सेस लॉक करने की सुविधा देता है, अगर कोई भी संदिग्ध लगता है, तो बस 1 क्लिक करके अपने एच डी एफ सी बैंक ऐप के माध्यम से. जब आप बैंकिंग दोबारा शुरू करने के लिए तैयार हों, तो आप किसी भी समय एक्सेस अनलॉक कर सकते हैं.
  • आप आसानी से सुरक्षित लॉक का उपयोग कर सकते हैं:

    नेटबैंकिंग: लॉग-इन > प्रोफाइल (☰) > सुरक्षित लॉक > लॉक/अनलॉक करने के लिए विकल्प चुनें > अपडेट करें

    एच डी एफ सी बैंक ऐप: लॉग-इन > हैमबर्गर मेनू (☰) > सिक्योर लॉक > लॉक/अनलॉक करने के विकल्प चुनें > अपडेट करें

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • अगर कोई संदिग्ध लगता है, तो आपको तुरंत कार्रवाई करने देता है
  • आपको अपने डिजिटल बैंकिंग एक्सेस पर अधिक नियंत्रण प्रदान करता है
  • आपके अकाउंट और ट्रांज़ैक्शन को सुरक्षित रखने में मदद करता है
Fees and Charges

कार्ड ट्रांज़ैक्शन डिफॉल्ट रूप से निष्क्रिय हो गए हैं

    यह कैसे काम करता है?

    सुरक्षित ऑनबोर्डिंग अनुभव के लिए, एच डी एफ सी बैंक कार्ड डिफॉल्ट रूप से ऑनलाइन, कॉन्टैक्टलेस और अंतर्राष्ट्रीय ट्रांज़ैक्शन के साथ आते हैं.

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • अनधिकृत ट्रांज़ैक्शन के जोखिम को कम करता है
  • आपके कार्ड का उपयोग करने के तरीके पर आपको अधिक नियंत्रण देता है
  • आप आसानी से कार्ड को ऐक्टिवेट कर सकते हैं और इन विकल्पों को स्विच ऑन कर सकते हैं:

  • मोबाइल बैंकिंग: MPIN लॉग-इन > कार्ड > डेबिट कार्ड > कंट्रोल मैनेज करें
  • MyCard: डेबिट कार्ड > कार्ड मैनेज करें
  • PayZapp: MyCards सेक्शन > कार्ड मैनेज करें
Fees and Charges

एच डी एफ सी बैंक ऐप सेल्फ-प्रोटेक्शन (RSP)

    यह कैसे काम करता है?

    एच डी एफ सी बैंक ऐप का उपयोग करते समय खुद को सक्रिय रूप से सुरक्षित रखता है. यह आपके सेशन के दौरान आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए असुरक्षित नेटवर्क, आपके डिवाइस या ऐप वातावरण में जोखिम या असामान्य बदलाव और हानिकारक ऐप की लगातार जांच करता है.

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • लॉग-इन होने के दौरान आपके डेटा की सुरक्षा करता है
  • असुरक्षित या संकटग्रस्त वातावरण में एक्सेस को ब्लॉक करता है
Fees and Charges

सक्रिय ट्रांज़ैक्शन निगरानी

    यह कैसे काम करता है?

    हम असामान्य ट्रांज़ैक्शन पैटर्न का पता लगाने के लिए सभी चैनलों में एनक्रिप्टेड, ऑटोमेटेड सिस्टम का उपयोग करके आपकी बैंकिंग गतिविधि 24×7 की निगरानी करते हैं. अगर कुछ संदिग्ध लगता है, तो हम ट्रांज़ैक्शन की पुष्टि करने के लिए तुरंत हमारी 1600 नंबर सीरीज़ से आपसे संपर्क करते हैं.

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • पैसे मूव करने से पहले संदिग्ध ट्रांज़ैक्शन को रोकने में मदद करता है
  • आपको समय पर कन्फर्मेशन और अधिक कंट्रोल देता है
Fees and Charges

बिहेवियरल इंटेलिजेंस

    यह कैसे काम करता है?

    हम लगातार निगरानी करते हैं कि आप आमतौर पर अपने अकाउंट का उपयोग 300+ सिग्नल जैसे कि आपके इंटरैक्शन पैटर्न, सामान्य ट्रांज़ैक्शन समय और ट्रांज़ैक्शन व्यवहार में कैसे करते हैं. अगर कुछ आपके सामान्य पैटर्न से मेल नहीं खा रहा है, तो हम आपके अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए अतिरिक्त सत्यापन की मांग कर सकते हैं या अस्थायी रूप से एक्सेस को प्रतिबंधित कर सकते हैं.

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • धोखाधड़ी को जल्दी रोकने में मदद करता है
  • सामान्य उपयोग में बाधा डाले बिना सुरक्षा जोड़ता है
Fees and Charges

नए लाभार्थी की प्रतीक्षा अवधि

    यह कैसे काम करता है?

    जब आप नया लाभार्थी जोड़ते हैं, तो एच डी एफ सी बैंक 30-मिनट की कूलिंग अवधि लागू करता है.

  • यह प्रतीक्षा समय आपको विवरण को रिव्यू करने और किसी भी गलती या अनधिकृत एडिशन को खोजने का मौका देता है. आपको एक SMS और ईमेल अलर्ट भी प्राप्त होगा
  • यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • आपको लाभार्थी के विवरण को दोबारा चेक करने का समय देता है
  • आपको गलतियों या अपरिचित जोड़ों को पकड़ने में मदद करता है
  • अनधिकृत ट्रांसफर के जोखिम को कम करता है
  • कूलिंग अवधि समाप्त होने के बाद ही ट्रांसफर किए जा सकते हैं. इस छोटी प्रतीक्षा में असुविधा हो सकती है, लेकिन इसे आपकी सुरक्षा और तेज़ या धोखाधड़ी वाले ट्रांसफर को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है.

Fees and Charges

पॉज़िटिव पे

    यह कैसे काम करता है?

    पॉजिटिव पे चेक के माध्यम से ₹.50,000 से अधिक के आपके ट्रांज़ैक्शन को अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है.

    जब आप चेक जारी करते हैं, तो आप पहले चेक का विवरण बैंक के साथ शेयर करेंगे, जैसे चेक नंबर, तिथि, राशि और प्राप्तकर्ता का नाम.

    जब चेक पेमेंट के लिए प्रस्तुत किया जाता है, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के साथ इन विवरणों को मैच करते हैं. अगर विवरण मेल अकाउंट हैं, तो चेक प्रोसेस किया जाता है. अगर कोई मेल नहीं खा रहा है, तो भुगतान बंद कर दिया जाता है.

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • चेक के छेड़छाड़ या बदलाव से आपकी सुरक्षा करता है
  • यह सुनिश्चित करता है कि केवल सत्यापित चेक विवरण प्रोसेस किए जाते हैं
  • आप इस फीचर को आसानी से ऐक्टिवेट कर सकते हैं:

    नेटबैंकिंग: लॉग-इन करें >> टॉप मेनू में अकाउंट पर जाएं>> दाईं ओर क्विक लिंक खोलें >> कैश, चेक और डिमांड ड्राफ्ट पर क्लिक करें >> पॉजिटिव पे पर क्लिक करें>> अपना अकाउंट नंबर चुनें >> चेक विवरण दर्ज करें: चेक नंबर, चेक की तारीख, लाभार्थी का नाम, चेक राशि और जारी होने की तारीख चेक करें >> जारी रखें.

Fees and Charges

डिवाइस और SIM बाइंडिंग

    यह कैसे काम करता है?

    हम आपके एच डी एफ सी बैंक अकाउंट को आपके रजिस्टर्ड मोबाइल डिवाइस और SIM कार्ड से लिंक करते हैं. जब आप मोबाइल बैंकिंग के लिए रजिस्टर करते हैं, तो ऐप आपके फोन और SIM को आपके विश्वसनीय डिवाइस के रूप में सुरक्षित रूप से पहचानता है. इसका मतलब यह है कि अगर किसी को आपका लॉग-इन विवरण मिलता है, तो भी वे सत्यापन के बिना किसी अन्य फोन या SIM से आपके अकाउंट को एक्सेस नहीं कर सकते हैं.

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • अज्ञात डिवाइस से अनधिकृत एक्सेस को रोकता है
  • अगर क्रेडेंशियल से छेड़छाड़ की जाती है, तो भी आपके अकाउंट की सुरक्षा करता है
Card Control and Redemption

नेटबैंकिंग पर ऑटो-लॉग-आउट

    यह कैसे काम करता है?

    अगर आप बाहर निकलते हैं या लॉग-आउट करना भूल जाते हैं, तो निष्क्रियता के 5 मिनट के बाद आपका नेटबैंकिंग सेशन ऑटोमैटिक रूप से बंद हो जाता है.

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • आपके अकाउंट को सुरक्षित रखता है
  • किसी अन्य व्यक्ति को बिना ध्यान दिए गए डिवाइस पर संवेदनशील जानकारी एक्सेस करने से रोकता है
Card Control and Redemption

असुरक्षित ऐप और नेटवर्क डिटेक्शन

    यह कैसे काम करता है?

    अगर हमें पता चलता है कि आपकी बैंकिंग गतिविधि जोखिमपूर्ण या अनसिक्योर्ड वाई-फाई नेटवर्क पर हो रही है, तो हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए नेटबैंकिंग और मोबाइलबैंकिंग के एक्सेस को अस्थायी रूप से ब्लॉक करते हैं. यह सार्वजनिक या असुरक्षित नेटवर्क पर आपकी पर्सनल और वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रखने में मदद करता है.

    यह आपको कैसे लाभ पहुंचाता है?

  • सार्वजनिक या असुरक्षित वाई-फाई पर आपके डेटा की सुरक्षा करता है
  • जानकारी को अवरोधित होने से रोकता है
  • अपने बैंकिंग सेशन को सुरक्षित रखता है
Card Control and Redemption