1 मैं, बैंक की वेबसाइट पर बताए गए और उपलब्ध कराए अनुसार, बैंक के नियम और शर्तों के साथ-साथ लागू नियमों का पालन करने के लिए और अपने अकाउंट से संबंधित नियम और शर्तों में समय-समय पर होने वाले बदलावों का पालन करने के लिए सहमत हूं.
2. मैं सहमत हूं कि अकाउंट खोलना और रखरखाव रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया द्वारा समय-समय पर शुरू किए गए या संशोधित नियमों और विनियमों के अधीन है.
3. मैं सहमत हूं कि कोई भी डिपॉज़िट अकाउंट खोलने से पहले, बैंक के अपने ग्राहक दिशानिर्देशों के तहत आवश्यकता के अनुसार उचित जांच-पड़ताल करेगा. मुझे KYC, AML या अन्य वैधानिक/नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक डॉक्यूमेंट या प्रमाण, जैसे पहचान, पता, फोटो और ऐसी कोई भी जानकारी सबमिट करनी होगी.
इसके अलावा, अकाउंट खोलने के बाद, मौजूदा नियामक दिशानिर्देशों के अनुपालन में, मैं बैंक द्वारा आवश्यक होने वाले समय-समय पर ऊपर दिए गए डॉक्यूमेंट को दोबारा सबमिट करने के लिए सहमत हूं.
4 मैं इस बात से सहमत हूं कि बैंक अपने विवेकाधिकार से, बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं के विस्तार के लिए बिज़नेस फैसिलिटेटर (इसके बाद "BF" कहा गया है) और बिज़नेस कॉरेस्पोंडेंट (इसके बाद "BC" कहा गया है) की सेवाएं ले सकता है, ताकि और भी बेहतर वित्तीय सेवाएं उपलब्ध कराना और बैंकिंग सेक्टर की पहुंच को बढ़ाना सुनिश्चित किया जा सके. हालांकि, बैंक ऐसे BC और BF के व्यवहारों और गलतियों के लिए ज़िम्मेदार होगा.
5. मैं सहमत हूं कि, सामान्य परिस्थितियों में, बैंक को मुझे कम से कम 30 दिनों की नोटिस देकर किसी भी समय अपना अकाउंट बंद करने की स्वतंत्रता है. हालांकि, अगर औसत मासिक/तिमाही बैलेंस बनाए नहीं रखा जाता है, तो बैंक बिना किसी पूर्व सूचना के मेरे अकाउंट को बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.
6. मैं सहमत हूं कि बैंक, अपने विवेकाधिकार से, मेरे अकाउंट में दी गई किसी भी सेवा/सुविधा में से किसी भी समय कम से कम 30 दिनों की सूचना देकर पूरी तरह या आंशिक रूप से संशोधन कर सकता है और/या मुझे अन्य सेवाओं/सुविधाओं में स्विच करने का विकल्प प्रदान कर सकता है.
7 मैं इस बात से सहमत हूं कि मेरे अकाउंट के स्टेटस या पते में होने वाले बदलाव के बारे में मेरी तरफ से बैंक को तुरंत सूचित किया जाएगा, ऐसा नहीं कर पाने पर किसी भी संचार/डिलीवरेबल के न मिलने या मेरे पुराने पते पर डिलीवरी होने पर मेरी ही ज़िम्मेदारी रहेगी.
8. मैं सहमत हूं कि बैंक को संचार के स्वीकार्य तरीके के अनुसार मेरे अकाउंट से संबंधित सभी निर्देश बैंक को जारी किए जाएंगे.
9 मैं अपने चेक बुक/ATM कार्ड को ध्यान से सुरक्षित रखने के लिए सहमत हूं. इसके नुकसान/चोरी के मामले में मैं तुरंत बैंक को लिखित रूप में सूचित करूंगा/करूंगी.
10 मैं सहमत हूं कि मैं समय-समय पर बैंक द्वारा निर्धारित अपने अकाउंट में न्यूनतम बैलेंस बनाए रखूंगा.
11. मैं सहमत हूं कि जहां भी लागू हो, सभी शुल्क, फीस, ब्याज, लागत का भुगतान करने के लिए मैं उत्तरदायी हूं, जो बैंक मेरे अकाउंट या प्रदान किए गए किसी भी ट्रांज़ैक्शन या सेवाओं के संबंध में लगा सकता है और बैंक द्वारा मेरे अकाउंट में डेबिट करके इसे वसूल किया जा सकता है. मैं इस बात से सहमत हूं और यह स्वीकार करता/करती हूं कि शुल्क लेने के लिए अकाउंट में पर्याप्त फंड न होने पर पूरी राशि रिकवर होने तक समय-समय पर अकाउंट से राशि डेबिट की जाती रहेगी.
12. अगर अकाउंट में औसत मासिक/तिमाही बैलेंस बनाए नहीं रखा जाता है, तो बैंक ग्राहक को चेक बुक, एडहॉक स्टेटमेंट, फोनबैंकिंग TIN, नेटबैंकिंग IPIN, डेबिट/ATM कार्ड और PIN से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.
13 मैं सहमत हूं कि मैं अकाउंट खोलते समय या बिज़नेस के सामान्य कोर्स में कोई ट्रांज़ैक्शन करते समय बैंक के किसी भी सेल्स प्रतिनिधि को कैश में कोई राशि का भुगतान नहीं करूंगा. मैं ब्रांच के परिसर में केवल बैंक के टेलर काउंटर पर ही नकद डिपॉज़िट करने के लिए सहमत हूं.
14 मैं बैंक को दिए अपने फैक्स से संबंधित निर्देश को पूरा करने के लिए बैंक द्वारा आवश्यक फॉर्म पर और तय तरीके से ज़रूरी जानकारी देने और हस्ताक्षर करने के लिए सहमत हूं.
15. मैं सहमत हूं कि बैंक मुझे कूरियर/मैसेंजर/मेल के माध्यम से या किसी अन्य माध्यम के माध्यम से संचार/पत्र आदि भेजेगा और बैंक उससे होने वाली किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा.
16. मैं इस बात से सहमत हूं और यह स्वीकार करता/करती हूं कि ब्रांच से चेक बुक, फोन बैंकिंग TIN, नेटबैंकिंग IPIN, डेबिट/ATM कार्ड और PIN को व्यक्तिगत रूप से जाकर लेने के लिए मेरी तरफ से कोई विशेष निर्देश न दिए जाने पर इन्हें कूरियर/मैसेंजर/मेल द्वारा या बैंक द्वारा निर्धारित किसी अन्य माध्यम से, मेरे द्वारा पत्रव्यवहार के लिए बताए गए पते पर भेज दिया जाएगा.
17 मैं इस बात से सहमत हूं कि अगर मेरे द्वारा लिखित में चेक बुक जारी न करने का अनुरोध नहीं किया जाता है, तो बैंक मेरा अकाउंट खोलने पर चेक बुक जारी करेगा. इसके बाद मेरे द्वारा लिखित में या ATM, फोन बैंकिंग या नेटबैंकिंग के माध्यम से अनुरोध करने पर ही चेक बुक जारी की जाएंगी.
18. मैं सहमत हूं कि किसी नाबालिग की ओर से उसके प्राकृतिक अभिभावक द्वारा या सक्षम अधिकार क्षेत्र की अदालत द्वारा नियुक्त अभिभावक द्वारा अकाउंट खोला जा सकता है. अभिभावक उपरोक्त अकाउंट से संबंधित सभी ट्रांज़ैक्शन के विवरण में नाबालिग को तब तक दर्शाएंगे, जब तक कि उक्त नाबालिग कानूनी रूप से वयस्क नहीं हो जाता है. नाबालिग के वयस्क होने पर, अकाउंट को संचालित करने का अभिभावक का अधिकार खत्म हो जाएगा. अभिभावक नाबालिग के अकाउंट से की गई किसी भी निकासी/ट्रांज़ैक्शन के लिए उपरोक्त नाबालिग के क्लेम के लिए बैंक को क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत होता है.
19. मैं यह सुनिश्चित करने के लिए सहमत हूं और वचन देता/देती हूं कि ट्रांज़ैक्शन को पूरा करने के लिए मेरे अकाउंट में पर्याप्त फंड/क्लियर बैलेंस/प्री-अरेंज क्रेडिट सुविधाएं होंगी. मैं सहमत हूं कि फंड की अपर्याप्तता के कारण बैंक द्वारा मेरे निर्देशों का अनुपालन न करने के कारण होने वाले किसी भी परिणाम के लिए बैंक उत्तरदायी नहीं होगा और बैंक अपने विवेकाधिकार से मुझे पूर्व अप्रूवल या नोटिस के बिना फंड की अपर्याप्तता के बावजूद निर्देशों को पूरा करने का निर्णय ले सकता है और मैं समय-समय पर लागू प्राइम लेंडिंग रेट पर एडवांस, ओवरड्राफ्ट या क्रेडिट के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले सभी संबंधित शुल्कों के साथ ब्याज के साथ पुनर्भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हूं. मैं सहमत हूं कि पर्याप्त फंड न होने के कारण चेक बार-बार अमान्य होने या उच्च मूल्य वाले चेक रिटर्न के कारण चेक बुक बंद हो सकती है/बैंक अकाउंट बंद हो सकता है.
20. मैं सहमत हूं कि अकाउंट ओवरड्रॉ होने की स्थिति में, बैंक मेरे किसी भी अकाउंट में पड़े किसी भी क्रेडिट पर इस राशि को सेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.
21 मैं सहमत हूं कि BC काउंटर पर मेरे द्वारा किए गए ट्रांज़ैक्शन अगले कार्य दिवस तक बैंक की बुक में दिखाई देंगे.
22. मैं सहमत हूं कि तकनीकी दोष/त्रुटि या दूरसंचार नेटवर्क में किसी भी विफलता या बैंक के नियंत्रण से परे किसी भी सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर सिस्टम में किसी भी त्रुटि के कारण किसी भी सेवा/सुविधा के विघटन या उपलब्ध न होने के कारण बैंक किसी भी नुकसान, हानि (प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष) के लिए उत्तरदायी नहीं होगा.
23. मैं सहमत हूं कि बैंक, अन्य संस्थानों को, ऐसी व्यक्तिगत जानकारी को, जो निम्नलिखित कारणों के लिए उचित रूप से आवश्यक हो सकती है, सख्त विश्वास में प्रकट कर सकता है:
किसी भी टेलीकम्युनिकेशन या इलेक्ट्रॉनिक क्लियरिंग नेटवर्क में भाग लेने के लिए
कानूनी निर्देशों के अनुपालन में
मान्यता प्राप्त क्रेडिट रेटिंग एजेंसियों द्वारा क्रेडिट रेटिंग के लिए
धोखाधड़ी रोकथाम के उद्देश्यों के लिए
क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो को.
24 मैं बैंक को इस बात की सहमति देता/देती हूं कि वह अकाउंट खोलने के फॉर्म पर दी गई जानकारी को HBL ग्लोबल लिमिटेड और ऐसे अन्य मार्केटिंग एजेंट और/या अनुबंधकर्ताओं को क्रॉस सेलिंग के उद्देश्यों से दे सकता है, जिनके साथ बैंक सेवाएं/प्रोडक्ट उपलब्ध कराने का कोई अनुबंध करता है या बैंक का पहले से ऐसा कोई अनुबंध है, इन उद्देश्यों में बिना किसी लिमिट के विभिन्न वित्तीय प्रोडक्ट की क्रॉस सेलिंग भी शामिल है. बैंक को मुझे किसी भी क्रॉस-सेल सुविधा के लिए रजिस्टर करने से पहले हमेशा यह चेक करना होगा कि मैंने 'डू नॉट कॉल' सुविधा के लिए रजिस्टर किया है या नहीं.
25 CIBIL को जानकारी का प्रकटन:
मैं समझता/समझती हूं कि मुझे दिए गए लोन/एडवांस/अन्य फंड-आधारित और नॉन-फंड-आधारित क्रेडिट सुविधाओं से संबंधित पूर्वावश्यकता के रूप में, बैंक को मुझसे, मेरे द्वारा इस्तेमाल की गई/इस्तेमाल की जाने वाली क्रेडिट सुविधाओं से, वहन किए गए/किए जाने वाले दायित्वों से, इस मामलों से संबंधित कोई डिफॉल्ट, अगर मेरे द्वारा होता है तो, से संबंधित जानकारी और डेटा को ज़ाहिर करने के लिए मेरी सहमति लेने की ज़रूरत होगी. तदनुसार, मैं, इस बात से सहमत हूं और यह मंज़ूर करता/करती हूं कि बैंक इन सभी के संबंध में जानकारी ज़ाहिर कर सकता है,
मुझसे संबंधित जानकारी और डेटा
मेरे द्वारा प्राप्त/प्राप्त की जाने वाली किसी भी क्रेडिट सुविधा से संबंधित जानकारी या डेटा, और
अगर मेरे द्वारा इस तरह के दायित्व का वहन करने में कोई डिफ़ॉल्ट होता है तो, बैंक अपने अनुसार उचित और आवश्यकतानुसार, क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो (इंडिया) लिमिटेड और RBI द्वारा इस निमित्त से अधिकृत की गई किसी अन्य एजेंसी को उस डिफ़ॉल्ट की जानकारी दे सकता है. मैं यह घोषणा करता/करती हूं कि मेरे द्वारा बैंक को दी गई जानकारी और डेटा सत्य और सही है.
मैं, वचन देता हूं कि:
क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो (इंडिया) लिमिटेड और इस प्रकार की अन्य कोई भी अधिकृत एजेंसी बैंक द्वारा बताई गई जानकारी और डेटा को उनके अनुसार उचित तरीके से इस्तेमाल और प्रोसेस किया जा सकता है; और
क्रेडिट इन्फॉर्मेशन ब्यूरो (इंडिया) लिमिटेड और इस प्रकार की कोई भी अन्य अधिकृत एजेंसी उनके द्वारा तैयार की गई प्रोसेस्ड (संसाधित) जानकारी और डेटा या प्रोडक्ट को बैंकों/ फाइनेंशियल संस्थानों और अन्य क्रेडिट देने वालों या रजिस्टर्ड यूज़र, जो इस संबंध में रिज़र्व बैंक द्वारा निर्दिष्ट किए जा सकते हैं, को उपलब्ध करा सकती है.
26. फोर्स मेज्योर:
अगर इन नियम और शर्तों के तहत कोई ट्रांज़ैक्शन सफल नहीं होता है या पूरा नहीं हो पाता है या अगर किसी परफॉर्मेंस को फोर्स मेज्योर ईवेंट (इसके बारे में नीचे बताया गया है) द्वारा रोका, बाधित किया या विलंबित किया जाता है, तो बैंक द्वारा खासतौर पर उन सेवाओं/सुविधाओं पर लागू होने वाले दायित्व को पूरा नहीं कर पाने पर बैंक उत्तरदायी नहीं होगा और ऐसे मामले में जब तक फोर्स मेज्योर इवेंट (कोई अप्रत्याशित घटना) जारी रहता है, तब तक के लिए बैंक के दायित्वों को निलंबित कर दिया जाएगा.
"फोर्स मेज्योर इवेंट" का अर्थ किसी भी ऐसी घटना से है, जो बैंक के उचित नियंत्रण से परे किसी कारण से होती है, इसमें बिना किसी सीमाओं के, किसी भी संचार प्रणाली की अनुपलब्धता, उल्लंघन, या प्रक्रियाओं या फिर भुगतान या डिलीवरी सिस्टम में वायरस आना, नुकसान, आग, बाढ़, विस्फोट, प्राकृतिक आपदा, सिविल कमोशन (नागरिक उपद्रव), हड़ताल या किसी भी प्रकार की औद्योगिक कार्रवाई, दंगे, विद्रोह, युद्ध, सरकारी फैसले, कंप्यूटर हैकिंग, कंप्यूटर डेटा और स्टोरेज डिवाइस की अनधिकृत एक्सेस, कंप्यूटर क्रैश, कंप्यूटर टर्मिनल में खराबी आना या किसी भी दुर्भावनापूर्ण, विनाशकारी या भ्रष्ट कोड या प्रोग्राम का सिस्टम पर असर होना, यांत्रिक या तकनीकी त्रुटियां/विफलताएं या पावर शट डाउन, दूरसंचार सिस्टम में कोई दोष या विफलता होना आदि शामिल है.
27 क्षतिपूर्ति:
मैं इस बात से सहमत हूं कि मैं कोई भी सेवा उपलब्ध कराने या मेरी तरफ से किसी लापरवाही/गलती/गलत आचरण के कारण होने वाले या किसी भी सेवा से संबंधित किसी नियम और शर्त के उल्लंघन करने या उनका पालन नहीं करने के कारण या मेरे द्वारा दिए गए निर्देश पर बैंक द्वारा सद्भाव में एक्शन लेने या एक्शन लेने से मना करने के कारण या उसके परिणामस्वरूप या उसकी वजह से किसी भी समय बैंक द्वारा वहन किए जाने वाले, उठाए जाने वाले, बैंक को होने वाले नुकसान के लिए सभी कार्रवाइयों, दावों, मांगों, कार्यवाहियों, नुकसान, क्षति, लागत, शुल्कों और खर्चों, चाहे जो भी हो, के लिए बैंक को क्षतिपूर्ति दूंगा/दूंगी और इन सभी मामलों में बैंक को सुरक्षित रखूंगा/रखूंगी.
28. लियन/सेट ऑफ का अधिकार:
मैं इसके द्वारा बैंक के साथ लियन और सेट-ऑफ के अधिकार के अस्तित्व की पुष्टि करता/करती हूं और पुष्टि करता/करती हूं, जो बैंक किसी भी समय मेरे साथ किसी अन्य एग्रीमेंट के तहत अपने किसी विशिष्ट अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, अपने विवेकाधिकार पर और मुझे सूचना दिए बिना, मेरे से संबंधित और बैंक में रखे गए/जमा किए गए या बैंक द्वारा मुझे देय किसी भी पैसे का उपयोग लोन सुविधा के तहत या उसके संबंध में बैंक की किसी भी बकाया राशि और बकाया राशि के लिए कर सकता है, जिसमें इन नियमों और शर्तों के तहत देय कोई भी शुल्क/फीस/देय राशि शामिल है.
29. विविध:
इन नियम और शर्तों में बताए गए या किसी कानून के तहत मिले किसी भी अधिकार का इस्तेमाल नहीं कर पाने को ऐसे किसी भी अधिकार का त्याग नहीं माना जाएगा या बाद में कभी भी उस अधिकार या प्रवर्तन का इस्तेमाल किया जा सकेगा.
30. शासकीय कानून:
सभी दावे, मामले और विवाद केवल मुंबई में सक्षम न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन हैं. ये नियम और शर्तें और/या बैंक द्वारा बनाए गए ग्राहक के अकाउंट में संचालन और/या बैंक द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के उपयोग को भारत गणराज्य के कानूनों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा और किसी अन्य देश के कानूनों द्वारा नियंत्रित नहीं किया जाएगा. ग्राहक और बैंक इन नियमों और शर्तों के तहत उत्पन्न होने वाले किसी भी क्लेम या मामलों के संबंध में मुंबई, भारत में स्थित न्यायालयों के विशेष अधिकार क्षेत्र में जमा करने के लिए सहमत हैं. बैंक भारत गणराज्य के अलावा किसी अन्य देश के कानूनों का पालन न करने के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई देयता स्वीकार नहीं करता है.
31. अगर मेरे पास बैंक के किसी भी प्रोडक्ट/सर्विसेज़ की विशेषताओं से संबंधित कोई शिकायत है, तो मुझे पता है कि मैं शिकायत [dot] निवारण [at]hdfcbank[dot]com पर बैंक के भीतर शिकायत निवारण सेल से संपर्क कर सकता/सकती हूं और अगर मुझे शिकायत दर्ज करने के 30 दिनों के भीतर संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो बैंकिंग ओम्बड्समैन स्कीम 2006 के तहत, मैं रिज़र्व बैंक ऑफ इंडिया द्वारा नियुक्त ओम्बड्समैन से संपर्क कर सकता/सकती हूं, जहां मेरा अकाउंट है, जिसका विवरण यहां उपलब्ध है www.bankingombudsman.rbi.org.in
32. अगर सेविंग अकाउंट और करंट अकाउंट (क्रेडिट ब्याज, डेबिट ब्याज जैसे सिस्टम द्वारा जनरेट किए गए ट्रांज़ैक्शन को छोड़कर) के लिए लगातार दो वर्षों की अवधि के लिए मेरे/हमारे द्वारा अकाउंट में कोई ट्रांज़ैक्शन शुरू नहीं किया गया है, तो मैं/हम सहमत हैं कि अकाउंट को बैंक द्वारा 'निष्क्रिय' अकाउंट माना जाएगा. मैं/हम सहमत हैं कि अकाउंट की स्थिति केवल मेरे/हमारे (सभी जॉइंट होल्डर) द्वारा लिखित निर्देश पर और होम ब्रांच में मेरे/हमारे द्वारा ट्रांज़ैक्शन शुरू करके 'ऐक्टिव' में बदल जाएगी. मैं/हम समझते हैं कि जब तक अकाउंट की स्थिति 'निष्क्रिय' नहीं होती है, तब तक बैंक द्वारा ATM, नेट बैंकिंग, फोन-बैंकिंग जैसे डायरेक्ट बैंकिंग चैनलों के माध्यम से ट्रांज़ैक्शन की अनुमति नहीं दी जा सकती है.
33 मैं/हम इस बात से सहमत हैं कि अगर मैंने/हमने एक से अधिक डिमांड ड्राफ्ट/पे-ऑर्डर जारी करने के लिए, मेरे/हमारे अकाउंट से डेबिट करने के लिए सिंगल चेक/निर्देश जारी किया है, तो यह मेरे/हमारे अकाउंट में मल्टीपल डेबिट एंट्री के रूप में दिखाई देगा
34 बैंक, ग्राहक /एसेट की किसी भी जानकारी को प्राप्त करने या सत्यापित करने, और किसी भी आवश्यक या आकस्मिक कानूनी कार्य/डीड/मामले और उससे संबंधित चीजें, जैसा कि बैंक उचित समझे, ऑफर किए गए किसी भी प्रोडक्ट/सेवा के संबंध में/उसके अनुसरण में किए जाने वाले किसी भी प्रोडक्ट/सर्विस के लिए, किसी भी व्यक्ति/थर्ड पार्टी सर्विस प्रोवाइडर/एजेंट/एजेंसी की सेवाओं को शामिल करने/प्राप्त करने के अपने विवेकाधिकार पर हकदार होगा.
35. The Bank shall have the right to not return the application, the photographs, information and documents submitted by the customer. The Bank shall, without notice to or without any consent of the customer, be absolutely entitled and have full right, power and authority to make disclosure of any information relating to customer including personal information, details in relation to documents, products/services offered, defaults, security, obligations of customer, to the Credit Information Bureau of India (CIBIL) and/or any other governmental/regulatory/statutory or private agency/entity, credit bureau, RBI, the Bank�s other branches/subsidiaries/affiliates/rating agencies, service providers, other banks/financial institutions, any third parties, any assignees/potential assignees of transferees, who may need the information and may process the information, publish in such manner and through such medium as may be deemed necessary by the publisher/Bank/RBI, including publishing the name as part of willful defaulter�s list from time to time, as also use for KYC information verification, credit risk analysis, or for other related purposes. In this connection, the customer waives the privilege of privacy and privacy of contract. The Bank shall have the right, without notice to or without any consent of the customer, to approach, make enquiries, obtain information, from any person including other banks/finance entities/credit bureaus, customers/ employer/family members, any other person related to the customer, to obtain any information for assessing track record, credit risk, or for establishing contact with the customer or for the purpose of recovery of dues from the customer.
36. अगर बैंक द्वारा कोई व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील जानकारी एकत्र की जाती है, तो उसे बैंक की गोपनीयता नीति के अनुसार निपटाया जाएगा, जो बैंक की वेबसाइट पर उपलब्ध है www.hdfcbank.com.
37. बैंक गुणवत्ता नियंत्रण के उद्देश्यों के लिए ग्राहकों के साथ टेलीफोनिक बातचीत को रिकॉर्ड करने का अधिकार सुरक्षित रखता है.
38 डॉक्यूमेंटेशन और अकाउंट खोलने के फॉर्म के बावजूद, बैंक आपके एप्लीकेशन को स्वीकार/अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. इस संबंध में बैंक का निर्णय अंतिम होगा.
39. कोई भी लोन/सुविधाएं, अन्य बैंकिंग प्रोडक्ट, इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म या बैंक के किसी भी समान प्लेटफॉर्म (ऐसे प्लेटफॉर्म के माध्यम से जिसके माध्यम से ग्राहक/बॉरोअर ग्राहक/लॉग-इन ID और पासवर्ड का उपयोग करके अकाउंट को एक्सेस/मॉनिटर कर सकते हैं) के माध्यम से उपलब्ध कराया जा सकता है और बैंक ग्राहक/बॉरोअर को ऑनलाइन एप्लीकेशन को पूरा करने के साथ-साथ लोन डॉक्यूमेंट में प्रवेश करने/बनाए जाने की सुविधा प्रदान करने के लिए ऐसे प्लेटफॉर्म का उपयोग कर सकता है. इंटरनेट बैंकिंग या ऐसे ग्राहक ID और पासवर्ड का उपयोग करके ऐसे किसी अन्य प्लेटफॉर्म का हर उपयोग और संचालन, जिसमें समय-समय पर ऑनलाइन लोन प्रोसेस के मामले शामिल हैं, को ग्राहक/बॉरोअर द्वारा स्वयं और शारीरिक और मानसिक रूप से स्थिर स्थिति में पासवर्ड के किसी भी नुकसान, चोरी, हैकिंग आदि के बावजूद व्यक्तिगत रूप से उपयोग और संचालन माना जाना चाहिए; और बैंक को किसी भी समय इंटरनेट बैंकिंग अकाउंट का संचालन करने वाले व्यक्ति की पहचान या उसकी मानसिक या शारीरिक स्थिरता की जांच करने की आवश्यकता नहीं होगी.
40 . बैंक अकाउंट से लिंक करने के लिए आधार विवरण सबमिट करके, ग्राहक निम्नलिखित नियम और शर्तों से सहमत होता है:-
मैं भारत सरकार द्वारा जारी किया गया अपना आधार नंबर, एच डी एफ सी बैंक को सबमिट करता/करती हूं और स्वेच्छा से अपनी व्यक्तिगत क्षमता और/या अधिकृत हस्ताक्षरकर्ता के रूप में एच डी एफ सी बैंक के साथ बनाए गए मेरे सभी अकाउंट/संबंधों (मौजूदा और नए) से लिंक करने के लिए अपनी सहमति देता/देती हूं. मैंने एच डी एफ सी बैंक को निर्दिष्ट सेविंग अकाउंट में भारत सरकार से डायरेक्ट बेनिफिट ट्रांसफर (DBT) प्राप्त करने में सक्षम बनाने के लिए NPCI पर अपना आधार नंबर मैप करने के लिए अधिकृत किया है. मैं समझता/समझती हूं कि अगर एक से अधिक लाभ ट्रांसफर मेरे लिए देय हैं, तो मुझे इस अकाउंट में सभी लाभ ट्रांसफर प्राप्त होंगे. मैं, उक्त आधार नंबर का धारक हूं, इसके द्वारा स्वेच्छा से एच डी एफ सी बैंक को आधार अधिनियम, 2016 और अन्य सभी लागू कानूनों के अनुसार UIDAI के साथ मुझे प्रमाणित करने के लिए मेरा आधार नंबर, नाम और फिंगरप्रिंट/आईरिस और मेरे आधार विवरण प्राप्त करने और उपयोग करने के लिए अपनी सहमति देता/देती हूं. एच डी एफ सी बैंक ने मुझे बताया है कि मेरे आधार विवरण और पहचान की जानकारी का उपयोग केवल जनसांख्यिकीय प्रमाणीकरण, सत्यापन, e-KYC उद्देश्य, OTP प्रमाणीकरण के लिए किया जाएगा, जिसमें बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठाने, मेरे अकाउंट/संबंधों के संचालन और सब्सिडी, लाभ और सेवाओं और/या बैंकिंग संचालन से संबंधित किसी अन्य सुविधा की डिलीवरी शामिल है. एच डी एफ सी बैंक ने सूचित किया है कि मेरे बायोमेट्रिक्स को स्टोर/शेयर नहीं किया जाएगा और ; केवल प्रमाणीकरण के उद्देश्य से सेंट्रल आइडेंटिटी डेटा रिपॉजिटरी (CIDR) में सबमिट किया जाएगा. मुझे यह समझने के लिए दिया गया है कि बैंक में जमा की गई मेरी जानकारी का उपयोग ऊपर बताए गए उद्देश्य के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा. मैं एच डी एफ सी बैंक को मौजूदा और भविष्य में खोले जा सकने वाले अपने सभी अकाउंट/रिलेशनशिप से अपना आधार नंबर लिंक करने और प्रमाणित करने के लिए भी अधिकृत करता/करती हूं. मेरे द्वारा प्रदान की गई किसी भी गलत जानकारी के मामले में मैं एच डी एफ सी बैंक या इसके किसी भी अधिकारी को ज़िम्मेदार नहीं ठहराऊंगा.
